项目经理在项目中是什么角色？
有人说，项目经理就是一个求人的差事，你是在求人帮你做事。这种说法在中国特色下，有一定道理。但是，我不完全认同。我觉得项目经理室一个为项目组人员服务的角色，更像是后勤保障部长的角色。
有人说，项目经理就是一个与人扯皮的差事，你要不断的与开发、产品、测试等之间沟通、协调。有人说，有人的地方，就有江湖，有江湖的地方，就有规矩。确实，在做项目的时候，有的人是为了完成功能，有的人是为了学到东西，有的人是为了混日子。哪种人最适合你的项目？你的项目，有没有被所谓的专家坑过？面对形形色色的项目组成员，项目经理如何与他们沟通，协调，并对他们的工作和项目的进度管理起来，这是管理的艺术。但不管怎样，你都会面临很多问题，也许项目的延期，会让领导对你的能力产生怀疑，也许你的沟通方式，会让成员对你安排的工作部配合，也许有的人在领导面前打你小报告，如果这样，你将四面楚歌，你要想项目能继续进行，那你要能摆平这些，你要用你工作的很多时间来与这些人扯来扯去。
项目经理在项目过程中，要考虑技术、人员、进度等风险，要考虑时间、人力等成本。但在不同的公司，由于不同的项目组织架构，项目经理的权利又不同，没有权利，没有资源，对项目经理来说，就像没有柴米油盐的巧妇，纵使她有做满汉全席的厨艺，也不能跟刘谦变魔术一样变出来。这就是项目经理有心无力的地方。并且有的公司，项目经理还承担项目的大部分开发工作，并且对其的考核的重点有是开发的那部分。这样的事情，本就是矛盾的地方。你做了项目经理，其实最终并不会因为你的项目管理能力得到认可，而是你的项目开发能力。
大家都知道诸葛亮是怎么死的，累死的。一个项目也是如此，如果一个项目经理事事都要亲力亲为，他迟早会心力憔悴，最终项目也会失败。项目经理应该是站在全局的角度，把握项目的设计、进度和风险。同时在项目实施过程中，协调各方面的资源，来保障项目的顺利进行。也许我这种观点有点偏向于项目型的项目管理模式。但是这种模式是对项目最有利，最有保障的，不是么。
关于项目管理的模式，请看下篇：工作那些事（二十八）项目管理模式：项目型、职能型、矩阵型。
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