用户一：
| 名字 | 熊大 |
| 性别、年龄 | 男、21 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 兼职，家中补贴 |
| 知识层次 | 本科学历 |
| 用户偏好 | 喜欢自拍，所以对自己的发型格外注重 |
| 典型场景 |
要过年了，熊大想要一个全新的发型去迎接新年，结果各个理发店全部爆满。 熊大哼着小歌去理发，结果发现理发店外面全是车子，进去之后一看，┗( ▔, ▔ )┛o(ﾟДﾟ)っ！有木有搞错，怎么这么多人，这得等到啥时候。于是熊大赶去了另一家理发店，▄█▀█●给跪了，还是那么多人。这可怎么搞？ |
| 典型描述 | 全新的发型全新的我，欧耶o(´^｀)o |
背景：
（1）典型用户
大学学生
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题
理发时排队时间长，人多，浪费时间
（3）假设
能提前预约理发，进行网上排队，快轮到自己时前往理发。
典型用户：
| 名字 | 光头强 |
| 性别、年龄 | 男、30 |
| 职业 | 理发师 |
| 收入 | 理发 |
| 知识层次 | 专科毕业 |
| 用户偏好 | ”行走”在理发的“路上” |
| 典型场景 | 过假期时，人们都堆到一块来理发，而平常理发店却空荡荡的 |
| 典型描述 | 想要给更多的人理发 |
背景：
（1）典型用户
理发师
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题
人们要不不来，要不就是一块来，以至于有些人会去别的理发店，损失很多客源。
（3）假设
人们一个一个排队过来就好了