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03871 市场调查与市场分析
03871《市场调查与市场分析》
论述题
1试述市场普查的优缺点：
2试述选择市场调查人员的要求
3试述在确定调查对象时应注意的问题
4试从企业微观经济管理角度论述市场预测的内容
5试述典型调查的优缺点
6试述调查实施中的进度控制
7试述文案调查法的优点和局限性
8试述问卷设计中的常见错误和解决方法
9、试述市场调查的作用
10、试述市场信息网络的优点
11、深度访谈法的优点
12、市场预测的作用
13、深度访谈法的技巧
14、市场调查资料分析的内容
15、调查问卷问题的语言表达和提问方式应注意的问题
16、选择市场调查机构的依据
17、观察法的优点和缺点
18、设计调查抽样的步骤
19、市场实验法的优点和缺点
20、口头报告的作用
| 序号 | 题目 | 论述 |
| 1 | 试述市场普查的优缺点 |
优点： 1）全面、准确、可靠、价值高、客观反映事物基本情况 2）为科学地制定企业生产经营决策奠定基础 缺点：涉及面广、工作量大、时间较长、耗费大量人力、物力、财力和时间 |
| 2 | 试述选择市场调查人员的要求 |
1）对市场调查人员的知识要求 要求具有多方面的知识 2）对市场调查人员的能力要求： 善于发掘各种资料信息能力 分析、鉴别、综合信息资料的能力 较强的协调能力 较强的语言和文字表达额能力 对调查环境较强的适应能力 3）对市场调查人员的品德要求： 熟悉政策、法律法规， 较高职业道德修养 工作认真仔细 具有创新精神 谦虚谨慎、平易近人 4）对市场调查人员的身心素质要求：体力和性格 |
| 3 | 试述在确定调查对象时应注意的问题 |
1)市场多变性，调查对象也是复杂的 2)调查单位的确定取决于调查目的和对象 3)不同调查方式产生不同调查单位 4)调查单位与填报单位是由区别的,调查单位是调查项目的承担者，填报单位是调查中填报调查资料的单位 |
| 4 | 试从企业微观经济管理角度论述市场预测的内容 |
1)宏观市场需求与供给情况：市场需求预测，市场供应预测 2)市场环境因素及其变化 3)企业经营能力 4)生产发展及其变化趋势 5)市场商品容量及其变化：生产资料市场容量预测，消费资料市场容量预测 6)市场价格的变化 7)消费需求的变化 8)对外贸易的变化 |
| 5 | 试述典型调查的优缺点 |
1）调查少量单位节省人力、物力、财力 2)调查内容可以做到深入、全面、细致研究市场现象的本质和规律性 3)典型调查在时间上也比较节省，迅速取得调查结果，反映市场变动较灵敏 4)典型调查是一种适用面极为广泛的调查方式 |
| 6 | 试述调查实施中的进度控制 |
慢、快、慢三个节奏 1)第一阶段，慢节奏，调查初期，调查员需要熟悉问卷，掌握访问技巧，交流体会和经验，总结访谈中遇到的各种问题 2)第二阶段，快节奏，相对于初期慢节奏而言 3)第三阶段，慢节奏，调查后期阶段可能涉及调整配额，对有问题的问卷补救等，这时可每天安排问卷少些。 |
| 7 | 试述文案调查法的优点和局限性 |
优点 1）可以客服时空限制 2）通过文案调查法收集到信息资料受各种因素影响较小 3）实施方便 4）文案调查法费用低、效率高 局限性 1）对文案调查获得资料加工、审核工作较难 2）文案资料难与当前调查目的吻合，影响调查结果准确性 3）文案调查法要求调查人员扎实理论知识、较深专业技能，否则在工作中力不从心 |
| 8 | 试述问卷设计中的常见错误和解决方法 |
一）问题定义不准确，解决方法 1）采用六要素明确法，时间、地点、人物、做什么、为什么做、如何做 2）避免含糊形容词或副词 3）避免问题中含有隐藏选择和选择后果 二）问题形式不当，解决办法 1）避免问题包含过多计算 2）避免单纯依靠被调查者的记忆回答问题 3）避免直接问窘迫性问题 4）避免出现诱导性倾向 三）问题顺序安排不正确，解决方法 1）基本信息应安排最前面，分类信息居中，鉴别信息放最后 2）先易后难 3）总括性问题先于特定性问题 四）问题的取舍不合理，解决方法 1）按照调查的主题组织问题 2）可以设置表面与调查无关，实际有益于调查的问题 3）在问卷开始设置一个过滤性问题，以此检查被调查者合格性 五）问卷排版装订不雅观，解决方法 1）避免节省用纸而挤压卷面空间 2）同一问题尽量排在同一页 3）每个部分中间应以标题加以区分 4）装订尽量做到精美 |
| 9 | 试述市场调查的作用 | 1）市场调查是企业正确市场定位的前提和基础
2）市场调查有助于企业决策正确的市场营销战略、产品战略、价格策略 3）市场调查有助于完善企业营销信息系统 4）市场调查有助于增强企业竞争力和持续发展能力 5）市场调查有助于企业发现新的市场机会 6）市场调查有助于发挥广告宣传的最大效应 |
| 10 | 试述市场信息网络的优点 | 1）整体性：信息网络是个有机整体，各要素间互相协调配合，实现信息收集和反馈的最优化。
2）经常性：信息网络多要求定时交流信息， 提高经济信息的时效性。 3）广泛性：覆盖面广，涉及市场的各个领域 4）灵活性：信息网络相互交叉，互通有无 5）开放性：信息源不断流入流出，有效实现信息传递和交流，发挥信息的最大效益；同时开放性特点必须要求面对市场，加强市场调查，随时准确把握市场脉搏。 |
| 11 | 深度访谈法的优点和缺点 | 1)能够弥补其他调查方法的不足，获取其他方法不易得到的资料
2）问卷回收率高3）保密性较高 4）访问弹性很大5）能够获得受访者的非语言信息 深度访谈法的缺点 1）成本较高2）调查困难3）控制难 4）对访谈人物要求高 5）结果的差异性大 |
| 12 | 市场预测的作用 | 一）市场预测在宏观紧急管理中的作用
1）通过市场预测，预先市场活动发展趋势，为编制国民经济发展计划提供资料，为制定间接调控生产、流通、分配和消费的政策法规提供依据 2）通过市场商品供需总量及构成预测，推测供需发展变化趋势 3）通过市场预测，预见关系国际民生的主要产品供需变化，明确重点产品发展方向。 二）市场预测在企业生产经营管理中的作用 1）可以预见市场未来发展趋势，为企业确定生产经营方向，制定企业生产经营发展计划提供依据 2）可探明消费者消费心理变化、购买力增减、具体商品需求趋向等 3）能够摸清竞争对手状况，制定相应的竞争策略 4）可以了解与企业有关的各项市场环境的变化，由针对性制定适当的措施和利用环境策略。5）能够掌握市场变化对未来企业管理变革的影响。 |
| 13 |
深度访谈法的技巧 |
1）访问前，应使被访问者放松，并建立融洽关系
2）注重访问技巧，绝不可变成一问一答形式。 3）访问过程中，访问员只讲很少的话，尽量不问太多的话 4）访问员善用沉默技巧，常使被访者泄露无意识动机 5）回忆行为过程技巧，人的记忆有艾宾浩斯曲线，超过便逐渐忘记 6）深度访问通常以被访问者家中较佳，对被访者较方便 7）深度访问时间通常在1~2小时，很少超过2小时。 |
| 14 |
市场调查资料分析的内容 |
1）市场调查核心目的进行分析，确定调查资料方向和最终目的，以及资料分析的重点等情况
2）确定市场调查资料具体方法是否适用总体目标，是否针对性 3）对市场调查所收集资料的可靠性和代表性进行分析 4）选用适当分析方法对市场调查资料的数据进行分析，总结资料所反映的问题。 5）得出综合性的分析结论。 |
| 15 |
调查问卷问题的语言表达和提问方式应注意的问题 |
1）问题的语言要尽量简单 2）问题的陈述要尽可能简短 3）问题要避免带有双重或多重含义 4）问题不能带有倾向性 5）不要用否定形式提问 6）不要提问回答者不知道的问题 7）不要直接询问敏感性问题 |
| 16 |
选择市场调查机构的依据 |
1）调查机构的声誉 2）调查机构的业务能力和专业人员的水平 3）调查机构的资历 4）调查机构的营业方式与财力 5）调查机构的资源配置 6）调查机构对委托项目的适应性 |
| 17 |
观察法的优点 |
1）直接性2）情景性3）及时性4）纵贯性 观察法的缺点 1）易受观察者的主观影响 2）调研资料的表象性和肤浅性 3）时空的局限性 4）观察法只能反映客观事实的发生过程，而不能说明其发生的原因和动机 5）观察法通常需要大量的观察人员，调查时间长，一般来说费用较高。 |
| 18 |
设计调查抽样的步骤 |
1）确定抽样调查的目的 2）定义总体 3）确定抽样框 4）确定样本容量 5）选取抽样技术 6）选择资料收集方式 7）进行样本评估 8）制定总体抽样方案 |
| 19 |
市场实验法的优点和缺点 |
1）市场实验调查法能够在市场现象发展变化过程中，直接掌握大量第一手资料 2）市场实验调查能够揭示或确立市场现象之间的相互关系 3）市场实验调查具有可重复性，使得调查结论具有准确性和较大说服力 市场实验调查法的缺点 1）实验对象和实验环境的选择难以具有广泛代表性 2）实验调查结论总带有一定特殊性，应用范围有限 3）实验调查中人们很难对实验过程进行充分有效控制 4）市场实验调查法对调查者要求比较高，花费时间较长。 |
| 20 |
口头报告的作用 |
1）口头报告能用较短时间说明调查报告的核心内容，时间短、见效快，节省决策者时间和精力，对有关人士迅速掌握和理解报告内容具有重要作用。 2）口头报告生动而富有感染力，容易给听取报告者留下深刻印象，帮助管理部门或委托方理解书面报告内容并接纳书面调查报告 3）口头报告可以直接听取报告者进行沟通和交流，针对管理者或委托人提出的问题及时做出解答，便于增强双方的沟通 4）口头报告具有一定的灵活性，一般根据具体情况对报告内容、时间做出必要调整。 |
选择题
1、市场调查常用的测量量表
| 量表类型 | 量表描述 | 典型变量 | 描述性统计 | 备注 |
| 类别量表 | 用数字对象识别，判断属于或不属于 | 归类，如：男性/女性、用户/非用户 | 频数、百分比/众数 | |
| 顺序量表 | 除识别外，数字还用于确定顺序，判断更大或更小 | 排序，如：对银行的偏爱 | 均值/中位数、方差矩阵 | |
| 等距量表 | 除类别和顺序外，数字还用于判断距离，判断间距的相等性 | 复杂架构的偏好，如温度 | 均值/全距、方差 | |
| 等比量表 | 综合上面三种性质，再加上绝对零点，判断比例的相等性 | 可以获得精确测量值，如：销售数额、年龄、收入 | 几何平均数、调和平均数 | |
填空题
1、将问卷调查的信息转化为统一设计的计算机可识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析的过程是____________________。
2、心理动机主要有感情动机、____________________和惠顾动机。
3、深度访谈应遵循三条伦理原则包括知情参与原则、____________________和匿名保密原则。
4、市场调查中所使用的抽样技术主要是____________________。
5、市场调查报告根据内容可以分为综合性报告、专题性报告、____________________、学术性报告。
答案：编码、理性动机、最小伤害原则、随机抽样技术、研究性报告。
1、供应能力调查主要包括商品供应能力调查、设备供应能力调查、资金供应能力调查和____________________能力调查。
2、市场调查的步骤主要包括准备阶段、____________________、资料收集阶段、研究阶段和总结阶段。
3、在实际的调查问卷设计中常常采用的两种方法是____________________和框图法。
4、调查员通常包括____________________和兼职调查员。
5、不符合要求进行清洗的数据主要有不完整的数据、____________________、重复的数据三大类。
答案：员工工作、计划阶段、卡片法、专职调查员、错误的数据
1、典型调查的方式包括解剖麻雀式、____________________、综合应用式。
2、文案调查资料的来源有内部资料的收集、____________________的收集和互联网资料的收集。
3、网上直接调查按照网上调查采用的技术可划分为：站点法、电子邮件法、____________________和视讯会议法等。
4、样本容量的影响因素有总体规模、____________________、总体的同质性程度、客观制约条件。
5、市场预测按预测对象的商品层次可以划分为单项商品预测、____________________、目标市场预测和市场供需总量预测。
答案：划类选典型式、外部资料、随机IP法、置信度、同类商品预测
1、____________________是为满足一定的需要而引起人们购买行为的愿望和意念。
2、市场调查的总结阶段主要任务是撰写市场调查报告、____________________和评估调查结果。
3、市场调查常用的测量量表有类别量表、顺序量表、____________________、等比量表。
4、资料审核的方法有____________________和计算审核。
5、市场调查资料分析的原则有针对性原则、____________________、客观性原则、动态性原则。
答案：购买动机、总结调查工作、等距量表、逻辑审核、完整性原则
1、一般可将购买动机分为两大类，即____________________和心理动机。
2、市场调查中最基本、应用最普遍的一种方法是____________________。
3、调查问卷中的问题包括被调查者的行为、被调查者的____________________和被调查者的基本分类资料。
4、按照是否严格遵循概率法则，抽样技术可以分为随机抽样与____________________两种类型。
5、统计学中，描述统计分析主要包括集中趋势分析、离散趋势分析、____________________三种分析形式。
答案：本能动机、访问调查法、态度、非随机抽样、相关分析
1、企业营销信息系统的信息来源主要是内部报告和____________________。
2、深度访谈法的技术有阶梯前进、____________________以及象征性分析。
3、访问调查法的主要类型包括面谈调查法、____________________、邮寄调查法、留置问卷调查法。
4、调查问卷一般由封面信、____________________、问题及答案、编码及其他资料四部分构成。
5、调查资料整理的程序由设计整理方案、审核订正调查资料、____________________、统计汇总、数据陈示。
答案：市场调查、隐蔽问题寻探、电话调查法、指导语、分组处理
1、市场调查按调查的方法分类：文案调查法、____________________和网格调查法。
2、访问问卷可分为____________________和电话访问问卷。
3、对调查员的培训可以分为基本训练、____________________和心理适应训练。
4、调查资料的审核工作一般包括两个阶段，即____________________和中心办公室审核。
5、计量资料的频数分布由集中趋势和____________________两个主要特征。
答案：实地调查法、面谈问卷、专项训练、实地审核、离散趋势
1、社会购买力由____________________、社会集团购买力和生产资料购买力构成。
2、访谈对象的抽样选择应使用目的性抽样、____________________、滚雪球式抽样。
3、对调查问卷的评估主要是针对问卷的信度、____________________、区分度和难度的评估。
4、一般而言，对调查人员的培训主要采用书面训练、____________________和模拟实验训练组合的方法。
5、汇编方法由____________________和计算机数据处理技术。
答案：居民购买力、异质性抽样、效度、口头训练、手工汇总技术
1、市场调查组织的领导主要包括市场调查的实施主管和____________________。
2、市场调查的研究阶段两大任务是鉴别资料和____________________。
3、问卷设计问题的原则由客观性原则、____________________、可能性原则。
4、问卷效度的测量角度由内容效度、____________________和构建效度。
5、市场调查资料整理的内容包括数据确认、____________________、数据陈示。
答案：实施督导、整理资料、必要性原则、准则效度、数据处理
1、调查员的招聘与培训中，两个最基本的绝对必需的选择因素是____________________和目的动机。
2、调查项目可分为____________________和数量标志。
3、根据问卷填答者不同和调查方法不同问卷可以分为____________________和代填式问卷。
4、问卷设计信度评估的方法：重复检验法、____________________和折半法。
5、市场预测所需的资料主要有历史资料和____________________两大类。
答案：技能、品质标志、自填式问卷、交错法、现实资料
名词题
抽样误差：又称随机误差，指样本估值与总体参数实值之间的偏差
深度访谈法：又称深层访谈法，指调查人员采用一对一形式，直接与被访谈者进行单独沟通和交流，获得关于个人的某种态度、观念等方面信息的一种市场调查方法
自填式问卷：由调查者将事先设计的调查问卷发给被调查者，由被调查者根据实际情况自己填写的问卷。
主观评估法：将设计好的调查问卷初稿分别送给该领域的专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们分析问卷，根据他们的经验和认识指出调查问卷中存在的问题，并提出修改意见，然后根据他们的意见进行必要的修改。
市场调查报告：市场调查人员通过文字、图表等形式将调查结果表现出来，并提供市场调查的结论和建议，以使人们对所调查的市场现象或问题又一个全面、系统的了解和认识。
广义的市场调查：运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。
典型调查：根据调查目的和要求，在对调查对象和总体进行全面分析和比较的基础上，有意识的选择少数具有代表性的单位作为典型，对其进行比较系统、深入的调查研究的一种调查方式
重点调查：为了特定调研目的从市场调查对象总体中选定一部分重点单位组成样本进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体基本情况的一种非全面调查。
小组座谈法：调查者依据调查目的和要求，将被调查者召集到一起，以小组讨论的形式进行讨论、发表意见，从而获的调查资料或调查结论的一种调查方法。
市场机会：市场上存在为满足的需求，有时人们称它为潜在的市场，即客观上已经存在或即将形成，但尚未被人们认识的市场。
简答题
1、市场调查的特点
1）调查目标的明确性
2）调查方法的科学性
3）调查资料的经济性
4）调查内容的保密性
5）调查结果的不确定性
2、典型调查应注意的问题
1）必须正确选择典型单位
2）典型调查必须把调查与研究结合起来
3）要慎重对待典型调查的结论
3、市场调查方案可行性研究的方法
1）逻辑分析法，检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理
2）经验判断法，组织一些具有丰富经验的人士或专家对设计出的调查方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性
3）试点调查法，主要目的使调查方案更加科学和完善，而不在于收集具体资料
4、网上直接调查的步骤
1）确定网上调查目标
2）设计网上调查问卷
3）选择调查方式
4）分析调查结果
5）撰写调查报告
5、抽样调查的使用范围
1）用于测量或试验时具有破坏性的事物
2）用于实际中无法全面调查的总体
3）用于工业生产中的质量控制
4）对总体的假设进行检验
6、市场普查的特点
1）市场普查资料准确性、完整性、系统性和标准化程度比较高
2）市场普查最适合了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征
3）再次，市场普查费用较高
7、个案调查的特点
1）形式灵活多样，方法不拘一格
2）能够深入把握个案全貌
个案调查的缺点
1）对调研人员的要求较高
2）缺乏代表性
8、调查问卷的要求
1）主题突出，问题相互关联
2）调查问卷用语准确规范，易于被调查者接受
3）问题形式多样，易懂易答
4）易于统计整理和分析
9、市场调查前准备阶段的主要内容
1）充分了解委托企业对市场调查的相关要求
2）拟定调查方案
3）设计调查问卷
4）机构内部人员培训
5）预调查
6）将修订后调查方案和问卷交给委托企业进行认证
10、定性分析的特点
1）定性分析注重研究对象的整体分析
2）定性分析对象是描述性资料
3）定性分析的研究程序具有一定弹性
4）定性分析的方法是对收集资料进行归纳的逻辑分析
5）定性分析中主观因素影响及对背景的敏感性
11、市场调查的内容
1）市场环境调查，2）市场供给调查
3）市场需求调查，4）消费者情况调查
5）竞争情况及竞争趋势调查
12、个案调查的步骤
1）指定个案调查方案2）确定个案
3）收集资料4）分析个案，提出问题
5）针对问题，提出建议或方案
13、投射法的优点
1）可以获取被测试者在知道研究目的情况下不愿意或不能提供的调研资料
2）通过隐蔽研究目的来增加回答有效性
3）当潜在的动机、信仰和态度是处于一种下意识状态时，投射法也是十分有帮助的
14、市场调查资料整理的意义
1）是市场调查研究中的重要环节
2）可以提高调查资料的使用价值
3）是保存调查资料的客观要求
4）有利于发现工作中的不足
15、市场预测的步骤
1）明确目的，市场预测工作第一步
2）收集调查资料，市场预测基础性工作
3）分析判断，市场预测的关键阶段
4）做出预测，市场预测的最后步骤
16、典型调查的特点
1）典型调查主要是定性调查
2）典型调查根据调查者的主观判断，选择少数具有代表性调查
3）典型调查方式是面对面直接调查
4）典型调查方便、灵活，可以节省时间、人力和经费
17、市场调查方案设计的重要性
1）市场调查方案是从定性认识到定量认识的开始阶段
2）调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用
3）调查方案能够适应现代市场调查发展的需要
18、调查问卷的评估标准
1）问题是否设计合理
2）答案与问题是否匹配
3）是否便于统计
4）题量是否适中
5）选项是否覆盖所有情况或大部分情况
6）是否给被调查者自由发挥空间
19、现场督导的工作内容
1）检查已完成的问卷
2）严格的文档管理
3）调查员的报告
20、市场调查报告的作用
1）能够将市场信息传递给决策者
2）可以完整的表述调查结果
3）市场调查报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志
4）市场调查报告能够发挥参考文献的作用
5）市场调查报告可以被作为历史资料反复使用
21、个案调查的注意事项
1）应取得个案调查的信任与配合
2）纠正主观偏差
3）注意个别差异
4）不违背调查伦理
5）注意调动调查对象的积极性
6）注意整理与分析资料
22、计算机辅助电话调查的优点
1）速度快、效率高2）质量高
3）成本低 4）灵活性和可控性
5）易于培训
23、计算机辅助电话调查的局限性
1） 调查内容不能过多过于复杂
2） 对调查人员的计算机操作要求较高
3） 受访者因不了解问题确切的意思而无法准确回答
4） 无法针对受访者性格特点控制其情绪
23、问卷设计中应注意的问题
1）便于统计分析
2）有明确的主题
3）问卷要通俗易懂
4）问卷问题的排列要有逻辑性
5）调查活动前预先测试
24、审核的基本步骤
1）接收核查问卷（一审）
2）编辑检查（二审）
3）采用相应的处理措施
25、市场调查报告的特点
1）针对性 2）时效性
3）新颖性 4）科学性
26、试点调查应注意的问题
27、网上市场调查的特点
28、资料审核的内容
29、定性分析应遵循的原则
30、撰写市场调查报告的意义
31、选择重点调查单位的原则
32、小组座谈法的优点和缺点
33、非随机抽样技术的分类
34、抽样调查的特点
35、口头报告成功的基本要素
36、个案调查的特点
37、文案调查法的作用
38、现代市场调查法的发展趋势
39、影响企业内部设置调查机构的因素
40、市场调查报告使用指导的必要性
41、抽样排查的优点
42、投射法的特点
43、调查问卷的作用
44、市场调查资料分析的意义
45、书面调查报告的写作步骤
46、文案调查法的特点
47、调查问卷设计的原则
48、抽样调查的作用
49、市场调查质量控制的程序
50、调查数据整理的步骤
计算题
1、一个以南京某中学初高中生为调查对象的实验，调查对象分布在14岁到19岁之间，年龄统计如下图，现要求受访者对实际年龄的平均数与众数做出统计。（计算结果保留两位小数）
| 年龄（岁） | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 数量（人） | 4 | 6 | 8 | 4 | 3 | 3 |
答案：
1）众数是出现次数最多的一个数值：16。
2）加权平均数的计算公共为
，即（14*4+15*6+16*8+17*4+18*3+19*3）/（4+6+8+4+3+3 ）= 453/28 ≈ 16.18（岁）
2、某厂通过等比例分层抽样对4000名职工进行调查，按照职工的年龄将其分为青年职工、中年职工、老年职工三层，各层职工数如下表所示。
样本量为200，试用等比例分层抽样求各层抽取的样本数量。
| 职工年龄层次 | 各层次职工数（人） |
| 青年职工 | 1200 |
| 中年职工 | 2000 |
| 老年职工 | 800 |
| 总计 | 4000 |
答案：等比例分层抽样，先算出各年龄占比例，然后各项目*比例数，分别得出即可。
Ni = N * （Ni/N）
200*（1200/4000）=60（人）
200*（2000/4000）=100（人）
200*（800/4000）=40（人）
3、苏考通某调研小组由8名成员，他们的年龄分别为23，29，34，46，26，33，48，30，请求出该调研小组的年龄中位数。
答案：年龄数值从到大排序，中间位为奇数，则中位数为该数，中间位置为偶数，两数相加/2，得出中位数。
1）从小到大排列为23，26，29，30，33，34，46，48
2）中位数为 =（30+33）/2 = 31.5（岁）
4、我们对苏考通教育培训的3个班各抽5名同学进行《市场调查与市场分析》分数统计，他们成绩分别如下：
A班：78，79，80，81，82（分）
B班：95，62，70，78，70（分）
C班：15，60，90，95，100（分）
试分别计算这三个班成绩的方差。
答案：方差可度量一组数据的离散性。
A班平均分（78+79+80+81+82）/5=80（分）
A班方差：[(78-80)²+(79-80)²+(80-80)²+(81-80)²+(82-80)²] / 5 = 2（分）
B班平均分（95+62=70+78+70）/5=75（分）
B班方差：计算参考A班所示，结果为125.6（分）
C班平均分（15+60+90+95+100）/5=72（分）
C班方差：计算参考A班所示，结果为1006（分）
4、小苏同学某科的成绩按照如下方式计算：出勤30%，其中考试30%，期末论文40%。
小苏在这三项的得分分别是80分，90分，85分。试求该门的综合成绩。
答案：80*30% + 90*30% + 85*40% = 85分
5、苏考通公司共9个销售团队，团队某年6月人均加班时长河推断该月销售业绩如下所示：
| 团队 | 6月人均加班时长（小时）x | 团队6月销售额（万元）y | x² | y² | xy |
| A | 10 | 5 | 100 | 25 | 50 |
| B | 16 | 10 | 256 | 100 | 160 |
| C | 8 | 12 | 64 | 144 | 96 |
| D | 4 | 6 | 16 | 36 | 24 |
| E | 4 | 2 | 16 | 4 | 8 |
| F | 10 | 8 | 100 | 64 | 80 |
| G | 10 | 10 | 100 | 100 | 100 |
| H | 16 | 16 | 256 | 256 | 256 |
| I | 20 | 15 | 400 | 225 | 300 |
| 合计 | 98 | 84 | 1308 | 954 | 1074 |
计算该公司6月人均加班时长与销售额的相关系数。（计算结果保留两位小数）
6、苏考通大客户销售部9名销售员的本年度销售额分别如下：
4.7，4.2，5，5.1，9.7，15，7.5，8.5，11.2（万元）
试计算该部门9名销售员销售额的中位数
7、下表是南京某高校十名学生的其中和期末绩点，请求出回归直线方程。
(计算结果保留两位小数)
| 学生序号 | 期中绩点x | 期末绩点y | x² | xy |
| 1 | 3.8 | 3.2 | 14.44 | 12.16 |
| 2 | 2.2 | 2.3 | 4.84 | 5.06 |
| 3 | 3.0 | 2.6 | 9.00 | 7.8 |
| 4 | 3.4 | 3.0 | 11.56 | 10.20 |
| 5 | 3.7 | 2.7 | 13.69 | 9.99 |
| 6 | 3.0 | 2.8 | 9.00 | 8.40 |
| 7 | 3.3 | 2.7 | 10.89 | 8.91 |
| 8 | 2.8 | 2.4 | 7.84 | 6.72 |
| 9 | 4.0 | 3.8 | 16.00 | 15.2 |
| 10 | 3.8 | 3.5 | 14.44 | 13.3 |
| 合计 | 33.0 | 29.0 | 111.70 | 97.74 |
end