1. 商业模式定义：
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。
2. 商业模式九个基本构造块：
CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。
3. CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织
大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。
4. VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。
5. CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张
提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。
6. CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型
个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。
7. RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）
获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。
定价机制：固定定价，动态定价。
8. KR核心资源：让商业模式运转所必须的最重要因素
实体资产，知识资产，人力资源，金融资产。
9. KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
制造产品，问题解决，平台/网络。
10.KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络
合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。
合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方--供应商关系。
11.CS成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本
商业模式：成本驱动和价值驱动
成本结构：固定 成本，可变成本，规模经济，范围经济。
12.这个工具类似于画家的画布，其中预设了9个空格，可以在上面画上相关构造块，来描绘现有的商业模式或设计新的商业模式。最好在大的背景上投影出来，这样一群人可以用便利贴或马克笔共同绘制讨论商业模式的不同部分。
