• 63) 10种心理总结


    1- 鸟笼逻辑

    • 大多数人思考问题的时候是采取的惯性思维方式,并且受制于此。
    • 别人用习惯思维的逻辑推理误解,并且最终屈服于强大的惯性思维的事情。

    2- 破窗效应

    “破窗效应”是犯罪心理学上的一个概念,此理论认为环境中的不良现象如果被放任自流,就会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

    • 预防“第一扇破窗”,及时发现,尽早补救
    • 劣币驱除良币,恶性循环,必须打破
    • 千里之堤毁于蚁穴,保持警惕,见微知著

    3- 责任分散效应

    指对某一件事,如果是单个个体被要求单独完成,责任感就会很强,会做出积极的反应。但如果要求同一群体共同完成任务,群体中的单个个体的责任感就会减弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。
    造成“集体冷漠”。

    • 落实责任制度,在分配任务的时候一定要指定负责人,把每个人的责任落到实处,谁的责任就找谁。
    • 是落实奖励制度,对于积极、出色完成任务的员工给与适度的奖励,形成一个积极向上的氛围。
    • 是强化领导角色,给担任任务的下级作为领导的权利,向其他人强调这次任命的领导的地位及权利。

    4- 帕金森定量

    在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。

    5- 晕轮效应

    又称“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”,指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
    主要还是个人主观推断的泛化,扩张和定势的结果。它往往容易形成人的成见或偏见,产生不良的后果。

    6- 霍桑效应

    当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达。

    • 多鼓励,多肯定,多信任

    7- 习得性无助

    (现代焦虑症候群
    因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为。
    通过学习形成的一种对现实的无望和无可奈何的行为、心理状态。

    例如:
    如果一个人总是在一项工作上失败。他就会在这项工作上放弃努力。甚至还会因此对自身产生怀疑,觉得自己“这也不行,那也不行”,无可救药。

    8- 证人的记忆效应

    表示很多证人提供的证词都不太准确,或者说是具有个人倾向性,带着个人的观点和意识

    9- 虚假同感偏差

    又叫虚假一致性偏差,指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性,它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。

    人们在认知他人时总好把自己的特性赋予他人身上,假定自己与他人是相同的。

    10- 罗森塔尔效应(皮格马利翁效应)

    对不同人有不同的期望或者心理暗示,对别人的行为有不同显著的影响。

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