【总则】
1)供应商连续两个月不达标将取消供应商合作厂直模式的资格,下架供应商不达标三级部门下的全部厂直SKU,即:首月不达标将通知供应商整改,次月仍不达标,则下架供应商不达标三级部门下的全部厂直SKU。
2)若供应商在12个自然月内,累计3次不达标,京东平台将下架供应商不达标三级部门下的全部厂直SKU,12个自然月从供应商签署合同当月开始计算。
以上两种情形取消供应商厂直模式资格后,供应商于6个月内不能再次申请。考核周期内,京东在每个自然月内对供应商服务水平进行检查,若供应商提供的商品发货和售后服务无法达到服务指标,单月未达标的供应商将首先予以预警,供应商可对预警结果进行申诉,对供应商的最终处理以申诉审核结果为准,京东有权对供应商做相应整改及处理,处理方式包括但不限于:警告、培训考试、收取违约金等。
【考核指标】48小时揽收履约率,需大于或者等于95%
【考核周期】每个自然月为一个考核周期
【考核维度】供应商+三级部门
【考核策略】单月不达标将罚款月超时订单金额的5%,上限一万元(零号库协议);连续两个月不达标将下架全部厂直商品(三级部门维度下)
【考核数据及公示规则查看路径】VC系统查询路径:vcp.jd.com-厂家直送-数据看板;官方考核规则可戳这里了解