名义小组
管理者先选择一些对要解决的问题有研究或者有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息,小组成员各自先不通气,请他们独立思考,要求每个人尽可能把自己的备选方案和意见写下来。然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。
在此基础上,由小组成员对提出的全部备选方案进行投票,根据投票结果,赞成人数最多的备选方案即为所要的方案,当然,管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。
德尔菲技术
1、根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。
2、将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见,并写成书面材料。
3、管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。
4、如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
区别
1、名义小组在独立写出意见后会面对面讨论,而德尔菲技术专家一般不见面
2、名义小组讲解一轮后即组织投票,而德尔菲技术会进行多轮,直到达成共识