张华刚刚出任项目经理,在之前的工作中他兢兢业业,聪敏好学,他坚信自己未来的的职场生活也会一帆风顺,做出一番好成绩。
然而,现实跟理想之间却隔着那么多想象不到的磕磕绊绊。刚接手一个项目,张华就感受到了项目经理所承担的责任远比身为职员时要复杂和艰难,自己在工作中也屡屡犯错:
汇报工作的时候,老板总说自己的表达不清晰,思维混乱;
认认真真从头到尾做的满六页word的文字记录,却被批评为重点不突出,没逻辑;
凡此种种,都在挫伤着她曾经满满的自信心:
张华觉得好委屈,自己明明已经很努力,为什么还是会被挑出这么多错误?难道说自己真的没有办法成为优秀的项目经理?
带着这些困惑,张华请教了一位资深的项目经理李琦。
听了张华的这番苦水,李琦让他不要着急,并告诉她现在面临的这一切,都是项目经理的必经之路。想当年,自己也是这样过来的。
要学会用计划去管理项目:
这一步在现实项目中是很难的,大家在实际工作中都习惯于通过口头的形式进行任务的下发与汇报,不习惯于先坐下来仔细思考这个项目的详细计划什么样子。但在稍微大的一些项目中,如果没有严谨的计划进行约束和管理,很快项目就会失控。
那到底计划应该怎么做呢?
一、计划一定要覆盖项目全生命周期
一个项目如果是24个月,则从一开始,项目计划就要按照24个月来进行编制。而且这24个月的计划不要只编制第一年的12个月,第二年的12个月的计划也要拆分到月才可以。
等你真正按照全生命周期编制项目计划时,你可能会发现原来计划在第二年的任务,其实第一年完全可以先做完;原来第一年的某一个任务其实根本就做不完,需要放到第二年,这就是一种统筹的视野、角度和能力的提升。
二、计划要对难以管理任务细化
计划的作用是帮助项目经理加强管理工作的,因此项目经理要把难管的任务重点放进计划中去管控。例如:有一项任务涉及到了很大的技术风险,那么这个任务就要重点进行分解,经过细分的任务是可以降低风险的;一项任务的执行人平时工作特别忙,很可能延期,那你就把这个任务也拆分的细一些,频繁的按照细分的计划进行管控,那么这个执行人就会特别在意你的项目,从而提高了该任务的按时完成的概率。
三、计划的颗粒度要合适
计划的颗粒度不能太概要,否则就无法体现管控了,也不能太细,这要看项目经理本身在计划管理方面的精力投入情况。
有的项目经理还从事很多技术工作,没有精力去维护太详细的计划,那就不要拆分太细,太细了自己没精力维护不说,收集任务的进度也很困难。
项目经理应该适当提高颗粒度的细度,让任务尽量细化,这样管理起来,项目经理更加得心应手,即使项目成员没有太多精力汇报,项目经理或者他的项目助理有时间进行数据采集也是可以的。
四、计划要定期更新
计划编制好之后,一般按照周的形式进行数据采集和计划的更新,如果遇到一些变更,则需要进行计划的重新编制。一般是每周一更新,每月一调整,所谓的调整就是每个月底要对后面的整体计划重新做一次编制,因为很多条件可能已经发生改变,之前的计划已经失效了。更新后的计划要重新发布,并且告知团队哪些位置发生了变化。
五、计划要定期分析
计划的定期分析指的是重新审视计划的合理性和真实性,计划分析时需要考虑如下几个要素:
1、后面的任务执行人是否能够按照当初的承诺完成。
2、任务逻辑关系有没有需要或者可能进行优化的。
3、项目后期的成本还够不够?是不是需要进行额外的追加。
4、有没有新发生的问题?或者风险?会影响后续的计划。
5、有哪些计划需要暂停或者取消。
6、有没有需要新增的计划?新增的计划一定要得到干系人的批准。
六、使用软件进行计划管理
小的项目,可以用Excel进行计划的编制和管理就够了。但是中大型的项目尽量使用专业的项目管理软件进行计划的管理,因为专业的项目管理软件中包含了项目管理的技术和算法,
如:进度猫甘特图,使用进度猫甘特图制作项目计划,确定每个任务的开始结束时间,对任务进行责任人、参与人的分配,参与者完成任务就可以自动计算项目的进度,项目进度一目了然。