第15节：与人一起前进
011 与人合作，推动别人一起前进
从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮了一条大鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间就连鱼带汤吃了个精光。没过几天，他就把鱼全部吃光了，不久，他便饿死在了鱼篓旁。另一个得到鱼竿的人，提着他的鱼竿朝海边走去，他忍饥挨饿走了几天，当他已经能看到远方蔚蓝的大海时，他用尽了浑身最后一点力气，再也走不动了。最后他也只能倒在了他的鱼竿旁，带着无尽的遗憾离开了人间。
又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鱼。但他们没像前两个人那样各奔东西，而是商定共同去寻找大海。他们带着鱼和鱼竿踏上旅程。在路上，他们每次只煮一条鱼，经过艰难的跋涉，他们终于来到大海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了自己的房子，有了各自的家庭和子女，有了自己建造的渔船，过上了安定幸福的生活。
同样是面对着鱼竿和满篓的鱼，四个人却有不同的表现，前两个人只顾各自利益，得到的只是暂时的满足和长久的悔恨。后两个人却很有心机，懂得人生的智慧在于目标存高远但立足于现实，于是两个人合作，发挥了鱼竿和一篓鱼的双重功效，最后过上了自己所期望的幸福的生活。
这个故事告诉我们合作很重要。在现代社会，人与人之间的联系更加紧密，完全孤立的人是无法生存的，罗宾逊时代已经过去。什么是合作？合作就是人与人之间的配合，共同完成一件事情。你一个人无法完成的事情，你与别人合作就能够完成；也许你能够完成一件事情，但是如果你与别人合作，你将会把这件事做得更加完美。
合作既是一种精神和态度，也是一种能力和修养。俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。一个人考入大学主要靠的是分数，而一个人步入社会站稳脚跟，并最终取得成功，靠的是能力。“与人合作”是人生存的最基本、最重要的能力。
中国有句俗语：“一根筷子易折断，十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天。”善于协商与合作能够克服个人力量的不足，壮大集体的力量，从而使每个人都从中获得进步。因此，加强团结合作是一个人成功的基石，也是一个集体成功的基石。
世界是由各种各样的人组成的，就像彩虹是由七种颜色组成的一样。一个人只有学会与不同的人相处，才能适应未来的社会。“孤芳自赏”的人常常会有“怀才不遇”的苦恼。纵观社会上的成功人士可以发现，真正取得竞争优势的人首先是一个善于合作的人，完全靠单枪匹马稳操胜券的人并不是经常出现的，因为我们处在一个专业分工精细而又合作共处的时代。因而我们需要培养自己与他人协商与合作的能力，为将来拓展自己的人生舞台打基础。
在职场，你更离不开合作。你要与你的同事合作，你要与你的老板合作。举个例子吧，假如你要做一本书，你把选题策划好了是不是就完事了呢？当然不是。你需要找作者，你需要和作者合作。书写完了，你又要找排版人员，与他们合作，尽量使你的书在版式上美观大方。你还要找平面设计人员，为你的书设计一个新颖独特的封面以吸引读者。这一切弄好之后，你还要和印刷厂的人合作，把你的书印刷得精美一些。书出来了，你还要和发行人员合作，希望他们把渠道扩宽一些……总之，你时时刻刻都要和别人合作，不要以为只做好你自己的事情就够了。做好你自己的事情只是你与别人合作的前提。
刘先生是某电子公司高薪聘用的一位信息管理员，一年过去了，刘先生在工作中表现突出，技术能力得到了大家的认可，每次均能够按计划、保证质量地完成项目任务。别人解决不了的问题，对他来说是小菜一碟。公司对刘先生的专业能力非常赞赏，有意提升他为项目主管。然而，在考察中公司发现，刘先生除了完成自己的项目任务外，从不关心其他事情，而且对自己的技术保密，很少为别人答疑，对分配的任务有时也是挑三拣四，若临时额外追加工作，便表露出非常不乐意的态度。另外，他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神不懂得合作的员工，显然不适宜当主管。于是，刘先生失去了一次升迁的机会。
像刘先生这样“两耳不闻窗外事”的员工，说得好听一点是独立有个性，说得不好听一点就是过于自我，太自私。这样的员工显然是不受现代企业欢迎的。一个现代企业最大的目标是利用有限的资源创造最大的价值，试想一下，一个员工在为企业创造价值的时候还留有余地，假如你是老板，你会喜欢这样的员工吗？现代企业要使自身处于最佳发展状态，合作精神是必不可少的。如今，越来越多的企业在招聘人才时把团队精神作为一项重要的考察指标。一位资深人力资源专家说，团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力，二是与人合作的能力。而合作则是团队精神的核心。
一次，松下运动队和日立运动队进行攀岩比赛。松下队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。日立队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，松下队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了日立队。那么日立队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体强壮的队员放在中间，靠后的是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们迅速完成了任务。
可见一个懂得合作的团队要比一个只卖力气的团队坚强得多。
合作是人与人之间很重要的一种相处方式。我们每天都要做许许多多的事，但是一个人的能力是有限的，这就需要不断地寻求帮助，提高自身的效率，达到事半功倍的效果。所以合作是成功的捷径，只有懂得合作的人，才是真正成功的人。俗话说得好，不合作不成功，小合作小成功，大合作大成功。一个“人”字，就是相互支撑的一生，与别人合作，既帮助了别人，又帮助了自己，何乐而不为呢？
第16节：拒绝别人的艺术
012 拒绝别人的艺术
王家卫电影里有一句经典的台词：“要想不被别人拒绝，你最好先拒绝别人。”同样，在学习、工作以及日常生活中，我们也要有在适当的时候拒绝别人的意识和勇气，要知道一味地逢迎、妥协、逆来顺受并不会得到别人的尊重，反而会让别人看轻你自己。如果你适当地拒绝，拒绝得有理，你不但不会得罪对方，还会让对方尊重你，对你刮目相看。
身处职场的我们，常常要面对同事的请求，如果是力所能及或者说应该帮的事情，那还好办，如果是一份难度很高的事情就有点不知如何是好了。答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上又实在抹不开，毕竟大家都是同事。应该怎么找一个既不会得罪同事、又能把这项工作顺利推出去的理由呢？
快下班的时候小马接到了阿郎的电话，他心急火燎地请求小马再帮他一下，写个新方案给客户，他说客户已经催了他好几次了，而他实在没时间。最近因为和女朋友谈恋爱的关系，阿郎常常这样请小马帮忙做方案。阿郎是小马在公司里关系比较好的同事之一，以前他们在业余的时间常常一起去打球、游玩，小马挺喜欢阿郎的洒脱和率真。所以一个月前当阿郎一脸兴奋地谈到他和一个女孩子交往的时候，小马毫不犹豫就答应了帮他干点活，给阿郎更多的时间去“谈朋友”。可是一个月下来，小马发现自己越来越不快乐，他发现自己已经厌倦了总是替阿郎做事。可是怎么拒绝阿郎呢，他觉得很难说出口，作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让他失去这个朋友呢？小马想了很多……
面对小马这样的情况，也许会有人会直接对同事说“不”，口气非常生硬，这绝对不是最佳的选择，可能会让你和同事以后连朋友都没得做。也许有人会推托说：“我能力不够，其实小A更适合。”那你有没有想过当同事把你的这番话说给小A听时，他会做何反应？
看来这些都不是拒绝同事的好方法，那么我们该如何做呢？
在说“不”之前，认真地听取别人的诉求
在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉求，比较好的办法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。“倾听”能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或避免让人觉得你在应付。
温和坚定地说“不”
如果你无法帮助别人，就应该温和坚定地说“不”，语气要诚恳，并说明你的苦衷，告诉他为什么无法帮助他。当你仔细倾听了同事的要求，并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样地，温和地表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受。拒绝后，对方肯定想知道你的理由，你就应该坦诚地告诉他你的理由，如果一句话也不说势必会引起误会，对方也许会怀疑你根本就不想帮助他，而不是你没有能力。
事后关心
不要以为拒绝了就完事了，而应该在事后给予对方一些关心。拒绝后你可以给对方一些建议，隔一段时间还要主动关心对方的情况。有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。从对方来讲，拒绝本来就是一件伤害别人的事情，你就更应该适时地给予对方一些关心，这能够起到安慰对方的作用，而不是让对方陷入孤立无援的境地。
如果说拒绝同事还比较轻松的话，那么拒绝你的上司，则是难上加难了。
作为上司手下的一名员工，你常常会遇到这样的情况：上司叫你干一件事的时候，也许是慑于上司的压力，也许是出于其他的某种考虑，你往往不会去拒绝而是马上应承下来，即使这件事不该你做，或超出了你的负荷。对上司的要求来者不拒就能使上司认为你能力强，且任劳任怨，是一个优秀的员工吗？是否就会对你以后的工作产生持久的积极作用？答案是否定的。你不顾自己的能力和客观情况承接下来的任务，有时反而会成为你额外给自己找来的枷锁和危险。
小夏在公司里以老实著称，一次老板派给他一个任务，去出差催款。
小夏天性木讷，不善于和别人打交道，催款这种事情他肯定做不来，应该交给能说会道、善于交际的人去做才好。小夏心里这么想，却不敢说出来，也没有勇气拒绝老板，只好硬着头皮答应了。
来到目的地，对方热情招待小夏，酒桌上对方要小夏喝酒。小夏坚持自己的原则，一口也不喝，让对方下不了台。对方一气之下，编了一个理由，把小夏打发走了。小夏没有完成任务，老板自然非常生气。老板说：“如果你办不到，为什么还要答应？这是工作，不是游戏，逞什么英雄！”
该答应的时候答应，该拒绝的时候拒绝，这也是一种能力。否则，会像小夏一样给自己带来很多的麻烦。
选择性地拒绝上司虽然很有必要，但做起来往往又不是那么简单。毕竟，面对每天管理着自己的上司，简单的一句“不”不是那么容易就说出口的，所以，拒绝上司还需要掌握拒绝的艺术。
也许你的上司交给你一些任务，但你无法完成，那么你可以主动请求上司帮你定出先后次序。例如：“我现在有5个大型计划，10个小项目，我应该最先处理哪个呢？”明智的上司自然会懂得你的言外之意，也能体会你的认真谨慎，自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理，不再强迫你。
你的上司欣赏你，给你一个新职务，而你却觉得这样的职务不适合你，你该怎么办？你当然不能马上拒绝你的上司，这样会使你的上司难堪，尤其是当着别人的面更不应该如此。你可以表示要先考虑几天，然后慢慢解释你为何不适合这项工作。值得注意的是，一定要和上司正面沟通，诚恳地陈述你的理由，而不是选择躲避，到处找借口。当上司听完你的理由时，会觉得你是一个对公司负责任的人，会得到上司更多的支持。
你的上司也许要给你额外的工作，比如周末要你完成一份策划，但你已经约好了朋友一起聚会，这时你该怎么办？你要直接告诉上司你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作就不能应付了。上班时你要全力以赴，表现出极高的工作效率，下班后跟老板打声招呼，然后去忙自己的事。这种隐性的拒绝，会让上司觉得你很敬业，不会因此而忽视你。
总之，拒绝别人毕竟是一件伤害别人感情的事情，所以一定要掌握技巧，把握分寸，给对方一个台阶下，也给自己一个退路。
第17节：做事讲究条理
013 做事讲究条理
我们常常会看到这样的现象，一个人在单位里忙得团团转，可是当你问他忙些什么时，他却回答不出来，只说自己忙死了。这样的人就是瞎忙，做事没有条理性，一会儿做这一会儿做那，一件事情没有做完，又跑去做另一件事，结果第一件事情又要重新来做。不仅浪费时间，浪费精力，还浪费心情，而对于自己的能力却没有半点提高，甚至稍微复杂一点的工作都无法完成。
有这么一个故事：
两个人同时去找鲁班拜师学艺。一个胖子，一个瘦子。
鲁班刚开始并没有答应他们，只允许他们在旁边观看他的手艺。
一个月后，鲁班对他们说：“如果你们真想拜我为师，必须经过考验才可以。”
两个人异口同声地说愿意接受考验。
“你们各自做一套家具，这套家具必须包括桌子、椅子、凳子、柜子和床。桌子一张，椅子两把，凳子四个，柜子两个，床一张。如果你们谁能做好，我就收谁为徒。”
胖子一听，脑袋就发晕，天啊，这么多啊！我做一年都做不完啊。
瘦子并没有多想，他开始把目标具体化。先做一张桌子，这个目标最好实现。再做两把椅子，接着做四个凳子。三个小部头做好后，再做两个大部头。他的计划是先做一张床，最后攻克两个相对来说比较麻烦的柜子。瘦子的计划有条不紊，先易后难，每完成一项，都给自己打气。他会自我鼓励地说：“下一个目标就是一个凳子嘛！太容易了！”然后就忘我地投入到工作上去。
再来看胖子，一想到要做那么多的家具就发愁。“这么重的任务怎么能完成呢？太多了啊。为什么一定要做那么多呢？少做一点不行吗？真的太多了啊。我肯定完成不了。”胖子语无伦次地抱怨任务太重，心中毫无目标，不知从何下手。既想做椅子，又想做桌子，还想做柜子，恨不得一下子全做完，一口气吞下一个大胖子。于是椅子做了一半就丢在一边去做 桌子，桌子的四条腿还没有完成又跑去做柜子。
两个月后，瘦子的一套家具全做好了，而胖子连一张椅子都没有做好。
鲁班收了瘦子为徒，胖子垂头丧气地离开了。
同样一个目标，瘦子能完成，胖子只能败兴而归。并不是胖子的手艺比瘦子差，而是胖子不懂得有计划、有条理地把目标具体化和细化，脑子里老想着这么大的一个目标怎么能实现，胖子输就输在这里。可见一个人如果能够在做事的条理性这方面加强自己，就能够在做事的时候取得事半功倍的效果，再难的事情也不在话下了。
对一个企业来讲，不需要一个看似整天忙忙碌碌实则一事无成的员工，现代企业越来越把做事的条理性作为一项主要的考核指标来考察新进来的员工，甚至在面试的时候就会有意识地观察你是不是具备这样的能力。
两个毕业生同时应聘英特尔公司的部门经理助理。两个人实力相当，面试官难以取舍。这时候，公司总裁秘书问了这两个人同一个问题：“假如你已进入公司担任经理助理，每天上班的第一件事会做什么？”
第一个人答道：“我会等待经理前来给我分配任务。绝不会做自己的私事。”
众考官摇了摇头。
第二个人答道：“上班第一件事是收电子邮件和信件，了解今天有哪些工作要完成，再根据轻重缓急把工作一件件列出来，按照时间顺序排一个表……”
结果很快就出来了。第二个人被录用，第一个人被淘汰。这个问题主要考察应聘者做事是否有条理，做事的条理性对助理工作来说举足轻重。而第一个人完全误解了考官出题的用意，他的回答使考官觉得他过于被动，没有主见，做事需要别人来指点，这样的人有什么条理性可言？
在现代社会，我们互相问候的时候总会说自己太忙，累死了。可是我们到底在忙些什么呢？我们忙出什么花样，忙出什么成果来了吗？没有。如果我们能够把自己的工作设计得有条理一点，也许我们的工作效率会提高很多，你还会发现，工作原来还可以这般轻松和快乐。
很多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺到床上后才想起来自己有那么多的事情忘了去做，然后开始不住地埋怨自己：“这是怎么啦？为什么想好的事情都忘了去做呢？”
原因其实很简单，就是我们的工作太缺乏条理性，整天忙碌却感觉不到收获，没有一点成就感。原因找到了，该怎样去解决呢？如何才能让自己的工作做得有条理一点？如何才能让自己劳有所获呢？以下几点是我们需要做的：
首先，遇到事情，我们要先分析，我们的目标是什么，做这件事情有哪些方法，哪种方法最好，需要注意哪几个方面。
其次，统筹规划，理出做事的提纲。最好拿出笔和纸，或者直接敲在电脑里，把我们要做的事情一件件记下来，然后分清主次，哪些先做，哪些后做，一定要弄清楚，这样我们在执行的时候就会有规矩可循。就像上学的时候写作文，先列出行文提纲，再动笔写。形成有条理和分类的工作习惯，就会提高工作效率。
最后，一件事情做完了，要有总结。这很重要，很多人事情做完了就不管它了，在做事的过程中遇到什么问题，犯了什么错误，也不想一下，以至于下次做同样的事情时错误照犯。其实，总结不需要花多少时间和精力，关键是要养成习惯，通过总结，我们吸取经验和教训，以后再遇到类似事情的时候，处理起来就容易多了。
第18节：专注做事的能力
014 专注做事的能力
现代生活中，由于工作任务紧、压力大，很多上班族都喜欢在办公室抽屉内备一些小零食，疲倦时吃颗话梅，冲杯咖啡，讲个笑话，既能提神解乏，又能稍稍放松一会儿，缓解压力。现代社会讲求“人性化办公”，在不妨碍工作的前提下，偶尔吃点零食、闲聊几句、简短地接打个私人电话，相信上司和同事也都能理解，不会过分苛责。
然而无规矩不成方圆，如果把办公室当成家一样，自由散漫、无所顾忌，不但影响一个人的职业形象和工作效率，还会干扰其他同事。只有大家都专心工作，讲求效率，才能有更多的时间用来轻松生活，而轻松生活反过来又能促进工作，这样职场人士的生活轨道才能朝着良性化的方向伸展，一步步接近成功。
想做成一件事情，在工作和学习上要取得成就，三心二意、心猿意马是最大的绊脚石。人与人相比，聪明的程度相差不是很大，但如果专心的程度不同，取得的成绩就大不一样。凡是做事专心的人，往往成绩卓著；而时时分心的人，终究得不到满意的结果。居里夫人在科学上取得那么大的成就，就因为她是一个终身做事专心致志的人。
弈秋是古代有名的棋手，有两个人慕名而来，同时拜他为师。弈秋一心想把自己的棋艺传授给他们，讲课特别认真。一个学生专心致志地听他讲课。另一个学生表面上也在认真地听课，而实际上思想很不集中。他看到大雁从窗外飞过，联想到要吃天鹅肉……
弈秋讲完课，就叫两人对弈。学生根据老师的要求，对弈起来。开局不久，就见分晓：一个从容不迫地能攻能守，一个手忙脚乱地应付。弈秋一看，两人的棋艺相差悬殊。他对棋艺差的学生说：“你们两个人一起听我讲课，他能专心致志，而你呢，心不在焉。”
人要专心就能做成好多事。人的思想是了不起的，只要专注于某一件事情，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。因为如果一个人专心致志地工作或学习，就说明他已经有了明确的奋斗目标，明白自己现在究竟要做什么事，不达目的，绝不罢休，而且表明了排除干扰的决心。当一个人专心致志时，就仿佛完全进入了另一个世界，对周围的喧闹声、说话声就会听而不闻。此外，文武之道，张弛有度，工作的时候专心致志聚精会神，休息的时候痛快地放松，既有利于身心健康又有助于成功。
工作的时候要做到心无旁骛，心思不专一工作不可能做好。其实，专一不光是工作的态度，也是生活的态度和思想的态度。工作中需要高度的专注，生活中也需要有专心致志的态度，思想上更是应该聚精会神。
如果工作中缺乏专心和专注的态度，就会导致纰漏百出，给上司或上级留下马虎、不谨慎、不负责的负面印象，进而影响你的薪水和升迁，得不偿失。不专心、老喜欢半途而废，就会导致精神涣散，做事情有遗漏，导致一生碌碌无为。如果你想在35岁之前成功，一定要吸取别人的教训，做事一定要专注。
美国一位成功学家讲述了这样一个故事：
有位叫贾金斯的年轻人，无论学什么都是半途而废。他曾经废寝忘食地攻读法语，但要真正掌握法语，必须首先对古法语有透彻的了解，而没有对拉丁语的全面掌握和理解，要想学好古法语是绝不可能的。
贾金斯进而发现，掌握拉丁语的唯一途径是学习梵文，因此便一头扑进梵文的学习之中，可这就更加旷日持久了。
贾金斯从未获得过什么学位，他所受过的教育也始终没有用武之地。但他的先辈为他留下了一些本钱。他拿出10万美元投资办了一家煤气厂，可是煤气所需的煤炭价钱昂贵，这使他大为亏本。于是，他以9万美元的售价把煤气厂转让出去，开办起煤矿来。可这又不走运，因为采矿机械的耗资非常巨大。因此，贾金斯把在矿里拥有的股份变卖成8万美元，转入了煤矿机器制造业。从那以后，他便像一个内行的滑冰者，在有关的各种工业部门中滑进滑出，没完没了。
他恋爱过好几次，但每一次都毫无结果。他对一位姑娘一见钟情，十分坦率地向她表露了心迹。为使自己匹配得上她，他开始在精神品德方面陶冶自己。他去一所星期日学校上了一个半月的课，但不久便自动逃掉了。两年后，当他认为问心无愧、无妨启齿求婚之日，那位姑娘早已嫁给了一个愚蠢的家伙。
不久他又如痴如醉地爱上了一位迷人的、有五个妹妹的姑娘。可是，当他上姑娘家时，却喜欢上了二妹。不久又迷上了更小的妹妹。到最后一个也没谈成功。
来回摇摆的人永远都不可能成功。贾金斯的情形每况愈下，越来越穷。他卖掉了最后一项营生的最后一份股份后，便用这笔钱买了一份逐年支取的终生年金，可是这样一来，支取的金额将会逐年减少，因此他要是活的时间长了，早晚得挨饿。
工作、学习和生活中就是这样，做事不专心，不可能取得成果。就像宋朝的徽宗皇帝一样，这个人做皇帝不专心，不埋头于政务，反而对金石字画感兴趣，结果导致靖康之难，身为阶下囚。做人不能像宋徽宗那样，要热爱自己的工作和生活，并投之以专注和专心。