曾经我从2008年左右就在当当上买书，算是当当重度用户。但是从此当当一生黑，不再用。
在当当上买的书，开始去年年底买的，然后等了一周，说我的一本书《苏轼传》缺货，退款处理，然后就退款了，剩余两本书发来了。问题是我下单的时候还显示有货啊。还让我等了一周，我问客服，客服说下次我再买时可以按照当时活动价走，然后我想过年了，不难为彼此。
过年期间我看京东没货，我没下单。等后来看到当当有货，我下单了，联系客服给我的活动价。但是但是，我下单三周了，还一直没发货。我问了客服，客服说因为是天津那边发货，他们那边还没上班，所以没办法发货。那好吧，我就等吧。结果第二天当当给我发货了，但是我这单就买了两本书，一本是为了免运费凑单的，可是这个时候《苏轼传》给我退款了，再次说没货了，另外一本我凑单的书给我发来了。。。。。。。。。。。我问客服，客服再次说抱歉，发货时发现没货了。。。。。。。。。
这是要气死我吗？ 拜托，咱们能不能有点专业精神啊，你没货，你还上架啊，何况跟我说没货退款时，他们当当官网还在促销搞活动卖这本书，还秒杀促销。我问客服，说是补货了，那既然是补货了，那为何我的书今天发货时不能发呢？然后客服跟我说，那您需要补发吗？
我买书的时候，你显示有货。
然后你发货时，说没货了，退掉。
然后发货的当天官网这本书就在搞促销活动，我这还显示能下单。我来问你为何没货你们还在上架卖。
你说补货了。
我问你既然补货了，那你同一天为啥还给我办退款不给我发货。
然后你给我说，那需要给您补发货吗？
这是要把我绕晕吗？什么叫要给我补发吗？上架的时候难道就不能看看有没有库存吗？你给我发货时没看到系统库存吗？
我刚看了一下我的订单，《苏轼传》这本书不是不能发了吗？另外一本二十元的书，肯定不够免运费是吧，然后他们就在给我退款时，把运费扣掉了，意思是不仅仅不给我发货，还让我多交7元运费去买一本原本我用来凑单免运费的书。合着里外当当都不能吃亏。问题是，我也没占你便宜啊，就一本书要这么忽悠顾客吗？我可是每年贡献大几千的人，虽然不是大客户，可也不算少了吧。
感觉发货的和上架的就是两家人在搞，当当的败落真是有道理的，那些手里有当当股票的股民们，赶紧出手卖掉吧。
把我气的，把下单的几本书全部退掉了，拒绝收货。从此以后当当拉黑，等把我的钱全部退到手后，卸掉APP，注销掉账号，永不再用当当。