在一般的web网站中，都无法避免的涉及帐号密码等的管理，有帐号，密码，也就有忘记帐号，密码，更可能有帐号密码被盗，这些帐号信息轻则使自己原来的历史信息丢失，严重可能涉及到帐号相关积分，金钱等等。
一般如何解决该问题呢？最简单的方案就是由管理员对帐号密码进行重置，如果普通用户遗忘帐号或密码时，可以通过邮件告知系统管理员，然后管理员进行重置操作，这种方式在一些企业内部系统中比较常用，复杂一点的，面向大众的系统中，因为没有系统管理员可以对所有用户进行直接认证，因此必须让用户能自主找回密码。自主找回密码又分几种实现，第一种，采用密码重置问题的形式，即在注册帐号密码时，须填写密码重置问题，密码重置答案，这样在忘记密码时则可以通过帐号和密码重置答案进行密码重置，这种实现方式如果帐号忘记了或者密码重置答案忘记了就无法进行。第二种，通过注册邮箱的形式找回帐号密码，因为考虑到大部分人就一两个常用邮箱，而注册邮箱一般也就采用这个常用的邮箱，常用邮箱的密码一般不会出现忘记的情况，所以这种方式在大多数网站中都比较常用，后面也会重点介绍。第三种，在QQ等网站中，也会根据用户经常登录的IP地址，历史密码，好友认证等方式进行忘记密码的重置功能，该方式实现起来相对复杂，需要记录的历史信息较多，比较少用。
通过注册邮箱找回密码，又分几种实现方式，一种是直接将随机密码发送到用户注册邮箱，用户使用该密码登录后，再更改自己适合的密码，该方式实现也较简单，但是对用户不是很友好，另外一种则是通用方式，即发送一个基于一定规则生成的随机码链接给用户，用户点击该链接后，即可任意更改密码，该方式出于安全的角度考虑，一般只能使用一次，而且会有相应的时效限制。因为如果可以使用多次，当你在浏览器地址栏输入该链接更改密码后，后面一个人也根据历史浏览记录，同样打开该链接，不就可以更改你的密码，然后拿到相应你的信息了？该随机码如何实现呢？
当用户点击“通过邮箱找回密码时”，通过用户的帐号，生成一个相关的随机码，然后将该帐号，随机码数据保存到数据库，再根据这些信息生成一个认证链接发送给用户，如果用户再次点击“通过邮箱找回密码时”，这时则需要先将之前的随机码置为无效，并将该次的认证信息发送给用户，当用户在邮箱中点击认证链接时，先判断该随机码是否是有效的，如果是有效，则进入更改密码的界面，如果不是，则提示该页面已过期，然后回到首页。