人事面试的那些问题及背后的考察点

问题

1. 请你自我介绍一下你自己？ 
2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？ 
3. 说说你最大的缺点？ 
4. 你对加班的看法？ 
5. 你对薪资的要求？ 
6. 在五年的时间内，你的职业规划？ 
7. 你朋友对你的评价？ 
8. 你还有什么问题要问吗？ 
9. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 
10. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 
11. 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 
12. 谈谈你对跳槽的看法？ 
13. 工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 
14. 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 
15. 你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 
16. 你对于我们公司了解多少？ 
17. 请说出你选择这份工作的动机？ 
18. 你最擅长的技术方向是什么？ 
19. 你能为我们公司带来什么呢？ 
20. 最能概括你自己的三个词是什么？  
21. 你的业余爱好是什么？ 
22. 作为被面试者给我打一下分？ 
23. 你怎么理解你应聘的职位？ 
24. 喜欢这份工作的哪一点？ 
25. 为什么要离职? 
26. 说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 
27. 对工作的期望与目标何在？ 
28. 说你的家庭？ 
29. 就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 
30. 你欣赏哪种性格的人？ 
31. 你通常如何处理別人的批评？ 
32. 怎样对待自己的失敗？ 
33. 什么会让你有成就感？ 
34. 眼下你生活中最重要的是什么？ 
35. 你为什么愿意到我们公司来工作？ 
36. 你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？   
37. 问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 
38. 新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 
39. 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 
40. 如果我录用你，你将怎样开展工作？ 
41. 你希望与什么样的上级共事？ 
42. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 
43. 与上级意见不一是，你将怎么办？ 
44. 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 

其参考答案

考察点

人事考察面试者的表达能力，应变能力。说话要有条理，思路要清晰，思考要角度。是考察一个的综合素质的时候。抗压，临危不乱，

思考角度：一些实际存在的，公司，团队，工作能力，学习能力，办事能力，责任感，个人价值，良好的同事关系我认为有利于工作的进展。公司文化，软实力，公司分明

1．表达能力、性格、基本情况

No.	题目	面试要点参考
1	请你自我介绍一下	了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明
2	请谈一下你自己性格方面的优缺点	应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结
3	有什么业余爱好？	业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等

2．求职动机、态度

No.	题目	面试要点参考
1	为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？	求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
2	你在选择工作时最看重的是什么？	了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
3	你更喜欢什么样的公司？	判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4	请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。	关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
5	你喜欢什么样的领导和同事？	喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
6	你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？	价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远

3．职业规划

No.	题目	面试要点参考
1	能谈谈你的职业规划吗？	个人职业目标、职业规划
2	接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？	公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
3	如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？	职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡

 4．离职分析

No.	题目	面试要点参考
1	离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？	求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2	离职前的一个月你都做了些什么？	对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等，考察职业道德
3	离职后的这一段时间都在做什么？	是否为未来的新工作做了必要的准备

5．岗位了解

No.	题目	面试要点参考
1	以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？	对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2	对这份工作，你有哪些可预见的困难？	心理预期
3	假如我们录用你，你准备怎么开展工作？	工作的计划性、适应能力
4	对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？	自我认知

6．工作经验

No.	题目	面试要点参考
1	你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？	应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要
2	你认为你在工作中的成就是什么？	了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3	你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？	只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4	你曾遇到过什么困难？你是如何处理的？	解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5	请谈一下你在公司中职务升迁或收入变化情况？	从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
6	谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。	了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
7	你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？	通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8	在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？	了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈

7．事业心、进取心、自信心

No.	题目	面试要点参考
1	你认为你现在的工作有什么需要改进的地方？	抓住细节来谈
2	你对自己的工作有什么要求？	如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性
3	你认为成功的决定性因素是什么？	追问题：你认为自己具备其中的哪些？
4	你如何实现你的职业规划？	有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
5	领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？	理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪

8．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性

No.	题目	面试要点参考
1	你认为公司管得松一些好还是紧一点好？	无标准答案，关键在于对方思路
2	在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？	“挺身制止”并非最佳答案
3	你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明	能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
4	你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？	无标准答案，工作习惯问题
5	你如何看待超时和周末、休息日加班？	理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
6	你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？	观察对方是否言不由衷

9．分析判断能力

No.	题目	面试要点参考
1	你认为自己适合什么样的工作？为什么？	希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
2	你认为怎样才能跟上发展让自己不落后？有哪些实际行动？	追问题：你平时主要采取一些什么学习方式

10．应变能力

No.	题目	面试要点参考
1	在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？	反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2	在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3	今天天气很热（冷）……
4	过来顺利吗？到这里来上班工作地点远不远

11．自知力、自控力

No.	题目	面试要点参考
1	你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？	关注对方对自己短处的描述
2	你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？	关注对方思维的出发点
3	你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？	观察对方是否敷衍
4	你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
5	你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6	领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？	对方无法回答时可形象举例

12．组织协调能力、人力关系与适应能力

No.	题目	面试要点参考
1	你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。	营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
2	如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？	观察对方应付时的轻重、缓急
3	你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？	观察对方阐述的是否切合实际
4	你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。	既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察
5	如果你受到严厉的批评怎么办，且错误并不是只你一人的？	应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
6	与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？	公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，通过更科学更能取得一致的意见，找寻正确的工作决策和方法。
7	在你朋友眼里，你是一个什么样的人？	人际交往能力的侧面考察
8	你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？	是否客观、中肯，是否夸大
9	你对以前的上级怎么评价？
10	你希望与什么样的上级共事？	同时考虑他与所聘部门的团队融合性