泌园春.票
春节又到,
中华大地,
有钱飞机,
没钱站票。
望长城內外,大包小包。
全国上下,民工滔滔。
早起晚归,达旦通宵,欲与票贩试比高。
须钞票。
看人山人海,一票难保;
车票如此难买,引无数英雄竟折腰。
昔秦皇汉武,见此遁逃;
唐宗宋祖,更是没招;
一代天骄,成吉思汗,只好骑马往回飚。
今天在网上看到这首诗,在感叹诗人有才之外,也表达出我们这些在外游子对现状的一种无奈,一种愤懑。票、票、票,一票难求的局面何时才能休止。
每年春运之前,各大报刊、电视、网站,大版小版地宣传,今年春运,铁道部又增开了多少趟列车,增设了多少个临时售票点、出了多少新政良策。
但是春运之时,下图所示的景象,在各大火车站还是屡见不鲜,这是为什么呢?
我以一个IT人的思维,来替铁道部想一想,如何缓解这种局面,欢迎拍砖。
1、全国票务联网,已经是几年前的事情了,这真是大功一件,异地购票相当方便,也为我下面的方案提供了一个先决条件。
2、车票实名制(这个不新鲜,已经实现),为了更好地抑制黄牛,我也没有想到其它好方法。
3、网上售票:现在顶多有个电话预订,这让我很不解,这么好的一条途径,省时、省力、省心,为什么就没有实现呢?通过银行卡、支付宝等方式,即时支付(当然退票,必须到火车站),网上售票时,必须真实填写自已的证件号码(可以是身份证、学生证、军官证等有效证件),当然一个有效证件,也可以适当购买多张车票,系统设置起来也没有难度。
票上信息,在现有信息在基础上,再多加两个信息:证件号码、条件码(唯一)。
4、取票:特制一批火车票自动打印机,放在火车站、邮局、自助银行服务点等处,购票人拿着身份证,到火车票打印处自助刷卡、打印(不能刷卡的证件,必须凭证件到柜台领取)。这样既可以提高工作效率,也可以有效避免假证件买票了。(飞机票实行电子票以来,很多机场的自助取票,都是这样打出来的)。
5、检票入站,现在广州火车站的那种检票方式,效率太差了,每一个人大约需要20多秒钟时间,遇到揪缠不清的客人,时间会更长。而且对检票的工作人员来说,也太残忍了。
如果做成上海地铁站出、入站的检票方式,不同的只是现在要刷两下:一是刷身份证;再是刷火车票上的条形码,两者匹配,即可通过。
学生证、军官证、外籍证件等不能刷卡的客人,专门开放几个人工验票通道。其实这部分客流量比较少,工作量应该也不会太大。
如此一来,是不是可以大大减少节假日期间,火车站忙碌的景象了,也免去客人彻夜排队的艰辛。
信息化技术发展到今天,铁道部还以这种方式来工作,真令我等汗颜啊。
当然,这种方式,应该也不是最好的,但是比现状,应该好很多,也欢迎各位朋友拍砖,晒出你更好的计策来。