一：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试（确认测试）；
二：测试需求分析，测试计划编写，测试用例编写，测试，缺陷记录，回归测试，判断测试结束，测试报告提交。
三：
测试流程依次如下：
1.需求：阅读需求，理解需求，与客户、开发、架构多方交流，深入了解需求。--testing team
2.测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人力、设备等）、所需时间、功能点划分、如何合理分配安排资源等。---testing leader or testing manager
3.用例设计：根据测试计划、任务分配、功能点划分，设计合理的测试用例。---testing leader, senior tester
4.执行测试：根据测试用例的详细步骤，执行测试用例。--every tester(主要是初级测试人员)
5.执行结果记录和bug记录：对每个case记录测试的结果，有bug的在测试管理工具中编写bug记录。--every tester(主要是初级测试人员)
6.defect tracking：追踪leader分配给你追踪的bug.直到 bug fixed。--every tester
7.测试报告：通过不断测试、追踪，直到被测软件达到测试需求要求，并没有重大bug.
8.用户体验、软件发布等……