以淘宝网为例关于质量属性的六个常见属性。
1、可用性：
刺激源:淘宝用户
刺激:淘宝网服务器崩溃
制品:淘宝网的处理器和服务器
环境:正常的登录操作
响应:显示登录过程的进度条或登录超时提醒或网络环境异常
响应度量:系统服务器后台启用降级模式，并且在30分钟内进行快速修复
2、可修改性：
刺激源:系统开发人员
刺激:首页界面的修改优化
制品:淘宝首页界面
环境:开发人员进行界面修改优化
响应:修改界面
响应度量:在规定时间内修改优化完成
3、安全性：
刺激源:淘宝用户
刺激:购买商品，进行支付
制品:淘宝网的支付系统
环境:用户与商家达成一致，进行交易
响应:进行安全支付检测，保障资金支付环境的安全并跟踪订单流向
响应度量:在用户输入密码后尽快进行响应
4、性能：
刺激源:淘宝用户
刺激:数以百万的用户同时登录淘宝网
制品:淘宝网
环境:正常的登录操作
响应:显示登录过程的进度条或登录超时提醒或网络环境异常。
响应度量:登录等待时间不能超过2秒
5、可测试性：
刺激源:系统测试人员
刺激:对淘宝网进行测试
制品:淘宝网的各个功能
环境:测试过程中
响应:输入测试数据，观察并进行记录
响应度量:在规定时间内完成测试
6、易用性：
刺激源:淘宝用户
刺激:用户希望淘宝的响应速度能更快，搜索的商品更准更多更优惠，有更多的好商品推荐
制品:淘宝网
环境:系统运行时
响应:系统对用户购买习惯进行相关推荐，可能感兴趣商品
响应度量:推荐精准