72、针对于软件的行业背景，你如何理解软件的业务？
阅读用户手册了解软件的功能和操作流程；看一些业务的专业书籍补充业务知识；如果有用户实际的数据，可以拿实际的数据进行参考；参考以前的用例和BUG报告；在使用软件的过程中多思考；多与产品经理交流。
74、如何定位测试用例的作用？
组织性：编写、组织性、功能覆盖、重复性、跟踪、测试确认
76、什么是兼容性测试？请举例说明如何利用兼容性测试列表进行测试。
主要验证软件产品在不同版本之间的兼容性。包括向下兼容和交错兼容，向下兼容是测试软件新版本保留它早期版本功能的情况，交错兼容是验证共同存在的两个相关但不相同的产品之间的兼容性。
77、对某软件进行测试，发现在WIN98上运行得很慢，怎么判别是该软件存在问题还是其软硬件运行环境存在问题？
看软件的运行环境要求。如果符合要求则是程序存在问题，若不符合要求则是硬件系统存在问题