成功的创新者都喜欢发问。与其急于采取行动，不如先问问题，一来可增进你发掘新成长机会的能力，也可让你更容易找出破坏性的威胁与其他问题，让你得以把整个创新过程看得更清楚。你可以自问下列几个问题：
‧消费者努力想解决的问题为何？假如有人正耗费时间金钱设法解决问题（而且又缺乏既有的对策），就表示创新的大好机会正在眼前。
‧谁已经成功解决这个问题？别的产业、国家、公司之前可能已经找到对策。从别人成功的案例借镜，或可加快你创新的过程。
‧你的特点在哪里？把火力集中在自己独特之处（品牌获大众信赖、有通路、技术专业知识等），让你有最大的胜算，去创造深具吸引力的产品与服务。