近日,中国移动在广州召开了第二届全球开发者大会。大会向与会者传递了这样一种声音—中国移动将更加开放、透明,与合作伙伴通力合作,做好移动互联网。而中国移动总裁李跃则在会议中透露,中国移动将成立移动互联网公司。
对于原因以及期许,李跃如是说—“中国移动传统的服务、机构、业务体系不适合移动互联网发展,因此我们要成立移动互联网公司。我们期待的移动互联网公司是把移动互联网的技术、应用、产品带入到中国移动传统的运营商体系之内,让它成为服务传统运营商,支撑传统运营商,改造传统运营商的新的特殊团队。”
虽然一直以来,移动运营商从未放弃过争夺移动互联网的主导权,然而,这场对决却迟迟没有结果。尤其最近一年,微信类产品的兴起让其传统的语音业务和短信业务都受到了不小冲击,移动运营商必须做出改变应对可能到来的更大挑战。
那么,成立移动互联网公司是否会是个可行的思路?这个特殊的团队能达到改造运营商以及帮助运营商叱咤移动互联网的目的么? 恐怕很难。
首先,互联网公司和通信公司文化基因截然不同,前者倡导开放与平等,而后者则刻板甚至官僚。那么,这个特殊移动互联网团队在这个庞大的企业中是会被同化还是会保持自己的个性、进而改变所处大环境?答案似乎不言自明。
其次,在产品层面,移动互联网的许多产品,如微信,和移动运营商的产品,如短信,直接构成竞争关系,这就意味着,很多时候,运营商若想真正抓住客户就要牺牲自身的传统利益为大家,甚至革自己的命。然而,这谈何容易?
最后,关于“把移动互联网的技术、应用、产品带入到中国移动传统的运营商体系之内”,似乎并非简单的代入这么容易。在传统电信领域,运营商处于强势地位,而用户弱势;但在互联网的世界里,必须把用户的体验放在首位,从某种程度上而言,用户居于强势地位。那么,在产品层面,运营商能否做到姿态的转变?
也许,运营商需要的不是浅层的简单“嫁接”,而是深层的革命性“大换血”。