IT的灵魂是流程，流程的灵魂是业务，业务的灵魂是战略。高效的IT平台不在于IT技术，而在于好的管理模式与流程设计
从以组织为核心转向以流程为核心
流程管理核心是从流程角度出发，关注流程是否增值,籍此建立一套统一标准的企业管理体系。