• 关于企业管理系统集成那些事


    我们处于恶性循环中,不能自拔

      我们在努力,一直在努力向前奔跑,但随着日积月累的承载,我们跑不动了,并不是我们偷懒了,而是我们肩负着太多、太多。该停下来,停下来思考了。

      部门经理来了,怎么回事?为什么系统又奔溃了,你们的年终奖别想要了。该停下来,停下来思考了。

      客服反应,你们的系统让用户焦虑了,我成了出气筒,我不干了。该停下来,停下来思考了。

      是啊,以上的种种,时常在我们身边演绎着,作为架构师,作为项目经理,作为研发人员,作为测试人员的你、你还有你,该停下来,停下来好好思考了。。。

    一、案发现场,事件回放

    我们不是故意的,我们很努力在做

      上图是我从早期系统中抽出来的三个子系统,却很好的暴露了问题。系统很脆弱,一碰就碎,需求稍微一变动,我们就得抓狂。

      上图中,我们应变信息孤岛主要采用的技术手段:

      1、数据库视图

      2、Web服务(RPC,RESTful)

      问题来了:

      1、没有标准,服务满天飞,不好管理,无法重用,而且各种技术交叉使用,混乱;

      2、系统间耦合度高,一个系统奔溃,另一个系统也罢工了,一个系统对另一个系统依赖性很强。

      3、系统间业务缺少原子性操作,总是发生莫名其妙的错误,总是多些莫名奇妙的数据,更重要的是,一笔错误的业务数据,给企业带来的灾难,比没有数据更大;

      4、不稳定、没有容错能力,用户提心吊胆地使用,一错就得重来,没有商量的余地;

      5、扩展性差,业务需求变动,大改特改,系统遇到性能瓶颈时,无法横向扩展;

      6、异常很难跟踪,错误发生了,往往需要投入大量的人力、物力,成本直线上升;

      7、系统间是透明的,团队间协作开发,必须进行大量沟通、会议,才能确保对接接口正常工作;

      8、我们对研发人员要求过分了,我们的研发人员既要掌握数据库方面的技术,又要去研究Web服务技术。过分,学、学、学吧;

      好吧,给用户添了这么多堵,我们很抱歉,我们积极改善。

    二、转变

      如果,如果公司业务不再变化,如果用户还是那么具有耐心、好的脾气,那么,那么我们一直这样,也不会出现大的纰漏。好吧,我们就等着失业吧,没有我们,系统也能跑下去。或许,我们应该感谢业务的变动,这样我们才有机会停下来思考,去弥补不足。

      2012年,企业发生了重大的事件,与同行业另一家公司合并了,现有的系统已经远远不能满足业务变更了。本来还满心欢喜,坐等加薪的心情,一下晴天霹雳了。很明显,内部错综复杂的系统很难去适应如此伤筋动骨的变动了,即使慢慢来,那也是一动百动,牵一发而动全身。怎么办?想办法。

      其实,我们已经有一个好的转变,早期项目,采用的是数据库视图来解决系统间集成,而后期的项目则采用了Web服务,尽管,只是向前跨了小小一步,没起到多大作用。视图,如果仅仅是用来与第三方系统做数据对接,还能应变自如,但当大量系统间发生业务往来,这时,只能望而生畏,何况还有个不同数据源需求在那窥视着。Web服务在系统集成方面起了很大作用,你只要发布个服务,遵循协议下,则可以很好地做到多个系统交互,处理相关的业务。

    三、应对之道

    我们已经迷失了方向

      正如上图所示,我们应用了Web服务,解决了多个系统间的业务集成问题,但随着业务增长,项目成长很快,我们的web服务出现于各个业务系统中,他们不受制约,他们开始横行乡里,从而导致系统结构错综复杂,超出管控。

      我们该做点什么了,管理好我们的服务,得让他们认识到法律,奉公守法。

    什么表情,也阻止不了我们的决心

      服务处处见,凌乱不堪,如果我们迁移了一台系统服务器,会发生什么?其他系统找不到调用服务了,改下注册服务的配置文件就行,分分钟的事。是这样吗?哪些系统调用了这个服务?这些操作,人为去做,想不出错,很难。

    我们一直都在

      我们需要一种机制,一种能够统一管理服务的机制。我们不用去关心服务最终会部署到哪里,不用关心服务如何被调用,换言之,我们只应向外发布一些的消息,或者订阅我们关心的信息,其他的所有一切,都应该让这个机制帮助我们去处理。终于可以拨开云雾见月明了,上面所描述机制的产物,他有一个名字,叫ESB。

      ESB全称为Enterprise Service Bus,即企业服务总线。它是传统中间件技术与XML、Web服务等技术结合的产物。ESB提供了网络中最基本的连接中枢,是构筑企业神经系统的必要元素。ESB的出现改变了传统的软件架构,可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案,同时它还可以消除不同应用之间的技术差异,让不同的应用服务器协调运作,实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看,ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式,以及分布式的运行管理机制,它支持基于内容的路由和过滤,具备了复杂数据的传输能力,并可以提供一系列的标准接口(引用自百科)。

      看完定义,我们知道,ESB应该具备提供可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由等功能。在此基础上,我们的业务功能能够被发布、封装和提升为服务;服务应该可以被编排,以达到复用的效果。

      仅仅这些,还不够,我们需要一套管理工具,我们要随时跟踪、查看服务的状态,我们要对服务了如指掌,一出问题,立马解决;对于网络突然中断我们应该提供一个反复尝试功能,而对于断电或一切不可抗力造成的系统中断,我们应该提供一定的容错能力。

      如果允许,我们还应该拥有一套开发工具,来快速构建模型、开发服务。

    我们时刻准备着

      如上图,我们大概的轮廓已经出来了,我们需要依靠他去把系统构建得更可靠、稳定、健壮,至少要让用户大胆地使用。

    四、技术选型

      我们的项目,大多数是基于微软.Net平台开发的,使用的是C#语言,并且,我们要做的是改造,而不是推倒重来(想都别想)。

      开发语言确定下来后,我们的工作有以下几种选择:

      1、自主研发出一套平台

      2、找开源项目,基于它做二次开发

      3、购买第三方的平台

      暂到这里吧,不知不觉啰嗦了这么多。

      未完待续……

     ——Aaron.Pan 2014-08-21:20

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