今天一台用户的计算机每次打开IE，上网助手就提示IExplore进程试图将IE默认主页改为www.fa899.com，默认主页地址栏为灰，不可更改。我使用了很多方法，怎么也清除不掉，上网助手的IE修复专家、检查注册表、查找可疑进程... 后来, 我想到了GiantAntiSpyware，试试它吧，再不行就只能重装系统了，我以前觉得这个软件没多大用，死马当活医吧，我安装了它，并进行扫描，发现三个可能软件：1、BDPlugin 2、ShopNav 3、3721, 我用GiantAntiSpyware清除了BDPlugin 与ShopNav ，隔离了3721, 问题解决，www.fa899.com被成功清除，但还有个遗留问题，IE默认主页不管你怎么改，下次打开都为空，怎么办呢？让上网助手发挥点作用吧，用它的IE修复专家修复一下就OK了。
附：GiantAntiSpyware清除日志文件：https://files.cnblogs.com/dudu/GiantAntiSpywareCleaner.rar