“如果你不能用一个过程来描述你正在做的事情,你就不可能真正明白你在做什么。”
——W.爱德华。戴明(生产管理专家,统计过程控制先驱)
一个运行良好的系统是具有适应力,自组织和层次性的特征,它能够在外界的有限冲击下自我调整和修正,精妙而和谐的运行,这就是系统之美。首先要明确定义系统的功能目标,然后确定系统的构成要素和连接方式,构造反馈回路,让系统能在外界冲击下自我调整和修正。
好的系统应该是一个清晰的不断重复的过程,即一系列以某种方式完成某项工作的步骤,可以用文文字或图表的方式清晰表达出来,实现发展过程客观化和形象化。
如果你不能将整个过程系统化,那么你就不能将其自动化。
系统的总体大于部分之和,因而:一万个图书管理员也无法取代一个搜索引擎
一万个图书管理员简单的拼凑在一起构不成一个系统,而搜索引擎却是个可以不断完善的系统。生物学中对于系统的定义是:“系统是能够完成一种或者几种生理功能的多个器官按照一定的次序组合在一起的结构。”
从这个定义我们可以得出,任何系统都包括三种构成要件:功能或目标,组成要素,连接方式。这三者相互联系,各司其职,使系统稳定运行。那么三者中谁是最重要的呢?
从系统的观点来看,这就是个伪命题,因为三者缺一就形不成系统。但任何事物都有主次之分,我们依次来分析这三个构件:
1、看不见的目标决定着系统
一般来说,系统中我们不容易看到,不明显的部分,即功能或目标是系统行为最关键的决定因素。如果改变一个要素能导致连接或目标的改变,那么系统也会发生改变。
2、要素是可以替换的
要素虽然是系统的主要构件,但单个要素的改变或替换并不能让系统发生很大变化。只要不触动系统内在连接和总目标,即使替换掉所有的要素,系统还会保持不变,或者只发生缓慢的变化。
3、连接是至关重要的
改变要素之间的关系,或者说是改变他们之间的连接,通常会改变系统的行为。
系统思维模型的二大运用方面:
1、打造高效学习系统
下面我们尝试利用学会的系统知识去构建我们的学习系统。我们用三步来实现:
第一步:确定系统的目标/功能
比如我们要去学习摄影,最终的目标是成为专业的摄影达人。
第二步:分析当前存量
认清自己当前状态,你可能觉得自己的摄影水平,审美都很差,也就是说你的存量比较小,我们前面讨论过,存量越小,对输入输出的反馈越敏感,从这个角度来说存量低反而是个好事情。掌握存量之后,便能有效规划学习路径。
第三步:打造反馈回路
如果高超的摄影水平是系统的输出,为了实现这个输出,我们必须有高质量的输入,比如练习拍摄,学习技能,看摄影展,组织消化后,我们再输出,比如找好的摄影师交流。在跟前辈对话的过程中,我们会获得输出效果的反馈,然后利用这个反馈再去修正输入,比如改进拍摄的技巧,这样就形成了一个增强回路,在这个回路作用下,我们的摄影水平会越来越高。
2、打造企业高效赚钱系统
好的企业本身就是一个高效赚钱的循环系统,有效的系统是企业运行的生命线,系统越好,企业发展的也越好。
企业都是从一个小目标开始,逐步完善自己的系统。
一、首先确定大目标为赚钱,然后将目标分解
二、找出我们身边可利用的资源
三、构建自循环的反馈回路
总结来说:打造有效系统的过程就是实现一个小目标或者技能,认清自己的存量,而后去制造一个正反馈回路。