阅读笔记
第十章：典型用户和场景
对于同一个工具，不同的用户使用的场景是不一样的。
在定义典型用户的时候，需要分析不同用户之间的需求相同点和不同点。按照年龄，收入，使用软件的场景，和用户本人的生活情况进行分类。
当然并不是给用户分类之后，就算完成了，还需要将用户置于这种用户的典型场景中，而不是泛泛的说用户如何使用这个工具。将场景用文字详细的描述出来，用户是如何使用这个工具的，并且在使用的过程中有没有遇到什么问题，都要详细的描述。
这个时候就要把这些任务和场景联系起来，并且需要有人专门负责整体的结构。同时开发过程中，需要写一些规格说明书，功能说明书，技术说明书等等。在写功能的过程中，需要有一些步骤，比如先构造总体模型，然后是构造功能列表，下一步是制定开发计划，然后是就到了功能的设计阶段，最后是要实现具体的功能了。
典型用户和场景主要是还是从用户的角度考虑并且出发的，从用户的角度考虑软件的设计架构和功能的使用过程。
过去的看法：
在做软件开发时，根本没想过用户会如何来使用这个软件，并且再什么情况下使用这个软件，会不会遇到什么问题。
这样为什么不好：
如果不考虑用户的使用场景的话，那么设计出来的软件可能用户使用起来会非常麻烦，并且使用的过程中，也会遇到各种问题，最后导致软件没有用户来使用。
解决办法：
在做软件开发之前，首先从用户的角度出发，思考用户的使用场景，进行分析汇总，尽量考虑到用户的各种使用场景，并且可能会遇到的问题，最后是进行软件的开发。