最近一段时间用百度搜索发现没有之前那么多的麻烦事儿了,一时也没有注意到百度究竟做了些什么。今天陡然注意到百度首页有了些许变化，可以说这段时间百度下了很多功夫。新版首页仍然保持百度简洁的主题风格，但是增加了网址分类导航和百度随心听音乐盒。分类导航可以由用户自由定制，操作也还是比较方便的。除此之外还增加了“搜索设置”和“我的成就”两项功能。“搜索设置”就是提供给用户根据个人的搜索习惯设置搜索，像搜索时是否显示搜索提示框，以及搜索结果在每页上显示的条数等。值得一提的是“搜索设置”增加了百度搜索页面的输入法设置，可选项有拼音、手写和关闭。个人感觉这样做还是很方便的，免得进入搜索页面后还要切换输入法，但是选项未免还是少了点。美中不足的是由于输入法是带在网页上的，反应速度有点不太令人满意，有一点点延迟。不过值得肯定的是百度在为用户考虑。“我的成就”是与百度空间中的“我在搜索”绑定的，方便百度记录用户的搜索方向，更好的为用户推送（个人观点）；现在正在举办一个搜商PK赛，没有兴趣参加，这里就不展开了。
百度空间也有很多的改进，将搜索，贴吧，知道，文库，百科与用户的关系都关联整合到了一起；相当于记录了一个人在百度中的成长。这一点，感觉百度有借鉴豆瓣的味道，由用户自己去拓展，发挥，记录用户的点滴，收获和成长。由用户自己去创造价值，提升用户在虚拟社区中的价值感。其实这也是许多社区网站所走的路线，百度这时才开始重视，不知道效果会怎么样。
前段时间360与百度之战闹得沸沸扬扬，其实各中的内幕究竟如何，我还是不太清楚。我看到的表像是360的综合搜索刚推出不久便占10%市场，使百度股价大跌，百度起初的反击是常常会弹出把百度设为首页的提示，这种做法让人很难受。现在的结果让人看到，百度在改进之前疏忽的方面。不得不说360给百度的一击让百度开始反省自身，这也是竞争带来的好处吧！在写这篇文章时，我又搜索了一下360和百度之后，百科里说的是百度在采取反击措施后股价在回升，而360的股价下跌，百度挽回了一定的用户流量。
百度的新首页推出不久，还在试用阶段。百度在贴吧里提供了用户信息反馈的平台，我本来是想给点意见的，但是在把帖子往下翻的过程中，我的眼睛被那些恶俗的话深深触痛了。为那些跟我同属于一个大门类的人不平。做客服的孩纸真的很不容易啊。客户服务平台，是为了收集用户的问题，反馈用户的问题，解决用户的问题，为用户提供更优质的服务。而不应该是某些人咆哮的平台。一副自己是老子，客服是孙子的口吻咆哮着“按老子说的XX，不然就用google”云云。现在是一个逐步步入服务的时代，我觉得服务是相互的，要想获得更好的服务，应该给予服务者尊重。在使用百度的时候，你是被服务者，百度的客服是你的服务者；而在另外的某一个环境里，你是不是也要扮演服务者的角色服务你的客户呢。给予别人尊重，也是对自己最好的尊重呢。服务者与被服务者相互尊重，把焦点放在问题上才能创造最大的效益。
今天写此文，不是因为对于百度有任何情节。而是欣赏百度在看到自己的缺点后及时的改进，为用户考虑的举动是值得肯定滴。能真正为广大用户做些实事才是最实际的。当然，百度作为搜索界的巨头，一枝独秀未免让人审美疲劳（这其中也会有很多问题），要是业界多出一些可以撼动其霸主地位的其他花儿，形成良性竞争，多为用户提供更优质的搜索那就更好了。