弟在富士康做工,上周離職,這日一直忙於去領那幾百塊錢的社保
辦理的部門每周一至周五上午辦理,需要填表申請,然後排隊等候批准後方可領到一張農行卡,社保都已打入卡中,但要交10元手續費
弟等了多日,由於要辦理的人員很多,而辦公時間又短,手續又複雜,只能耐心等
昨日辦理部門放完元旦假開始上班,弟大清早起來趕去,幾百號人在排長龍
下午5點鍾,弟說還沒領到,還有四五百人呢
晚上8點左右,弟趕回來了,說社保已領到,我驚訝那幾百人就這兩三個小時都辦完了?
弟點點頭,說好像是他們的領導要求當日必須將每項業務授理完,所以辦理的部門由1個業務窗口從5點開始一下子增加到6個窗口,不用再開新卡打到帳號裏,直接發現金,所以一個多小時四五百人都辦完了
......
經常看到銀行門口排著長龍,只有一兩個窗口服務
如果每家銀行也能像這樣開動一下腦袋,增加業務窗口,簡化業務手續,這才能真正在為民服務