Prometheus之Alertmanager告警（七）

一、部署Alertmanager服务

1.1 alertmanager服务介绍

在Prometheus平台中，警报由独立的组件Alertmanager处理。通常情况下，我们首先告诉Prometheus Alertmanager所在的位置，然后在Prometheus配置中创建警报规则，最后配置Alertmanager来处理警报并发送给接收者（邮件，webhook、slack等）。

软件下载地址：

https://prometheus.io/download/
https://github.com/prometheus/alertmanager/releases

1.2 alertmanager服务部署 

Anertmanager可以不用和Prometheus部署在同一台机器，只要服务之间可以通信即可。

# wget https://github.com/prometheus/alertmanager/releases/download/v0.20.0/alertmanager-0.20.0.linux-amd64.tar.gz

# tar xf alertmanager-0.20.0.linux-amd64.tar.gz -C /usr/local/
# ln -s /usr/local/alertmanager-0.20.0.linux-amd64/ /usr/local/alertmanager

# 修改alertmanager配置文件
# cat alertmanager.yml                                                       
global:
  resolve_timeout: 5m
  smtp_smarthost: 'smtp.163.com:25'
  smtp_from: 'gaojing@163.com'
  smtp_auth_username: 'gaojing@163.com'
  smtp_auth_password: 'password'
  smtp_require_tls: false

route:
  group_by: ['alertname']  # 分组标签
  group_wait: 10s          # 分组等待时间，同一组内在10秒钟内还有其它告警，如果有则一同发送
  group_interval: 10s      # 上下两组间隔时间
  repeat_interval: 1h      # 重复告警间隔时间
  receiver: 'mail'         # 接收者是谁
receivers:                 # 定义接收者，将告警发送给谁
- name: 'web.hook'
  webhook_configs:
  - url: 'http://127.0.0.1:5001/'
- name: 'mail'
  email_configs:
  - to: '532141928@qq.com'

# 检查配置文件
# ./amtool check-config alertmanager.yml 

# 使用systemd来管理alertmanager服务
# cat /usr/lib/systemd/system/alertmanager.service    
[Unit]
Description=https://prometheus.io

[Service]
Restart=on-failure
ExecStart=/usr/local/alertmanager/alertmanager  --config.file=/usr/local/alertmanager/alertmanager.yml

[Install]
WantedBy=multi-user.target

# 启动alertmanager服务
# systemctl daemon-reload 
# systemctl start alertmanager 
# systemctl enable alertmanager 

二、配置Prometheus与alertmanager集成

2.1 配置prometheus与alertmanager告警

配置告警规则可参考：https://prometheus.io/docs/prometheus/latest/configuration/alerting_rules/

# vim /usr/local/prometheus/prometheus.yml
global:
  scrape_interval:     15s # Set the scrape interval to every 15 seconds. Default is every 1 minute.
  evaluation_interval: 15s # Evaluate rules every 15 seconds. The default is every 1 minute.

alerting:
  alertmanagers:
  - static_configs:
    - targets:
       - 127.0.0.1:9093    # alertmanager的通信地址

rule_files:
  - "rules/*.yml"          # alertmanager使用的配置文件存放地址

# mkdir /usr/local/prometheus/rules
# cat /usr/local/prometheus/rules/general.yml
groups:
- name: example
  rules:
  - alert: InstanceDown
    expr: up == 0   # 表达式当前实例服务状态，1为正常
    for: 3m         # 告警持续时间5分钟 
    labels:
      severity: page     # 告警级别
    annotations:
      summary: "Instance {{ $labels.instance }} down"
      description: "{{ $labels.instance }} of job {{ $labels.job }} 已经停止工作3分钟."

# /usr/local/prometheus/promtool check config /usr/local/prometheus/prometheus.yml 
Checking /usr/local/prometheus/prometheus.yml
  SUCCESS: 1 rule files found

Checking /usr/local/prometheus/rules/general.yml
  SUCCESS: 1 rules found

# systemctl restart prometheus.service 

 重启服务之后就能看到新的规则：

 停止一个服务进行验证

2.2 告警状态 

Inactive：这里什么都没有发生。
Pending：已触发阈值，但未满足告警持续时间（即rule中的for字段）
Firing：已触发阈值且满足告警持续时间。警报发送到Notification Pipeline，经过处理，发送给接受者。

这样的目的是多次判断失败才发告警，减少邮件。

 

 查看邮箱已经收到邮件：

 2.3 告警分配到指定接收到组，处理流程如下

1.接收到Alert，根据labels判断属于哪些Route（可存在多个Route，一个Route有多个Group，一个Group有多个Alert）。
2.将Alert分配到Group中，没有则新建Group。
3.新的Group等待group_wait指定的时间（等待时可能收到同一Group的Alert），根据resolve_timeout判断Alert是否解决，然后发送通知。
4.已有的Group等待group_interval指定的时间，判断Alert是否解决，当上次发送通知到现在的间隔大于repeat_interval或者Group有更新时会发送通知。

route:  
  receiver: 'default-receiver'    # 所有不匹配以下子路由的告警都将保留在根节点，并发送到“default-receiver”
  group_wait: 30s                 # 为一个组发送通知的初始等待时间，默认30s
  group_interval: 5m              # 在发送新告警前的等待时间。通常5m或以上
  repeat_interval: 1h             # 发送重复告警的周期。如果已经发送了通知，再次发送之前需要等待多长时间。
  group_by: [cluster, alertname]  # 报警分组依据
  
  routes:
  - receiver: 'database-pager'    # 所有service=mysql或者service=cassandra的告警分配到数据库接收端
    group_wait: 10s
    match_re:
      service: mysql|cassandra
      
  - receiver: 'frontend-pager'    # 所有带有team=frontend标签的告警都与此子路由匹配，它们是按产品和环境分组的，而不是集群
    group_by: [product, environment]
    match:
      team: frontend 
receivers:                        # 定义接收者，将告警发送给谁
- name: 'database-pager'
  webhook_configs:
  - url: 'http://127.0.0.1:5001/'
  
- name: 'frontend-pager'
  email_configs:
  - to: '532141928@qq.com'

三、告警的收敛（分组、抑制、静默）

告警面临最大问题，是警报太多，相当于狼来了的形式。收件人很容易麻木，不再继续理会。关键的告警常常被淹没。在一问题中，alertmanger在一定程度上得到很好解决。
Prometheus成功的把一条告警发给了Altermanager，而Altermanager并不是简简单单的直接发送出去，这样就会导致告警信息过多，重要告警被淹没。所以需要对告警做合理的收敛。
告警收敛手段：
分组（group）：将类似性质的警报分类为单个通知 （相同组中的告警合并到一封邮件中进行发送  - alert: InstanceDown）
抑制（Inhibition）：当警报发出后，停止重复发送由此警报引发的其他警报
静默（Silences）：是一种简单的特定时间静音提醒的机制

 抑制

# vim /usr/local/alertmanager/alertmanager.yml 
inhibit_rules:    # 抑制 告警收敛 发送关键告警
  - source_match:
      severity: 'critical'    # 如果是此级别的告警，就会忽略下面warning级别告警邮件的发送
    target_match:
      severity: 'warning'
    equal: ['app', 'instance']   # 根据标签来判断主机

静默

特定的时间内不再发送告警，访问IP:9093端口在WEB页面进行配置，一般用来在维护阶段组止预期的告警通知。

 

 触发告警的流程：

1.Prometheus Server监控目标主机上暴露的http接口（这里假设接口A），通过上述Promethes配置的'scrape_interval'定义的时间间隔，定期采集目标主机上监控数据。

2.当接口A不可用的时候，Server端会持续的尝试从接口中取数据，直到"scrape_timeout"时间后停止尝试。这时候把接口的状态变为"DOWN"。

3.Prometheus同时根据配置的"evaluation_interval"的时间间隔，定期（默认1min）的对Alert Rule进行评估；当到达评估周期的时候，发现接口A为DOWN，即UP=0为真，激活Alert，进入“PENDING”状态，并记录当前active的时间；

4.当下一个alert rule的评估周期到来的时候，发现UP=0继续为真，然后判断警报Active的时间是否已经超出rule里的"for" 持续时间，如果未超出，则进入下一个评估周期；如果时间超出，则alert的状态变为"FIRING"；同时调用Alertmanager接口，发送相关报警数据。

5.AlertManager收到报警数据后，会将警报信息进行分组，然后根据alertmanager配置的"group_wait"时间先进行等待。等wait时间过后再发送报警信息。

6.属于同一个Alert Group的警报，在等待的过程中可能进入新的alert，如果之前的报警已经成功发出，那么间隔"group_interval"的时间间隔后再重新发送报警信息。比如配置的是邮件报警，那么同属一个group的报警信息会汇总在一个邮件里进行发送。

7.如果Alert Group里的警报一直没发生变化并且已经成功发送，等待"repeat_interval"时间间隔之后再重复发送相同的报警邮件；如果之前的警报没有成功发送，则相当于触发第6条条件，则需要等待group_interval时间间隔后重复发送。

8.同时最后至于警报信息具体发给谁，满足什么样的条件下指定警报接收人，设置不同报警发送频率，这里有alertmanager的route路由规则进行配置。

四、自定义告警

自定义磁盘、CPU、内存大于80%的告警

# vim /usr/local/prometheus/rules/node.yml                                          
groups:
- name: node.rules
  rules:
  - alert: NodeFilesystemUsage
    expr: 100 - (node_filesystem_free_bytes{fstype=~"ext4|xfs"} / node_filesystem_size_bytes{fstype=~"ext4|xfs"} * 100) > 80
    for: 2m
    labels:
      severity: warning
    annotations:
      summary: "{{$labels.instance}}: {{$labels.mountpoint }} 分区使用过高"
      description: "{{$labels.instance}}: {{$labels.mountpoint }} 分区使用大于 80% (当前值: {{ $value }})"
  - alert: NodeMemoryUsage
    expr: 100 - (node_memory_MemFree_bytes+node_memory_Cached_bytes+node_memory_Buffers_bytes) / node_memory_MemTotal_bytes * 100 > 80
    for: 2m
    labels:
      severity: warning
    annotations:
      summary: "{{$labels.instance}}: 内存使用过高"
      description: "{{$labels.instance}}: 内存使用大于 80% (当前值: {{ $value }})"
  - alert: NodeCPUUsage
    expr: 100 - (avg(irate(node_cpu_seconds_total{mode="idle"}[5m])) by (instance) * 100) > 80
    for: 2m
    labels:
      severity: warning
    annotations:
      summary: "{{$labels.instance}}: CPU使用过高"
      description: "{{$labels.instance}}: CPU使用大于 80% (当前值: {{ $value }})"

# /usr/local/prometheus/promtool  check config /usr/local/prometheus/prometheus.yml 
Checking /usr/local/prometheus/prometheus.yml
  SUCCESS: 2 rule files found

Checking /usr/local/prometheus/rules/general.yml
  SUCCESS: 1 rules found

Checking /usr/local/prometheus/rules/node.yml
  SUCCESS: 3 rules found

# systemctl restart prometheus.service