在退回工作时，上一步人员直接退回给指定的人员，只有这节点上的岗位人员可以接受退回信息并处理退回的工作，这个节点上这个岗位上的人员是不可以操作此工作的。所以它是一对一的关系。
在撤消时，是当前的操作员撤消本次发送，但是他有可能自己的错误，也有可能不需要自己处理需要其它的同岗位同节点上的人员处理了，所以撤消回来的工作应该是1对n的关系，回复到工作强办的状态。以便可以让其它的同事也有机会参与处理这件工作。实现这个的状态就要上次的发送轨迹里找到可以处理当前节点的工作人员，进行对他们执行工作分配。
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