昨天晚上聚餐,庆祝新年第一个月的四喜临门:
一,erp销售额和收款额,标签销售额破历史记录
二,打孔机在上海皓晶成功运行,是手工效率的三倍
三,销售和服务获得两家用户的书面表扬
四,智慧通和慧通天下论坛投入正式使用,为客服质量提高取到了积极作用
为派尔和愚工同事的辛苦和创意付出感到骄傲,特别是愚工智能的兄弟,在皓晶熬夜到一两点；派尔的培训技术人员,一直在外地,甚至连聚会也没法参加；做业务也能获得用户赞扬,说明你们已经超越推销,而是通过我们的产品和服务来和用户达成共赢。
不过,我感到战战兢兢:
一,我们的产品质量和功能是否能匹配派尔品牌?
二,我们的服务是否跟得上快速扩展的用户?我们的服务水平是否能跟上用户日益提升的管理需求?
三,快速发展的erp,即将成立的愚工智能,人员快速壮大,我们是否能管理好?
今年我的想法是:
一,控制erp的销售速度,技术和服务同步发展才是最重要的。品牌的建立是日积月累,而品牌的丢失前面也是大坝上的蚂蚁洞,不去堵,就会突然倒塌；
二,等新聘服务人员培训好后,周六双人值班,周日也安排加班,进一步提高服务质量；
三,研发部产品要稳定第一,做到服务工作量尽量小。做一款产品,稳定一款。
四,尝试阿米巴模式。为以后建立产品发展模式探出方向。
五,打孔机潜心研发,彻底解决防水问题,结合高性能、高精度钻孔总成,发挥电控和erp优势,即使不赚钱,哪怕亏一点钱,也要做出全球速度最快,最智能,最稳定的打孔机。树立愚工品牌,为做设备积累经验,为冷加工cims铺垫好。
不要一直赚钱忘记了长远的目标。今年要赚钱,更不要忘记建立团队,为了两大长远目标,铺垫好。今年摸好路,2015年,才会有出乎大家意料的派尔。