• 用财富的眼光看知识管理


    用财富的眼光看知识管理

    知识管理,也许是信息化领域中最容易忽悠人也最容易被忽悠的话题。我们往往说“知识就是财富”,那么我们为什么不从财富的角度来看待知识呢?

    回到财富(或财务),我们是怎么管理的呢?我们大概会采取如下的步骤:

    1.       划分帐目(财务科目) ,然后针对不同的帐目确定不同的管理方式;

    2.       看看来源的渠道,怎么能开拓更多的挣钱渠道;

    3.       挣钱要快,但是也要投资啊,得关注资本运作了;

    回到知识管理,我们发现其与财务管理居然惊人的相似,首先我们知道知识分为显性知识与隐形知识,显性知识更像我们现在拥有的财富,而隐性知识则更多像我们的财务来源,对应到财务管理的步骤,我们在做企业知识管理的步骤应该是:

    1.       管理显性知识,划分显性知识的纬度,针对不同的纬度纳入不同的管理机制;

    2.       促成隐性知识向显性知识的转化;

    3.       关注知识流动的效率,促进知识在组织中的流动;

    考察一下企业中实际知识管理的情况,个人认为,企业知识管理可以参考如下的步骤:

    1.                  界定知识纬度(即知识体系),制定不同纬度下的知识管理流程,如做顾问的公司可能会有案例、专业知识等等纬度;具体划分应该根据企业的特点;

    2.                  参考标杆与同行的实践,推广“促成隐性向显性转化”活动,这跟企业的文化、组织环境等因素有关,跟IT方面来得具体点,大概就是专家网络,论坛,专题小组等;

    3.                  促进知识流动,这更多就得体现在文化、组织等层面了,但可以考虑通过知识的绩效方面来促进;

    个人认为,通过上面的活动,知识管理就真正落在实际的操作层面了,而不是单纯的文档库层面,更重要的,知识管理是真正给企业带来利润的管理活动,绝对不是忽悠。

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