担心
客户的担心：
不能得到他们要求的东西。
他们要求了错误的事情而自讨苦吃。投入大于产出。
必须屈从于技术人员的控制。
永远得不到一.份有针对性的计划。
得到的计划可能是空中楼阁，根本无法实现。无法了解项目进展的情况。
被束缚在最初的决策上，因而不能对业务中的变化做出反应。没人对他们讲实话。
他们要求了错误的事情而自讨苦吃。投入大于产出。
必须屈从于技术人员的控制。
永远得不到一.份有针对性的计划。
得到的计划可能是空中楼阁，根本无法实现。无法了解项目进展的情况。
被束缚在最初的决策上，因而不能对业务中的变化做出反应。没人对他们讲实话。
开发人员的担心：
给他们的任务超出他们的能力范围。
让他们J做毫无意义的工作。有时太傻。
赴不上新技术的发展。提供未授权的职责。
没人明确地告诉他们该做什么，不该做什么。
为了赶进度只能牺牲质量。
解决难题时得不到任何帮助。
没有足够的时间完成任务。
不承认有这种担心是所有软件项目失败的根本原因
客户权力法案
客户有权制订整体计划，有权知道什么时间能完成什么项目，成本是多少。
客户有权从每个星期编程工作中获得最大收益。
客户有权在运行的系统上检查工作进程，用以证明客户指定的复检测试能够顺利通过。
客户有权在不支付过高费用的情况下改变计划、替换功能、更改优先级。
客户有权得到关于计划改变的通知，以便能够及时决定如何减小恢复到初始安排的范围。
客户可以在任何时间取消-些项目并保留能反映投资回报状况的有用工作系统。
开发人员的权力法案
开发人员有权知道什么是必要的，以及对优先级的明确声明。
开发人员有权在任何时间里进行优质工作。
开发人员有权向同事、管理人员和客户请求并获得帮助。
开发人员有权自己进行估算和更新估算。
开发人员有权主动接受任务，而不是让别人给你分配任务。
个人感受部分
过去总是为完成而完成，也不管做出来的好坏，所以也就不担心做出来的好坏。
没有必要的担心的话会偏离问题的中心。
解决办法：
双方公开谈论自己的忧虑，并经受各自的权利和责任。