1.三方：甲方（建设单位、用户、业主）、乙方（承建单位）、监理方
2.项目、运营、战略（项目成本不包含运营成本）
3.项目干系人：影响项目和被项目影响的人
4.项目生命周期（想做项目到项目建设完成）
5.产品生命周期（想做产品到产品报废）
6.专家判断
7.分解、汇总、自下而上、自上而下（自上而下做分解、自下而上做汇总）
8.PDCA
9.需求管理
10.整体管理
11.范围管理
12.成本管理
13.进度管理
14.质量管理
15.人力资源管理
16.沟通管理
17.采购管理
18.风险管理
19.定性分析（性质分析）
20.定量分析（数字分析）
21.头脑风险（收集意见，大家都可见）
22.德尔菲（专家不在一起，避免自己的意见被别人干扰）
23.自制和外购决策
24.招标、投标、评标、中标、中标通知书
25.输入、输出、工具和技术
26.渐进明细（不断改善）
27.滚动波式计划（近期计划详细、远期计划粗略）
28.项目章程（批准书、给项目经理授权）
29.直接成本、间接成本（直接归属于某个项目的成本就是直接成本、由几个项目分摊的成本就是间接成本）
30.事先分派
31.虚拟团队（网络教学）
32.集中办公
33.基本规则
34.求同存异
35.加权系统（用在采购、招标）
36.虚活动（不好资源、不耗时间的活动）
37.基线、基准（被甲方批准的标准，基准=基线，允许波波）
38.最早开始时间、最迟开始时间
39.最早结束时间、最迟结束时间
40.虚工作
41.职能经理（部门老大）
42.项目经理（项目老大）
43.验收委员会
44.绩效信息（正式、非正式）
45.绩效报告（正式文档）
46.组织过程资产（前一个项目的经验教训）
47.马斯洛需求理论（生理->人身安全->社会交往（大部分人）->受尊重->自我实现）
48.项目例会（每个星期）、验收会、启动会（外部启动、内部启动）
49.沟通模型（信息发送者->中介者->信息接收者/噪声、反馈）
50.沟通渠道（n(n-1)/2）