做的是产品工作,想了解运营他们对产品怎么曝光的,通过网上查了下,了解了一些,所以这是篇个人感悟。因没做过曝光的工作,视野较窄感悟浅,有不足之处还望海量,同时希望您指点一二,感谢。我的微博号是小薇子多一多,望成为好友相互学习。
前言:学习行业同行和其他行业活动营销方式,不仅只是看同行的结案报告,更应该通过活动流程去反推活动背景和运营的关键节点,如果能参透活动的机制和采用的原因我们就更能知道为什么会选择这样的执行方式。我们如果能从头到尾多加入几个活动运营过程一定会有长足的进步,如果能和同行优秀案例操盘手了解活动策划的前因后果就更妙了。眼光放开一些,可以了解下4A公司是怎么去策划和执行案子的。曝光和推广活动都是基于业务需要。
推广前,先理清下以下几点:
1、推广/曝光的目的是什么?
(1)让新用户认识你,开拓/扩展市场
(2)强化品牌价值,提高知名度,树立良好形象
(3)维护老用户关系
2、推广/曝光的策咯,预估目标,投放渠道,活动预热,风险控制,效果评估,结果分析,经验总结,后续计划。
(1)受众人群是什么样的人,一般会在哪个时间哪个地点经常出现。
人群画像:年龄,性别,职业,社会角色,性格特征,喜好等。
(2)结合产品和用户群,线下选址,线下渠道或者线上选渠道推广
选址地方保证能上网,人流量足。商圈比如名店街,比较吸引的是娱乐、旅游、影音类的APP或网站,又比如,在影院推广时,优惠、影音、休闲类的APP是吸引度很高的、社区比较适合理财、教育、汽车保养、医疗,高校符合:优惠、点餐、生活、社交、创意等。
(3)确定活动方案,最好再有个预备的方案防止突发情况。
活动目的:需要清晰可衡量,而且一定要知道活动目的有且只能有一个,如果有多个目的只能导致最终达不成,因为两个目的可能会背道而驰。
活动主题:活动文案的一部分,让用户看的懂,明白你的活动是什么主题,是否对他有吸引力。活动的主题一定要能引起用户的情感共鸣,只有情感共鸣才能打动非抽奖控非网站活跃用户
活动对象:明确你的活动针对的群体,让用户看的懂,让自己抓得住,让领导认可。了解用户基本行为是最重要的,只有了解了用户偏好和特征才能定制用户喜闻乐见的活动方案。
活动时间:活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间。
适度的参与门槛:参与门槛高度与参与人数成反比
活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与。
规 则详情:1)规则设置要简单,规则的表述方式也要简洁。活动策划时,让规则尽量简单,用户不必研究就能明白,一眼就能看出‘去做什么,就能得到什么’。活 动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看的懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现。。完整的活动规则需花费很多文字,包括时 间、操作方法、评奖办法、奖品列表、附加条件、注意事项等等,这些对用户来说都是阅读成本。其实只许了解最关键的规则,用户就可参与,其他的不重要,甚至 有些条款只是为了免责。所以,在活动页面表述规则的时候,核心规则放在页面上方的显著位置,具体规则和免责放在页面底部,这部分内容只是有就可以了,用户 看不到也没关系。2)活动规则尽量有趣。3)突显用户收益4)可视化的进度标识:活动一般都有一连串的操作行为,每一个操作之后都应该给用户一个反馈,比 如数字+1或进度条走了一步。目的告知用户操作成功且已被记录,另外也是一种精神激励。活动页面也需要打造人气爆棚的氛围,符合中国人喜欢热闹的心理。所 以很多活动页面会在头部展现有‘已有12345人参与’,并且数字会不断刷新。5)使用户愿意分享到社交媒体的愿意有:1.我获奖了我要晒;2.我分享有 奖励;3.我朋友可能对这个感兴趣;4.这个东西太逆天/逗比了;5.情感上打动我了。
投放渠道:站内或站外。让市场看的懂或者你自己看的懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
风 险控制:让开发看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。风险点大概有几类:技术方面,上线时间 delay或上线后BUG;推广方面,资源未按时到位;用户方面,活动主打卖点用户不买账;外部环境,其他热点爆发,如雾霾、六小龄童、马航;法律方面, 有违法行为,如黄反、消费者权益;作弊漏洞,被用户找到规则漏洞,刷单、灌水等;成本预估:一个活动要多少钱,单人成本多少。不一定非常准确,但是必须要 有这个意识,活动有不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对指标的帮助在哪里,为了这些利益,你需要公司拿出多少钱来支持。
活动预热:预热最简单的方式就是告知,如哪天上线什么活动。更复杂的方式是,不只是告知,而是有噱头的元素,吸引用户感兴趣并关注,还会投入推广资源扩大受众。
过程展示和跟踪:活动一般都有一连串的操作行为,每一个操作之后都应该给用户一个反馈,比如数字 +1 或进度条走了一步。目的告知用户操作成功且已被记录。
监 测指标:需要监控的就是数据和反馈。涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控,等等。可以帮助你在查看数据的时候找 到问题点,并且启发你去解决这些问题。数据分为按实时的和单位时间的(一般按天)两种情况,要对数据波动情况有心理预期,认为上下多少算是正常的。如果超 出波动范围,就被认为是异常情况,需要追查一下具体原因。可能性等同于上文的‘风险点’;反馈。紧密关注会出现用户反馈的所有平台,比如用户群、贴吧、微 博、朋友圈等,内容包括可优化的流程或体验,记录数据的波峰和波谷,收集用户的反馈和讨论,活动过程中有趣的截图。
公布活动结果:告知全部活动受众用户,给用户反馈的渠道,尽量做到完全透明和公正。在活动结果页面,提供一个用户申诉和询问的渠道,以开放的态度面对后续可能有的问题。公布结果时,列出每一位获奖用户的 ID、成绩和奖项,如果允许,甚至可以列出所有参与用户的成绩。
(4)团队培训,物料准备,线下摊位的布局。
选择什么样的物料,最好和其他品牌合作赞助。
团队每个成员分工要明确,各司其职。
补充一点:摊位的布局,要学会造势,大家都喜欢往热闹的地方扎堆,保证人气,同时也有创新亮点的地方让大家记住你。
(5)活动结束后,评估效果,看数据,总结问题,改善问题。
投入数,参与用户数,获取用户数,实际用户特征。
评估标准如日自然点击量、日自然下载量、次日留存、三日留存、七日留存、付费率、ARPU;
小技巧:
1)利用热点事件,好玩的,测试类,评比类,竞赛类
2)利用好节假日
3)利用提供免费资源
这里具体讨论线上和线下推广。
先看下行业分为哪几类:
看到上面的行业划分,可以合作的企业真多。。。
选择的合作企业之间应该无竞争关系,比如上下游关系,用户群类似也可以,也可以和服务于强势群体,弱势群体的行业协会、商会,公益性、慈善性、服务性的社会组织合作。
话说回来今天讨论的是产品曝光和推广。
去用户经常去的地方,去用户会去的地方,去人流量多的地方。
目前推广方案有:
a、
发放渠道做推广或者预装手机厂商(华为,魅族,小米,360,联想,oppo,乐视,一加等),各大应用市场(苹果,百度,360魅族,小米,华为,豌豆
荚,应用宝,安卓,应用汇,PP助手,应用宝等),推荐引用(最美应用,豌豆荚一览,N多、优亿、安机、飞流等),wap站(泡椒、天网、乐讯、宜搜
等),web下载站(天空、华军、非凡、绿软等),运营商渠道推广(中国移动,中国电信,中国联通)
b、积分墙/刷榜/刷机
一、积分墙推广是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
二、刷榜推广
三、水货刷机
刷下载量
c、媒体/社交网络渠道/广告平台,如写成经验贴或出书之类的
媒 体硬/软广告:包括内容提供商,发行平台等。综合媒体如凤凰/网易/百度等,地方媒体如浙江日报/扬子晚报等,各大垂直媒体(时政媒体如澎湃/南方日报 等,财经媒体如经济观察报/界面等,科技媒体如虎嗅等),订阅类媒体(UC/百家/今日头条/一点资讯等),导航网站,有线电视及平台/新媒体视频播放平 台,(微)电影/购票平台,广播FM/音频APP,杂志,期刊,图书/阅读APP,动画,动漫,纪录片,真人秀,演讲如一席,访谈,脱口秀,摄影,主题公 园及度假区,小品,相声,段子,话剧,舞台剧,游戏,衍生实体消费品,笑话,表情图,糗事百科,视频直播,游戏。
社交网络:微博/微信/贴吧/人人/qq空间/百科/经验/文库/问答社区/各种论坛/社群/果壳豆瓣小组/58同城/视频推广/讲座/公开课/众筹。微博微信的营销参考各大V,各大营销号,比如热点跟进节日造势,业内相关大V互动曝光,策划活动转发。
应用论坛包括安卓论坛、魅族论坛、安智论坛、机锋论坛、魔趣网、木蚂蚁、DOSPY论坛等。
广告平台:线上业内公司有百度,admob,多盟,微云,有米,点入,腾讯智慧推,网易有道,腾讯广点通,Wifi万能钥匙等。线下有框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、高校、户外,传统纸媒,数字媒体等
d、赞助/合作/推荐。
合作:应用内互相推荐,定制开发,技术合作,活动合作。
赞助:需考虑能否给赞助/合作方提供人流量,宣传品的覆盖范围,往期活动的合作商名单,对他们提出的特别优惠,以及活动是否有后续的宣传支持。
玩 法:标志印在一些包装盒/袋,宣传单,展板,横幅,门票,请柬,贴纸,书籍,帽子,文化衫,杯子,手环,明信片,玩偶,商品作为道具/奖品,赞助给学校 /餐厅/实体店等,还包括现场宣传鸣谢,媒体,商家口号宣传。比如星巴克,消费者在Instagram上提交自己杯子上的涂鸦,最受欢迎的涂鸦作品就能够 成为星巴克马克杯的模板。
e、各种交流活动。
比如主题展览会,一席,讲座,广交会,会议,圆桌,竞赛。
有收获了再更新。
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