前天休息日,我和一帮老同事去钱柜唱歌,Cynthia也闲不住,去徐家汇看望一个好久没见面的朋友,回来时带回来两件很薄的衣服,说从她那里买的(朋友做服装和化妆品的生意),我一看面料是很差的那种,又是没见过的品牌(也许我孤陋寡闻),问:“多少钱?”Cynthia说:“六百块。”我一惊,因为我感觉那两件衣服远不值这个钱,感觉上二十来块就能买到的那种。Cynthia说:“我也觉得不值,她拼命让我试,说我穿的好看,又是相识多年的朋友,我不好意思,就买了。”
“我觉得”,我说,“当她向你推荐这衣服的那一刻,她已没把你当朋友了。”
因为是朋友,这是一个非常简单的理由。为了朋友,我可以送给她600块钱,什么都不要,但是,明明很便宜很差的东西,把它说成好东西并卖给朋友,我认为这是不可以的。
我是一名职业销售,我深知在销售的过程中,确实需要用到一些语言的技巧,或者是一点其他的“手段”,但这都是在不损害对方利益的前提下(客户也是需要你的东西才会购买),更不会用到朋友身上,我也从来没有对任何身边的朋友推销过任何我销售的产品。遇到我真正觉得好的产品,我可以送给他/她,但不会推销,更不会利用朋友的关系高价推销。
后来和Cynthia聊了这个事,另一位朋友Joanna看了衣服后也证实了这个衣服的质量,Cynthia顿时觉得有受骗的感觉,我说好吧,就算我们认清了一个人,六百块算个教训吧!
“不是六百,我还从她那买了一些精油……”
“啊?多少钱?”,我问道。
“她说这个精油很贵,所以是按’滴’来计算的,我一共买了两瓶……”
-------by Sonne
2011/7/25