PMP®认证培训中项目工作分解结构（WBS）的作用
WBS工作分解结构在项目管理中有概其重要的作用项目的所有规划、执行、监控和收工作都必须基于工作分解结构。如果没有WBS工作分解结构,就谈不上项目的进度计划成本计划、质量计划、资源计划和风险计划等。
PMP认证培训中，编制工作分解结构WBS不仅是一项技术和管理工作,而且是重要的项目团队建设工作在工作分解结构编制完成时,应该形成一个较好的项目管理团队。在项目管理工作中许多技术工作(如项目计划编制、合同谈判)都不只是纯技术工作,而且是团队建设工作;不仅要取得技术上的成果,而且要取得团队建设的成果。
编制工作分解结构WBS的过程,能促使项目相关方尽早提出自己对项目的要求,并有效协调不同的要求。在项目早期协调不同的要求,所付出的代价往往比较低。项目管理鼓励项目相关方尽早“吵架”并吵出结果,反对在项目进入执行阶段后再“吵架"。
工作分解结构WBS在项目管理中的主要作用如下:
1、促使人们在尽可能早的时间,就周全地考虑项目范围,防止遗漏或多列某些内容。
2、作为基础性文件,促进项目相关方之间的沟通,使他们对项目范围有一致认识。
3、是编制项目进度计划、成本计划、质量计划、风险计划等的基础。项目的进度成本和质量都应该层层分别落实到工作分解结构的每个要素上。也应该针对每个要素来识别项目风险。
4、是进行项目组织设计的依据之一。应该把工作分解结构每个要素的责任落实到项目团队中的某个人或小组。
5、是进行项目执行和监控的重要依据。应该依据工作分解结构以及在此基础上所形成的项目计划,开展项目执行并监控项目执行情况。
6、是考核项目是否完工的依据。应该依据工作分解结构,来考核是否已经完成所要求的全部可交付成果,从而判断项目是否已经完成。
例题 :工作分解结构WBS是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一?
A.项目发起人与项目客户
B.项目经理与项目客户
C.项目团队与项目经理
D.项目相关方之间
解释:正确答案是D。选项D包括了其他三个选项的内容。由于工作分解结构可以帮助所有项目相关方了解项目的内容,所以它是项目相关方之间沟通的有效手段，目相关方参与工作分解结构编制的过程,就是一个良好的沟通过程。只要工作分解结构确定了,项目相关方就对项目将来要做成什么样子有了统一的认识。如果有疑问,就可以查看工作分解结构及WBS词典,加以澄清。