其实,本人以前制作的PPT也不怎么样。也是自从进入麦肯锡顾问公司工作之后,经过了系统的训练和刻苦的钻研,PPT的制作能力才逐渐提高起来,并达到了专业的水平。
笔者发现:市面上一些书籍也好、诸多素材也罢,关于PPT的用途,介绍的仅在毕业答辩、工作汇报、年终总结等方面。至于专业的培训课件,却鲜有文章或书籍对其进行讲解。
于是,笔者决定把个人经验分享如下,希望大家能够喜欢。
尽管说,PPT的用途很广,但是,应用在不同领域的PPT各有各的的特点。所以,如果你只是简单地学习了一下通用知识,什么排版、色彩、字体、图画等等,那你的PPT制作能力还是达不到专业的水准,因为每一类PPT都有它的制作思路和排版要求。
应用在婚礼场合呈现。这种PPT的文字不多,但相片很多。它不需要专人来讲解,仅靠动画的方式去把新郎新娘从如何认识到走进婚姻殿堂的整个过程给呈现出来就可以了。它制作的思路是:新郎新娘的简介、结缘、热恋、结婚、展望未来等。
应用在个人简历制作。这种PPT的文字较多,但图片不是很多。它的制作思路基本上已经固定下来了,首先是个人基本信息,接着是相关工作经验和能力成果展示,最后是求职意愿描述等。
应用在培训课件制作。也有它常用的制作思路和特殊要求,并且它的要求远远高于应用在其他方面的PPT。经笔者总结,它的要求一共有四个:
一、思路清晰
教学用的课件,它不但带给学员以知识、经验、学习态度,还有心智模式和思维方式。所以,它的教学内容在安排上必须是符合逻辑顺序的。既要遵循学员心理的认知发展规律,又要符合教材编写的循序渐进规律。
可以这么说,如果教学课件的设计思路很清晰的话,讲师讲起来既不费力,还可以随意发挥;学员听起来,又轻松,又容易掌握新的学习内容,不会出现走神分心的现象。但如果课件的制作思路很混乱的话,那学员就抓狂了,学习起来会很困难,根本谈不上什么学习效果。
既然设计思路如此重要,那培训类的PPT,它的常规编写思路会是怎么样子呢?
笔者认为,要分两个环节来处理——
1、第一个环节是课程开发阶段
课程开发要根据“三么”黄金圈原则,也就是根据“是什么(What)”、“为什么”(Why)、“怎么做(How)”这三步来开发。具体内容为:
第一步,是什么:你必须下一个支撑起课纲的定义。
作为曾经的企业大学校长,笔者的多年工作经验得出:不管你的开场白如何,但你的授课必须从这门课程的定义开始。为什么这么要求呢?因为定义一出来,就起到了开宗明义的作用,学员马上明白你这门课程主要讲那些什么内容了。
不过,笔者在此特别强调一点,那就是:这个定义,跟大学教材的普通定义完全不一样。它不但要做到准确通俗、边界清晰,还要达到支撑起课程大纲的目的。什么意思呢?就是说,这个定义的关键词,基本上就是这门课程的主要目录了。如果所下的定义没有达到这个目的的话,那这个定义反而变成了多余。
第二步,为什么:你必须给出学习这门课程的充分理由。
我们都知道,人的行为产生于动机。但动机的强度是有层次的,它一共有五个等级,依次为:有这个念头、想、很想、非常想、非做不可。前面的四个等级,只是停留在大脑里转动,当动机到了第五个等级时,它就促动人产生行动了。这个过程有点像烧开水,20℃、40℃、60℃、80℃,水依然没开,当温度到了100℃时,水马上被烧开。而动机的五个等级,刚好与水温的五个阶段一一对应。
所以,作为课程的设计者,在讲述了这门课程主要学习些什么内容之后,必须紧跟着把学习这门课程的重要性说清楚、说透彻。也就是学完这门课程之后,学员会有哪些收益;如果不学习这么课程的话,学员会有哪些损失。特别是后者,一定要说通、说透。因为痛苦的体会没有完全说透,学习的行动力肯定还不够!
第三步,怎么做:你应该详细地告诉学员怎么去做,第三步才是黄金圈的核心。
笔者二十年的教学心得是:要“生动、互动、促动”,不要“生动、激动、轰动”。具体来讲,是这样:首先,讲师必须从“生动”开始,也就是说,只有讲解生动了,才能吸引学员来跟你互动。如果讲解不生动,却采取霸王硬上弓的方式去跟学员互动的话,效果可能会适得其反。其次,当学员主动地跟讲师进行“互动”了,讲师这个时候就应该心平气和地把具体的操作流程和注意细节告诉学员。而不是为了追求课堂气氛,让学员喊口号,搞得人人激动,场面轰动。出现学员激动、场面轰动的情景,貌似达到了培训的一级目的,柯克帕特里克说的哦!但在笔者看来,培训没有达到三级目的,一切都是白搭!最后,讲师以“促动”结束。也就是讲师在课堂结束之后,要拿出一个行动方案,要学员以此为蓝本,回到工作岗位上,马上实践并验证。
所以说,讲师的主要任务是告诉学员怎么去做,并促使他们产生行动,而不是过多地告诉学员一些原则性的理论。请永远记住:一切理论都是为了技能的提升而服务的。
注:本理论借鉴了西蒙·斯涅克的《黄金圈法则》,但内容完全不一样。
好了!《课程开发黄金圈原则》已经讲完了,笔者再举一个案例来证明一下这个原则的重要性,也就是说:采取这个原则去开发课程、制作课件,才能达到思路清晰的目的。
重要事情说三遍:《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!《课程开发黄金圈原则》让思路清晰!
而这个案例就是笔者曾经开发过的一门课程,课名为《HR,怎样做职业规划》。
是什么:你必须下一个支撑起课纲的定义。
从上面这张PPT可以看出,笔者给“职业规划”所下的定义是这样的:
职业规划是指个人根据对自身条件和客观环境的分析,确定职业奋斗目标,并为实现这一目标而选择行之有效的策略。
而在这个定义里面,关键词是:“自身条件”、“客观环境”、“职业目标”、“实现策略”。于是,这些关键词,都成了这门课程中第二章里第一节到第四节的名字。
为什么:你必须给出学习这门课程的充分理由。
名家提醒你,如果不做职业生涯规划,你离挨饿只有三天。
如果你现在开始做职业规划的话,它能够帮助你确定自己的职业目标,能够鞭策你努力工作,能够帮助你抓住工作重点,还能够引导你将自己的潜能发挥到极致。
怎么做:你应该详细地告诉学员怎么去做。
如果实现自己的职业目标呢?上面这张PPT中的五个步骤就是本课程的重点内容。
2、第二个环节是课件制作阶段
虽然说,课程按照“三么”黄金圈原则开发出来之后,逻辑已经非常清晰了。但是,“好马还需好鞍配”,课件制作也需思路清晰才行,因为只有这样才能达到相得益彰的效果。
那如何让课件制作也达到逻辑清晰的效果呢?笔者认为:PPT内页按照麦肯锡咨询公司独创的《矩阵导航图》格式去排版,你的课件绝对与众不同,不但逻辑清晰好理解,而且高端大气上档次。《麦肯锡矩阵导航图》的具体格式要求如下:
课名,也就是课程的名字。这个要放在PPT左上角的地方,因为人的阅读习惯是从上往下、从左到右的。举一个案例来证明吧,就拿从上面这张PPT来说,我们可以看出:课名为《HR,怎样做职业规划》。
章目录,也就是课程的目录。这个要放在PPT的右上边,与课名平起平坐。在这里,请注意哦!不管课程一共有多少章,都必须挤在一行中,顺序从左到右,章与章之间采用空格的方式来分开。比如,从上面这张PPT中,我们可以看出:《HR,怎样做职业规划》这门课程一共有四章内容,依次为第一章——认识职规(认识职业规划);第二章——认识人资(认识人力资源);第三章——开始规划;第四章——开始行动。
节目录,也就是每章下面节的目录。这个要放在PPT的右边,刚好处于课名的下面,并与之垂直对齐。比如,从上面这张PPT可以看出,第一章——认识职规的下面,它总有三个小节,依次为第一节——何为职规;第二节——职规重要;第三节——职规理论。
手指头。加入手指头的目的,就是为了导航。每张PPT中,一共有两个手指头,一个是横指,指向章;一个是纵指,指向节。它的目的是告诉学员:刚好讲到这个地方。就拿上面这张PPT来说吧,我们可以看到:这一门课程由四章组成,每一章由三节组成。而讲师刚好讲到了第一章第一节的内容。
页码,也就是PPT的编号。它放在PPT页面的左下角,它的格式是第几页共几页,目的是让学员一看就明白:这门课程一共要讲多少张PPT,现在已经讲到了第几张PPT。
二、数量恰好
数量恰好就是数目的总数刚好,不多不少的意思。在PPT制作中,它体现在四个方面:
首先,章节数量恰好。也就是开发课程的时候,不能像大学教材那样,动不动就来个十章十几章。那样的话,就不好排版了,你想想,章目录或者节目录这么多,挤在一张PPT里面,多难看啊!就算分成两张PPT去展示,好像又“断气”了,也不太妥当!所以,开发课程的时候,设计出八个以上的章节,说明自己的归纳能力还不够强。笔者的观点是:无论是章还是节,都不要超过7个。理想数字是3-5之间。
其次,文字数量恰好。也就是说每张PPT里面,不能堆积太多的文字。大家请注意哦!如果1张PPT里面的文字数目超过160的时候,下面的学员就是在看网络小说,而不是在看课件了。当然,文字也不能太少,它也不能像某演讲家所使用的PPT那样,只有一行字。因为培训PPT和演讲PPT的目的不一样,演讲用的PPT,目的是为了提示;而培训用的PPT,目的是为了展示。如此说来,那1张PPT里面的文字数目应该是多少呢?根据笔者的个人经验,一张PPT上面的文字数量,一般为6-100个字。6个字的时候,就剩下3个词语了,比如:感性、理性、知性等。如果超过100个字的时候,那整张PPT都是文字,已经插不进去图片、图表了,既然插不进去图片和图表,那整个版面就不漂亮了。所以,1张PPT里面,文字数目的上限是100个。
再次,图画数量恰好。在PPT中,图画一般分为图片、图表、图形、图标等四种。它们各有各的作用。比如,意涵深刻的图片,给人以视觉的冲击,比文字的表现力更强。图表和图形,能让表达的层次更加清楚,逻辑更加清晰。图标,一般是起到点缀的作用,能让排版重点突出。虽然说,它们的作用相当大,当时,在数量上是有要求的,一般来讲,一张PPT中,有1-2张图片即可,除非是人物介绍,才有出现4张相片的情况。图表在需要的时候出现,一张PPT中,常规情况下是仅有一张图表的。图形,可以有多个,4-8个,是很正常的。只有图标,也可以是多个,3-8个。另外,一张PPT中,不一定全有这些东西,但最少有一种才行,否则,PPT仅有文字,就太呆板了。
最后,动画数量恰好。原则上来讲,动画和切换都属于动画效果。PPT界流行一个经典话语:文字概念化,概念层次化,层次图形化,图形动态化。可以看出动画插入对PPT制作的重要性了。但是,不是动画越多就越好。一次授课中,需要多少次动画呢?笔者认为,不能每张PPT都采用动画,那样的话,学员就感觉头好晕,同时,也会出现PPT跟讲师竞争的现象了。所以,为了强调事物发展的动态过程的时候,可以采用动画来呈现。比如说,市场的扩大率等。为了留下悬念,不想让学员马上知道结果,也可以采用动画的方式。总之,一次授课之中,动画不能没有1次。动画的次数一般为PPT页码的三分之一以内为佳。