【03】测试方法
1. 黑盒测试（功能测试）：仅从用户需求考虑，是否满足用户隐性或显性需求，不考虑内部结构
2. 白盒测试（结构测试，逻辑驱动测试）：
3. 灰盒测试：同时关注外部特性和内部设计；介于黑盒测试和白盒测试之间
4. 静态测试：不执行代码，不运行被测对象
5. 动态测试：执行测试对象（流程：阅读需求/设计，编写用例，评审用例，搭建环境，执行用例，撰写测试报告）
6. 手工测试：模拟终端用户业务流程来测试
7. 自动化测试：通过自动化测试工具/脚本语言自动完成测试过程。
快速，可重复，发现重复性缺陷；模拟高并发、高重复操作；缺点是无法发现新的缺陷
【04】软件质量
定义：满足用户显性或者隐性需求的程度
内部质量：内部设计，静态代码是否合格
过程质量：软件的生产流程是否规范合理
外部质量：软件的功能和性能
使用质量：用户使用过程中的应用性、难易度的表现
【05】测试计划设计
测试计划带有管理性质，一般是项目经理制定的；
【06】测试需求管理(价值不是很大，结合了QC 来讲解创建需求)
分类：功能性需求；性能需求；外部接口需求（GUI； 外部应用程序接口需求）
完成人员：测试团队
Quality Center是一个基于Web的测试管理工具，可以组织和管理应用程序测试流程的所有阶段，包括制定测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷。此外，通过Quality Center还可以创建报告和图来监控测试流程。