最近看到主管分享的一篇文章《提问的智慧》，觉得很有感触，并且提炼一些精华，特地分享给大家。
首先站在被提问者的角度，应该都会很反感不愿意思考，或者在发问前不先去做一些他们该做的尝试的人。用文章中的话来说，那些人是时间杀手 -– 他们只想索取，从不付出，消耗被提问者可用在更有趣的问题或更值得回答的人身上的时间。这类人在文章中被称为loser。相反充分理解自己的问题，已经做好提问前的准备，而且具有能引导变得在行的特质-机敏，有想法，善于观察，乐于主动参与解决问题的人，被称为winner。往往也是被提问者愿意接受提问的人。
提问之前
那么在提问之前应该做些什么呢，首先要做到以下事情：
- 尝试在OneNote的Sharing中找到答案；
- 尝试去Google去百度搜索找到答案；
- 尝试阅读常见问题文件或手册找到答案；
- 尝试自己检查或试验找到答案；
- 尝试在产品源代码中找到答案；
当你做好了上述努力，再对别人提问，这会给别人树立一个你并不是一个不劳而获且浪费别人时间的提问者形象。而且，当你自己做了尝试，其中学到的知识远比别人直接传授给你的更好。
当你提问时
若是你要提问了，一定要先搞清楚自己的问题，然后再思考一下如何用清晰，正确，精准并语法正确的语句来描述你的问题，使别人能够很轻易地明白你想问的问题。并且告诉别人你做的一些试验以及结果。漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最有可能给你有用答案的人通常也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞相当厌恶，所以他们也倾向于厌恶那些漫无边际的提问。如果你明确表述需要回答者做什么（如提供指点、发送一段代码、检查你的补丁、或是其他等等），就最有可能得到有用的答案。因为这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者能集中精力来帮你。这样做的用处至少有三点。 第一，表现出你为简化问题付出了努力，这可以使你得到回答的机会增加； 第二，简化问题使你更有可能得到有用的答案； 第三，在梳理你的问题的过程中，你很有可能就自己找到了解决方法或权宜之计。
提问之后
如果你没有搞懂别人的回答，也不要立即再次发问。自己再去研究一下，按照回答者的思路或许在自己的努力下可以获得你自己想要的答案。此外无论你的问题有没有解决，都要对他人表示感谢。要善于总结归纳自己所碰到的问题，经常温故而知新，以致在下一次碰到类似问题的时候可以自行解决。
如何更好的回答问题
态度和善一点。问题带来的压力常使人显得无礼或愚蠢，其实并不是这样。
对初犯者私下回复。对那些坦诚犯错之人没有必要当众羞辱，一个真正的新手也许连怎么搜索或在哪找常见问题都不知道。
如果你不确定，一定要说出来！一个听起来权威的错误回复比没有还要糟，别因为听起来像个专家很好玩，就给别人乱指路。要谦虚和诚实，给提问者与同行都树个好榜样。
试探性的反问以引出更多的细节。如果你做得好，提问者可以学到点东西 --你也可以。试试将蠢问题转变成好问题，别忘了我们都曾是新手。
尽管对那些懒虫抱怨一声是正当的，能指出文件的位置（即使只是建议个 Google 搜索关键词）会更好。
如果你决定回答，就请给出好的答案。当别人正在用错误的工具或方法时别建议笨拙的权宜之计（workaround），应推荐更好的工具，重新界定问题。
正面的回答问题！如果这个提问者已经很深入的研究而且也表明已经试过 X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 但没得到结果，回答 试试看 A 或是 B 或者 试试X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 并附上一个链接一点用都没有。
如果你是在研究一番后才做出的回答，展现你的技巧而不是直接端出结果。毕竟授人以鱼不如授人以渔。
自己对比其中，觉得自己在提问方向一直是个loser，希望分享此鸡汤软文给自己给大家，共勉！之后会更加努力的做好提问前的准备，成为一名winner！