相同点：
WEB
测试和
App
测试从流程上来说，没有区别。都需要经历测试计划方
案，用例设计，测试执行，缺陷管理，测试报告等相关活动。从技术上来说，
WEB
测试和
APP
测试其测试类型也基本相似，都需要进行功能测试、性能测试、安全
性测试、
GUI
测试等测试类型。
不同点：
他们的主要区别在于具体测试的细节和方法有区别。
性能测试
:
在
WEB
测试只需要测试响应时间这个要素，在
App
测试中还需要考虑
流量测试和耗电量测试。
兼容性测试：
在
WEB
端是兼容浏览器，在
App
端兼容的是手机设备。而且相对应
的兼容性测试工具也不相同，
WEB
因为是测试兼容浏览器，所以需要使用不同的
浏览器进行兼容性测试（常见的是兼容
IE6
，
IE8
，
chrome
，
firefox
）如果是手
机端，那么就需要兼容不同品牌，不同分辨率，不同
android
版本甚至不同操作
系统的兼容。（常见的兼容方式是兼容市场占用率前
N
位的手机即可），有时候
也可以使用到兼容性测试工具，但
WEB
兼容性工具多用
IETester
等工具，而
App
兼容性测试会使用
Testin
这样的商业工具也可以做测试。
安装测试：
WEB
测试基本上没有客户端层面的安装测试，但是
App
测试是存在客
户端层面的安装测试，那么就具备相关的测试点。
App
测试基于手机设备，还有一些手机设备的专项测试。如交叉事件测试，
操作类型测试，网络测试（弱网测试，网络切换）交叉事件测试：就是在操作某
个软件的时候，来电话、来短信，电量不足提示等外部事件。操作类型测试：如
横屏测试，手势测试网络测试：包含弱网和网络切换测试。需要测试弱网所造成
的用户体验，重点要考虑回退和刷新是否会造成二次提交。弱网络的模拟，据说
可以用
360wifi
实现设置。升级测试：升级测试的提醒机制，升级取消是否会影
响原有功能的使用，升级后用户数据是否被清除了。
从系统架构的层面，
WEB
测试只要更新了服务器端，客户端就会同步会更新。
而且客户端是可以保证每一个用户的客户端完全一致的。但是
APP
端是不能够保
证完全一致的，除非用户更新客户端。如果是
APP
下修改了服务器端，意味着客
户端用户所使用的核心版本都需要进行回归测试一遍。
如此看来，移动端的测试除了使用的测试框架不同以外，测试设计本身和
GUI
测试有异曲同工之妙，对于移动端还应该有其他的不同测试思路和方法。
移动应用专项测试的思路和方法
对于移动应用，顺利完成全部业务功能测试往往是不够的，当移动应用被大
量用户安装和使用时，就会暴露出很多之前完全没有预料到的问题，
比如：
1.
流量使用过多；
2.
耗电量过大；
3.
在某些设备终端上出现崩溃或者闪退的现象；
4.
多个移动应用相互切换后，行为异常；
5.
在某些设备终端上无法顺利安装或卸载；
6.
弱网络环境下，无法正常使用；
7.Android
环境下，经常出现
ANR(Application Not Responding)
；
...
这样的问题还有很多，为了避免或减少此类情况的发生，所以移动应用除了
进行常规的功能测试外，通常还会进行很多移动应用所特有的专项测试。
1.
交叉事件测试
交叉事件测试也叫中断测试，是指
App
执行过程中，有其他事件或者应用
中断当前应用执行的测试。
比如，
App
在前台运行过程中，突然有电话打进来，或者收到短信，再或者
是系统闹钟等等情况。所以，在
App
测试时，就需要把这些常见的中断情况考
虑在内，并进行相关的测试。
此类测试目前基本还都是采用手工测试的方式，并且都是在真机上进行，不
会使用模拟器。
首先，采用手工测试的原因是，此类测试往往场景多，而且很多事件很难通
过自动化的方式来模拟，比如呼入电话、接收短信等，这些因素都会造成自动化
测试的成本过高，得不偿失，所以工程实践中，交叉事件测试往往全是基于手工
的测试。
其次，之所以采用真机，是因为很多问题只会在真机上才能重现，采用模拟
器测试没有意义。
交叉事件测试，需要覆盖的场景主要包括：
1.
多个
App
同时在后台运行，并交替切换至前台是否影响正常功能；
2.
要求相同系统资源的多个
App
前后台交替切换是否影响正常功能，比如
两个
App
都需要播放音乐，那么两者在交替切换的过程中，播放音乐功能是否
正常；
3.App
运行时接听电话；
4.App
运行时接收信息；
5.App
运行时提示系统升级；
6.App
运行时发生系统闹钟事件；
7.App
运行时进入低电量模式；
8.App
运行时第三方安全软件弹出告警；
9.App
运行时发生网络切换，比如，由
Wifi
切换到移动
4G
网络，或者
从
4G
网络切换到
3G
网络等；
...
其实你可以发现，这些需要覆盖的场景，也是我们今后测试的测试用例集，
每一场景都是一个测试用例的集合。
2.
兼容性测试
兼容性测试顾名思义就是，要确保
App
在各种终端设备、各种操作系统本、
各种屏幕分辨率、各种网络环境下，功能的正确性。
常见的
App
兼容性测试往往
需要覆盖以下的测试场景：
1.
不同操作系统的兼容性，包括主流的
Andoird
和
iOS
版本；
2.
主流的设备分辨率下的兼容性；
3.
主流移动终端机型的兼容性；
4.
同一操作系统中，不同语言设置时的兼容性；
5.
不同网络连接下的兼容性，比如
Wifi
、
GPRS
、
EDGE
、
CDMA200
等；
6.
在单一设备上，与主流热门
App
的兼容性，比如微信、抖音、淘宝等；
...
兼容性测试通常都需要在各种真机上执行相同或者类似的测试用例，所以往
往采用自动化测试的手段。
同时，由于需要覆盖大量的真实设备，除了大公司
会基于
Appium + SeleniumGrid+OpenST
去搭建自己的移动设备私有云平台外，
其他公司一般都会使用第三方的移动设备云测平台完成兼容性测试。第三方的移
动设备云测平台，国外最知名的是
SauceLab
，国内主流的是
Testin
。
3.
流量测试
由于
App
经常需要在移动互联网环境下运行，而移动互联网通常按照实际
使用流量计费，所以如果你的
App
耗费的流量过多，第一会导致用户流量费用增
加，第二会会导致功能加载缓慢。
流量测试，通常包含以下几个方面的内容：
1.App
执行业务操作引起的流量；
2.App
在后台运行时的消耗流量；
3.App
安装完成后首次启动耗费的流量；
4.App
安装包本身的大小；
5.App
内购买或者升级需要的流量
;
...
流量测试，往往借助于
Android
和
iOS
自带的工具进行流量统计，也可
以利用
tcpdump
、
Wireshark
和
Fiddler
等网络分析工具。
对于
Android
系统，网络流量信息通常存储在
/proc/net/dev
目录下，也
可以直接利用
ADB
工具获取实时的流量信息。
Android
的轻量级性能监控小工具
Emmagee
，类似于
Windows
系统性能监视器，能够实时显示
App
运行过程中
CPU
、内存和流量等信息。
对于
iOS
系统，可以使用
Xcode
自带的性能分析工具集中的
Network
Activity
，分析具体的流量使用情况。
但是，流量测试的最终目的，并不是得到
App
的流量数据，而是要想办法
减少
App
产生的流量。减少
App
消耗的流量不是测试工程师的工作，但了解一
些常用的方法，也将有助于你的测试日常工作：
1.
启用数据压缩，尤其是图片；
2.
使用优化的数据格式，比如同样信息量的
JSON
文件就要比
XML
文件小；
3.
遇到既需要加密又需要压缩的场景，一定是先压缩再加密；
4.
减少单次
GUI
操作触发的后台调用数量；
5.
每次回传数据尽可能只包括必要的数据；
6.
启用客户端的缓存机制；
...
4.
耗电量测试
耗电量也是一个移动应用能否成功的关键因素之一。在目前的生态环境下，
能提供类似服务或者功能的
App
往往有很多，如果在功能类似的情况下，
App
特
别耗电、让设备发热比较严重，那么你的用户一定会卸载你的
App
而改用其他
App
。最典型的就是地图等导航类的应用，对耗电量特别敏感。
耗电量测试通常从三个方面来考量：
App
运行但没有执行业务操作时的耗电量；
App
运行且密集执行业务操作时的耗电量；
App
后台运行的耗电量
;
耗电量检测既有基于硬件的方法，也有基于软件的方法。我所经历过的项目
都是采用软件的方法，
Android
和
iOS
都有各自自己的方法：
Android
通过
adb
命令
“adb shell dumpsys battery”
来获取应用的耗电量信息耗电测试
中，
Google
推出的
history batterian
工具很好分析耗电情况；
iOS
通过
Apple
的官方工具
Sysdiagnose
来收集耗电量信息，然后，可
以进一步通过
Instrument
工具链中的
Energy Diagnostics
进行耗电量分析。
5.
弱网络测试
与传统桌面应用不同，移动应用的网络环境比较多样，而且经常出现需要在
不同网络之间切换的场景，即使是在同一网络环境下，也会出现网络连接状态时
好时坏的情况，比如时高时低的延迟、经常丢包、频繁断线，在乘坐地铁、穿越
隧道，和地下车库的场景下经常会发生。
所以，移动应用的测试需要保证在复杂网络环境下的质量。在测试阶段，模
拟这些网络环境，在
App
发布前尽可能多地发现并修复问题。推荐开源移动网
络测试工具：
FacebookAugmented TrafficControl
（
ATC
）。
ATC
最好用的地方在于，它能够在移动终端设备上通过
Web
界面随时切换不
同的网络环境，同时多个移动终端设备可以连接到同一个
Wifi
，各自模拟不同
的网络环境，相互之间不会有任何影响。也就是说，只要搭建一套
ATC
就能满足
你所有的网络模拟需求。
6.
边界测试
边界测试是指，移动
App
在一些临界状态下的行为功能的验证测试，基本
思路是需要找出各种潜在的临界场景，并对每一类临界场景做验证和测试。
主要的场景有：
1)
系统内存占用大于
90%
的场景；
2)
系统存储占用大于
95%
的场景；
3)
飞行模式来回切换的场景；
4)App
不具有某些系统访问权限的场景，比如
App
由于隐私设置不能访问相
册或者通讯录等；
5)
长时间使用
App
，系统资源是否有异常，比如内存泄漏、过多的链接数等；
6)
出现
ANR
的场景；
7)
操作系统时间早于或者晚于标准时间的场景；
8)
时区切换的场景；
...
耗电量测试，流量测试，以及
app
性能测试，如何界定数据是否正常？例如
流量消耗是到哪个值觉得有优化空间，内存
CPU
到哪个值不正常需要优化
其实并没有明确的标准，主要基于一些历史统计数据，主要的做法是和现有
版本，以及同类
app
做比较。
结合实际情况测试点组合场景
结合一些实际情况测试点简单组合下场景场景：
比如：
出现崩溃：
1)
设备碎片化：由于设备极具多样性，
App
在不同的设备上可能有表现不同
;
2)
带宽限制：带宽不佳的网络对
App
所需的快速响应时间可能不够
;
3)
网络的变化：不同网络间的切换可能会影响
App
的稳定性
;
4)
内存管理：可用内存过低，或非授权的内存位置的使用可能会导致
App
失
败
;
5)
用户过多：连接数量过多可能会导致
App
崩溃
;
6)
代码错误：没有经过测试的新功能，可能会导致
App
在生产环境中失败
;
7)
第三方服务：广告或弹出屏幕可能会导致
App
崩溃
;
App
的安装与卸载
就是其他
web
里边没有的场景，最基本的药考虑不同操作系统，考虑不同的
操作系统版本，考虑不同手机厂商再操作系统版本修改上的不同，等等
安装过程中：
1)
各个选项是否符合概要设计说明
;
2)
安装向导的
ui
测试
;
3)
是否支持取消，以及取消后的操作流程（是否有残留
);
4)
意外情况处理（司机、重启、断电、断网）
;
5)
安装空间不足
安装完成后：
1)
是否正常运行
;
2)
安装过程后的文件夹和文件是否写在了指定的目录里边
;
3)
是否生成了多余的目录结构和文件
;
升级：
1)
升级后功能是否和需求说明一样
2)
测试与升级模块相关的模块的功能是否
3)
升级界面的
ui
测试（强制
/
非强制）
4)
升级安装意外情况的测试（死机、重启、断电）
5)
版本验证：
1.0
版
-2.0
或者
1.0-3.0
6)
升级中用户数据、设置、状态的保留，注意新版本已去掉的状态或设置；
7)
是否可以隔开版本覆盖安装；
8)
是否可以覆盖安装更低版本；
9)
如果升级有忽略本次版本升级，那么当有新的升级版本时，是否还有提示
升级；
10)
大版本更新不升级无法使用；
卸载：
1)
系统直接卸载以及卸载时候
ui
界面测试
;
2)
直接删除文件夹，再卸载
;
3)
卸载过程中是否支持取消，取消后的软件状态
;
4)
卸载时候意外的情况处理（死机、断网、断电、重启
);
5)
卸载安装，安装目录清理，
SD
卡存储数据不被清理；
6)
在没有更新或者网络时，需要给予用户正确的信息表达；
App
的启动与停止
1)
首次启动是否出现欢迎界面，可否进入
App
，停留时间是否合理
;
2)
首次启动后拉取的信息是否正确
;
3)
再次启动时间是否符合预期；
4)
再次启动
app
功能是否异常
5)
再次启动后状态检查：如初始化信息、初始状态、启动对网络；
6)
再次启动进程服务检查：进程名、进程数、服务名、服务数、第三方调用
的
SDK
如
GPS
；
7)
再次带登陆的应用是否再次启动的时候正常登录；
8)
出现崩溃是否可以再次启动
;
9)
手动终止进程、服务是否可以在此启动
;
10)
其他系统软件工具停止进程、清理软件数据，是否可以启动；
中断测试
1)
锁屏中断：停留在程序操作界面进行锁屏，恢复后检查操作是否正常；
2)
前后台切换：停留在程序操作界面，通过
Home
键，进行程序的前后台切
换；
3)
加载中断：页面接口请求、界面框架加载时，通过
Home
键、返回键、快
速切换操作进行中断；
4)
系统异常中断：如关机、断电、来电；
流畅度
列表滑动、返回进入、快速点击（这个肉眼不好评判，可以借助
GT
，一般
打分在
90
分以上是比较好的）
软件兼容
通用软件；
输入法；
安全软件；
通信类；
竞品软件
同类软件，是否出现冲突；
总结
移动应用根据技术架构的不同，主要分为
Web App
、
Native App
和
Hybrid
App
三大类，这三类应用的测试方法本质上都属于
GUI
测试的范畴。
从业务功能测试的角度看，移动应用的测试用例设计和传统
PC
端的
GUI
自动化测试策略比较类似，只是测试框架不同，数据驱动、页面对象模型和业务
流程封装依旧适用；
各种专项测试是移动应用的测试重点，也有别于传统
GUI
测试。专项测试
包括：交叉事件测试、兼容性测试、流量测试、耗电量测试、弱网络测试和边界
测试
