场景一：
场景二：
以上只是IT管理员处理日常工单的几个示例，事实上，这种重复且低技术含量的工单非常多。据统计，IT人员处理的所有工单中，30％与密码有关。如果不能迅速解决这类工单，将会影响员工的正常工作。大量这类低技术含量，又非常紧急的工单，占用了IT管理员大量的工作时间。使其无法集中经历处理更重要的任务。ManageEngine ADSelfService Plus让员工能够自己处理密码问题，从而使IT管理员和技术人员可以专注于其它更重要的工作。
用户不仅可以在PC端的ADSelfService Plus上执行以上操作，还可以使用ADSelfService Plus手机APP，在移动端就能解决大多数密码问题。员工可以自己重置其密码，也能解锁自身被锁的账户，且无需帮助台或IT管理员协助。
ADSelfService Plus APP iOS版本及Android版本 ：
l 使最终用户能够从移动端重置密码，从而减少多达30％的IT帮助台工单。
l 为用户提供可在移动设备上安全解除账号锁定的功能。
l 通过同步域用户密码，降低多个系统和应用程序密码管理的成本。
l 集成了生物识别，Yubikey，Google身份验证器，基于SMS的OTP和其他身份验证方法，以在重置密码时验证用户的身份。