第一篇 产品经理
1.产品经理诞生的背景和价值
*很多入门级书里都会提到这一部分,本书讲了宝洁诞生的第一个产品经理的故事。
2.很牛的产品经理(例子是乔布斯、郭靖)
1)几个重要特性:*影响力 *核心需求把控力 *创新力 *痴情力
2)产品经理的职责:
*明确产品的目标用户群及其特征
*获取、评估和管理用户需求
*完成产品需求文档、产品原型和流程图
*精通用户体验、交互设计和信息架构技能
*项目管理、需求变更管理和需求验收
*产品运营数据的分析和总结
*提供运营、市场和销售等支撑
3)产品经理常犯的错误
自大,半壶水,唯老板是从,频繁变更需求,不重视文档和原型,项目管理混乱,不做总结等。
3.如何进阶成一个优秀的产品经理
要不断修炼,掌握产品经理的道与术。
第二篇 产品和需求
一、产品
1.产品的定义和价值
*产品的五要素:产品的内涵,产品的形式,产品的外延,产品的理念,产品的终端
*产品的价值:核心价值,期望价值,附加价值
2.产品的类型
*工具型 *媒体型 *社区型 *游戏型 *平台型
3.产品的气质
*天赋异禀 *内功效用 *外功精致
4.产品的战略和战术
*行业分析 *预测行业发展趋势 *
产品战略的五个方面:观念,定位,竞争,模式,规划
二、商业需求文档(BRD)(要清晰简单明了,一般弄成个PPT给老板讲就好了)
分为四个部分:项目背景;项目时机;项目规划;项目的收益、成本、风险及对策
1.项目背景
1)黄金圈圈:应该是从里到外的顺序,why=>how=>what
(即应该先想清楚为什么要做这个产品,再想怎么去做,最后自然出现了这样的产品结果)
2)产品提案
*既有产品提案(根据运营的数据,分析出需要解决的问题)
*创新产品提案(要有三方面的准备工作和报告:①用户调研②市场调研③竞争对手分析)
*提案目标
①吸引、留住用户,提高KPI
②系统或技术、产品架构的调整
③拓展新业务市场、占领细分市场份额
④运营、市场、销售支撑(搞活动之类的,比如节假日时,各种网站都张灯结彩什么的)
*商业价值
①增加收入、提高市场占有率、创造营收(做个增值服务啊,加个广告啊什么的)
②提高用户基数和黏度(跟别的网站合作,账号打通什么的)
③市场造势,提升品牌价值
④产品差异化,抑制并击败竞争对手
2.项目时机(所谓天时、地利、任何,天时在最前面,看准时机,一击必中:E>)
3.项目规划(各种想好了,就开始规划具体执行方案)
①核心功能点(一句话概括)
②产品架构图
③阶段规划
④主要功能规划
⑤产品路线图
⑥商业模式
⑦收益、成本、风险及对策
4.收益、成本、风险及对策
*收益预估(收入、用户、品牌、降低成本、投入/产出比...)
每小时净收益=收益(=总收入-总成本)/时间成本
*产品定价策略
#新产品定价策略
^高定价:短期内获得利润高,竞争时可降价;但不利于打开市场
^低定价:迅速打开产品销路,薄利多销;但投资回收期长,降价余地小
^中定价:价格稳定,盈利目标能按期实现;但不太能适应竞争激烈的市场
#心里定价策略
尾数定价、声望定价、招徕定价(特价)、系列定价(分级)、吉祥数定价、习惯定价
#折扣定价策略
数量折扣、现金折扣/提前支付折扣、功能折扣、季节折扣
#差别定价策略
用户群体、产品功能、季节时间、地理位置
*产品定价方法
#成本导向定价法
^成本加成法
单位产品价格=单位产品成本*(1+加成率)
^目标利润法
单位产品价格=总成本*(1+目标利润率)/预计销量
^边际成本法(适用于供过于求,卖方竞争激烈的情况)
P=(CV+M)/Q
P:单位产品价格;CV:总的变动成本;Q:预计销量;S:预计销售收入;
M:边际贡献,M=S-CV,若M>=固定成本,则可以保本或盈利。
#需求差异定价法
因地而异、因时而异、因商品而异、因顾客而异
#竞争导向法
随行就市法、差异定价法
*成本预估
#人力成本预估
表格:职能岗位|人数|费用
#非人力成本预估
表格:成本名称|成本|备注
*风险及对策
风险有这些类别:政策风险、技术风险、法律风险、市场风险、决策风险、资本风险
对策:规避(一般针对政策风险、技术风险)、转移(一般针对决策风险)、缓解(一般针对市场风险、资本风险)、接受(一般针对法律风险)