今日在csdn上看到一篇新闻说，八成网友更爱即时通信工具，电子邮件面临消亡。我认为这完全是无稽之谈！
即时通信工具（IM）和电子邮箱都是通信工具（这是废话哦！），但它们的特点及其应用是不完全一致的。由此来推断一个兴起会导致另一个的消亡这是不科学的。
即时通信工具的最大特点是实时交互（文字、语音或者视频方式）。它比较随意，快捷，方便及时交流，还可以与多个朋友同时通话。它的娱乐性更强一些。但它的信息不便于保存，也不便于以后查阅。很少有人用一台电脑登录即时通信工具，可能在办公室用的是工作电脑来登录，下班后则用家里的（网吧）电脑登录。我们若想在家里电脑上查看白天与朋友的聊天记录，则是不可能的，至少目前还没有那家即时通信工具会自动将聊天记录存储在服务器里。而我们随时可以查看N年以前的邮件（只要我们不删除，邮件是会永久保存的。）。
即时通信工具的交互不够严谨，不够正式，不便于正式的沟通。我们常用它与朋友聊天。它的每次信息文本的长度一般都少于100个字，甚至常常在信息中出现错别字。而邮件则比较正式，它可以发送很长的信息文本。如我们与不在同一办公室的同事交流工作文档或者给客户一封信函，则会选择邮件。广泛的即时通信工具包括传统的固定电话、移动电话与互联网上的即时通信工具。移动电话的出现和发展是对固定电话的延伸，它的出现并没有取代固定电话；IM的出现与发展则是对电话的延伸，它的出现不会取代电话，更不会取代与IM的应用不完全一致的电子邮件。
即时通信工具接受附件不方便。你要发送一个附件给一个朋友，那么这个朋友就必须在线，你才能成功发送给它。而邮件则没有这样的限制。
笔者上班的第一件事就是打开邮箱，查收与认真回复邮件。然后打开即时通信工具随意的浏览一下朋友们发来的消息。笔者认为一个产品的消亡与否更多的取决于其自身能否为用户提供有效的服务，而不是另一个与它有部分交叉的产品的兴衰来决定的。套用一句俗语来说：“命运掌握在自己手里！”在电台刚出现时，就有悲观主义者认为报纸的时代结束了，然后电视出现的时候，也有类似的论调。历史证明，这样的论调是无稽之谈。时至今日，已经到了互联网的时代，报纸，电台、电视也依然没有消亡。
我们要用联系和发展的观点看待这个现象，IM的兴起，必然会分享部分的邮箱用户，但不会导致邮箱的消亡。