易用性是一种以使用者为中心的设计概念，易用性设计的重点在于让产品的设计能够符合使用者的习惯与需求，以互联网网站的设计为例，希望让使用者在浏览过程中不会产生压力或感到挫折，并能让使用者在使用网站功能时，能用最少的努力发挥最大的效能
具体表现
学习使用系统更容易
有效的使用系统，提高操作效率
将错误的影响降到最低
使用户确信采取了正确的操作
京东-简单学习：移动端的设计
把复杂的功能简单地呈现在手机界面，让用户轻松找到想要的功能
主页红色体系：让用户跳出理智
统一的留白：标签之间的留白使界面更加简介统一，获得用户的信任
导航区的设计：导航区的记忆功能（如：在首页区浏览过程中手指不小心触到了分类按钮，这时点击首页按钮会回到原来浏览的位置）
京东-提高购物效率
京东官方给出的购物流程
从购物车购物的系统流程
以功能接口的方式简化购物流程，提高购物的效率
京东-更改错误操作
当发现订单中的地址信息填写错误时或其他原因可以取消订单
申请售后比如商品到手后发现买错了型号
京东-提示用户做出了正确的操作
加入购物车的动画
重要操作提示：（涉及到钱）
京东-易用性总结
情感交互让你买买买！