作者对新东方重要历程的回顾。涉及到利益分配方式、合伙人引进过程、公司组织结构改进、新业务探索、经验教训总结等多个方面。
从初创到上市这一段，内容有趣有料，故事比较多。后半部分是上市后的事，故事少了很多，新东方新业务介绍多了一些。
新东方这些大事以前基本上都公开过，这本书补充了不少细节，也从作者和新东方的视角对这些大事做了一次梳理。
书中作者总结的经验教训我认为还是比较诚恳深刻的，不避讳自己的缺点和失误。
同类的书有刘强东的《我的创业史》，周鸿祎的《颠覆者：周鸿祎自传》等，但是这两位的公司基本一直是自己说了算，不如新东方这么复杂，从家族企业到合伙人制度，被合伙人骂得让出董事长职位，后来回归。因此本书的故事更多，可供借鉴的商业经验也更多。
读后感觉新东方多次度过危机，多亏了作者比较厚道，多次出让自己的利益来息事宁人。
另外，俞敏洪虽然读书很多，但是非常清楚自己读的以人文社科为主，理工科思维比较欠缺，我认为这一点也比较难得。
有趣的是俞敏洪还交代了《中国合伙人》的由来：徐小平对2003年写新东方的《东方马车》一书中他的形象不满意，写了《中国合伙人》的剧本。
总体评价4星，不错。
以下是书中一些内容的摘抄：
1：于是,我产生了一个想法:既然我在北大已经落了下风,而且工资还那么低,不如离开北大出去教书,挣的钱会比现在多很多,而且出去以后我再开培训班,也不会有任何人给我处分!P6
2：此外,这些学生本身的基础也非常不错,所以很容易被教出高分来。一旦他们被教出高分,会反过来对我培训班的发展有很好的影响,甚至说非常重要的影响。P10
3：后来,大班模式就变成了新东方的一种标配,甚至成了新东方教学文化的一部分。这里面有两个重要原因。一是学生进入更大的班级以后,学习热情反而提高了。P16
4：那时,我在深刻意识到这个问题以后,做出了一个决定,那就是我给新东方老师开出的工资比周边所有培训机构都高。当时,我们周边包括北大、北外在内,已有二三十个托福、GRE培训机构。我调查了它们给老师开的工资以后,决定把我们给老师的工资翻倍。P26
5：但这样的好老师并不是很多,即使我当时全力以赴去培养,一年也就培养出来十几个。当时,新东方的学生已经越来越多,老师不够怎么办呢?一般的做法是继续招老师开课,但是我当时做了一个非常重要的决定,那就是坚决不让我认为不合格的老师进课堂。P28
6：所以,企业在不同发展阶段应采用不同的利益分配方式。新东方在不同阶段采取的利益分配方式有:起初,给老师固定工资加奖金;后来徐小平、王强来了以后,采取合伙人机制;2000年以后,新东方有了更多长久的合作伙伴,就采取了股份制;而如今采取的是上市公司的利益分配机制。P33
7：现在,大家对于“东方大学”这个名字,已经非常陌生了。但是当年的东方大学,尤其是东方大学外语培训部是一个特别响亮的品牌,因为它就是新东方的前身。P37
8：在跟他们讨论完了以后,我提出由我来办这个外语培训部,把总收入的25%分给他们。但如果学生要发票的话,他们就必须把发票给开出来,以证明培训的合法性。P38
9：所以,当时的新东方为保证教学质量采取了一个策略,那就是:没有名师不开班,班级是限量的。这就促使很多人都帮助新东方做宣传,动员身边的人赶快去新东方报名,要不然就没办法上新东方的这些班,一旦你晚一年报名,你出国的事就会耽误一年。P54
10：当时出现了这样一种景象:教室一停电,学生就把蜡烛点上,阶梯教室里同时燃上几百根蜡烛,那种感觉真的特别神圣。P62
11：原来徐小平把接我这件事情给忘了,过了两个小时才想起来,赶快带着他儿子来接我。很快我就发现了一件事情,徐小平在温哥华实际上没有工作。P68
12：最后,家庭企业就变成各干各的,上下级关系也变得非常不清晰。比如这件事情我想这样干,可家族成员已经那样干了,我就不好再去说什么了,员工也不知道该听谁的,最后员工会陷人迷茫,弄不明白到底应该怎样去做事。此外,员工还会产生这样一种心态——讨好的心态:要不断去讨好这个人,讨好那个人,免得得罪了谁。P79
13：当时,新东方凡是能做的板块都已经划分完了。关于利益分配,我没有给他们开工资,而是采取这样一种方式:每个业务板块获取的大部分利润都由该板块的负责人负责,我只要求两点。一是上交总收入的15%。P87
14：如果一直坚持包产到户,我估计新东方到最后也就是分开发展的几家小公司而已。新东方之所以现在能成为总收入不错,市值也相当高的上市公司,就是因为我们后来打破了包产到户,实行了集约化、集团化的发展。当然,这个过程是非常艰辛的,但我们也都做到了,P92
15：唯一的解决方案就是:我把我的家族成员赶走,他们看到我的家族成员都离开新东方了,他们也得照做。这才是一个真正公平的解决方案。这是一件听起来容易做起来难的事。P98
16：从这个角度来说,教育领域中的“夫妻店”通常是做不大的。到现在为止,我见过的教育领域中坚持夫妻一起干的机构,基本上即使中途干大了,最后也是越干越小,因为其他人没有发展空间。P100
17：然后,这个人带的几个跟班看我还有呼吸,就对他说:“老大,我们把他干了吧!”他说:“俞敏洪还是一个不错的人,我们已经拿了这么多钱,足够远走高飞了,就留他一条命吧!” P106
18：”结果,他们商量了一下说:“我们还是不退了,觉得未来公司可能会更值钱。但是你要保证,如果新东方将来倒闭了,这1亿元的底价必须由你俞敏洪承担!”我说:“好,这样的话我也愿意,我们就一起好好往前做。” P138
19：他们说:“俞老师,既然你实在不愿意转到壳公司,那就把钱退给我们,我们也不跟你合作了。”我二话没说,就把钱退给了他们。其实,按照当时的合同,我把这1亿元退给他们,要扣15%的违约金,相当于1500万元。后来我说:我也不扣你们的违约金了,就算朋友一场,你们让我弄懂了A股市场到底是怎么运营的,P142
20：我做了一件正确的事，就是北京新东方学校的管理层和老师们,他们的利益和我们吵架是没有关系的,这也就确保了学校的正常发展,不受变革中任何纠纷的干扰。P145
21：接着,我就说:“那这样吧,我让位。我现在当董事长,你们觉得我干得不合格,那就由你们来做吧!我愿意让位,就当一个纯粹的股东,这样总可以吧!”这一点他们同意了，P146
22：这中间还出现了另外一件事情,那就是徐小平在某件事情上没守规矩,我提出必须让徐小平离开董事会,结果大家投票通过了。当然,这件事情对徐小平的进步和新东方的进步也产生了比较大的影响。后来,徐小平一直说,当时被投票离开董事会的那一刻,他终于意识到了一个企业有规矩其实是很重要的。P147
23：没想到机缘巧合,他来的同时,刚好王明夫的咨询团队过来,说新东方值50亿元,这既开启了新东方的资本财富梦想之路,也打开了新东方的潘多拉盒子——接着的两年时间,卢跃刚完整地记录了新东方管理团队争吵的过程,也就是说,什么光辉形象都没了。P150
24：这件事情后来还引发了电影《中国合伙人》的创作,因为这部电影最初的剧本是徐小平写的,他写这个剧本,就是觉得《东方马车》中没有把他们的形象充分地体现出来。所以他们就希望写一个剧本,把每个人的形象能够充分地体现出来。P152
25：由单独的机构或者个人去销售资料,让学生在马路边买资料,这样的话就跟机构没关系了,机构只负责讲课!而讲课本身是我们自己的知识产权,资料又不是我们在卖,所以也就跟我们没关系了。最后,新东方也跟其他培训机构采取了一样的策略。这件事情直接导致ETS陷入了另外一个困境。P162
26：因为对我们来说,做雅思既不用担心盗版,而且还跟官方形成了非常好的合作。这样一来,雅思在中国就开始蓬勃发展。几年以后,中国考雅思的人数已经远远超过了考托福的人数, P167
27：所以两年多之后,他们觉得要想把事情做下去,可能还得俞敏洪回来,后来,他们就把我邀请回去,继续当董事长和总裁。那个时候是2004年,新东方最激烈的内部斗争已经过去了,大家也开始能够理性地思考一些问题了,觉得其实大家最终的目标就是把新东方做好。P175
28：我已经意识到了一个问题,那就是新东方在国内上市基本上不太可能。原因有两方面:一是国内的资本市场非常不规范,而且当时到A股上市极其困难,排队都要两三年,甚至四五年;二是中国没有教育公司上市的先例,所以最后可能会出现一个问题,那就是证券委审批的时候,能不能通过是未知的。P183
29：后来,他来到国内,在向新东方董事会做陈述时,我说我选定了,就是谢东萤。当时陈晓红也在董事会上,她不同意我的意见。我问为什么,她说他长得太难看了。我解释说我们用人的标准是看他的能力,是看他未来的发展,而不是看他的长相,实际上看顺了以后,谢东萤一点都不难看。P199
30：2012年,浑水公司攻击新东方,说新东方做假账、数据造假,但是最后也不了了之了。后来经过两年的独立审计,新东方被美国证券交易委员会确认为没有财务问题。这样的好结果源自新东方最珍贵的传统——不做假账。P204
31：东萤上去讲了财务,接着我就上去讲业务。只讲到一半,下面有些人就听得不耐烦了。下面有人说:“俞老师,你就别讲了,新东方我们都知道,我们都是从新东方上学出来的。你就告诉我们你的定价是多少,愿意给我们多少股票就行了。” P210
32：他们说:“哎呀,新东方也不缺钱,就把我们给你们的5000万元给我们就行了。”后来我一想,都是老朋友了,而且我特别敬重柳传志,就说:那就把5000万元都还给你们吧。新东方还是挺大气的,不光把5000万元还了,还把银行账上存下的利息也都给了联想。P251
33：我讲这个故事就是想说明一点,如果你想做的业务和你的主营业务没有太多的瓜葛,在资源、产业链上又不能互用的话,那对这样的业务就一定要小心谨慎。所以到新东方上市之前,电脑培训业务虽然还在,每年还有两三千万元的收入,但是没什么利润。P268
34：我突然意识到,一对一业务是存在重大问题的:第一,这项业务需要的人力资源太密集,一个老师只能带一个学生;第二,服务体系太庞杂;第三,如果只做一对一的话,最后利润会被全部吃掉,以致企业不能持续发展。所以我觉得,无论如何都要对一对一进行限制。P280
35：现在,不管是投资界、科技界,还是教育界,都已经达成了一个共识,那就是教育是有内在规律的。所以,资本的规律是不能够完全应用在教育领域的,但是在把真正的教育归类的前提之下,资本是能为教育添砖加瓦的,甚至可以使教育如虎添翼。P288
36：这个机会到底是什么呢?在这样一个股价被拉低了50%~60%的情况下,我觉得这是一个非常好的为新东方的骨干力量发期权的机会。于是,我就立刻启动了申请发期权的机制。P300
37：所有上市公司的主要目标,新东方当然也不例外。那么,资本市场给新东方带来的增长要求,也使新东方犯了很多错误。其中,最主要的错误有两个:一个是依赖营销,一个是开校区。P305
38：比如,我读了大量人文和社会科学的书籍,于是,我的思维模式,分析问题、解决问题的框架,基本就局限在了人文和社会科学的范围之内。这样一来,我就发现,在某个领域我的思想是扩展了的,而在另外的领域我的思路却是狭窄的。P347
全文完
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