• 用户调查报告


    用户试用与调查报告


    一、项目概述

    1. 项目名称:城市安全风险管控系统

    2. 项目简介:

    • 本系统为 WEB 终端系统的城市安全进行风险管控,WEB 端由四个子模块构成:数据
      管理员模块、企业人员模块、政府人员模块、第三方人员模块。其中,数据管理员模块是对
      项目基础数据和风险数据进行管理;企业人员模块可以对本企业的单元进行管理,可以进行
      风险自查与上报,委托/收回对第三方机构的授权;政府人员模块主要是对企业风险进行管
      控;第三方人员模块中第三方机构人员可以确认/放弃企业的授权,管理授权企业的单元信
      息,风险信息等。
    • 本系统的主要目的是为了让使用者熟悉潜在的危险因素,知道如何防止其发生,明确发生后
      如何应付。为政府人员,企业人员,第三方机构人员提供了危险因素识别,风险评估,风险
      控制,重大危险源管理,事故隐患与治理,应急管理等功能。

    3. 项目测试方法及调查对象:

    • 真实的用户对象进行相应的使用,并反馈信息。
    • 调查对象为福州大学学生。

    二、用户使用调查反馈汇总

    优点:

    • 界面友好,界面美观。
    • 页面的数据加载速度,相比于前面的几组有明显的优势。
    • 功能齐全,基本完成需求报告所展示的功能模块。
    • 图表的展示很美观,能清晰直观的表达数据的动态变化。
    • 系统开发完善,有点高大上的感觉。
    • 风险数据表格的显示复杂,且能完整实现且美观。

    缺点:

    • 提示信息不够全面,在没有用户操作手册的前提下,会稍微有点吃力,导致操作失败。
    • 在网络较差的情况下,出现多次点击提交按钮,会提交显示多条重复记录(建议使用类似遮罩层,以免用户多次提交)。
    • 个别输入框的提示不够准确,例如经济类型的信息页面,输入框提示行业名称。
    • 作为学生,使用该系统会比较难以融入角色,有条件建议邀请企业人员进行测试。
    • 导入不知道格式,经常导入失败。

    建议:

    • 系统功能有提高的空间,可以完善下功能。
    • 有条件的话建议邀请企业人员进行测试。
    • 建议提前编写用户操作手册,让测试人员在拥有操作手册的基础上进行相应的测试。

    三、总结

    首先感谢接受调查的福大的小伙伴们。谢谢你们给我们提的一些宝贵的意见。我们会继续努力,完成剩下的工作,完善用户提出的一些问题,继续前进,为这学期的软件工程训练画上完美的句号。

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