问题:在线教育靠什么实现用户增长呢?
目前主流增长方式有三类:产品驱动,运营驱动,投放驱动.
1.产品驱动
产品驱动,就是一个在线教育产品,不需要太多人力因素参与用户分享传播到获客的环节,而是通过产品自身的设计,就可以让用户完成整个老用户传播分享,吸引新用户加入,继续分享传播的整个过程.
举例说明:
得到APP,用户自己买的订阅课程,每天可以分享给几个朋友,前几个朋友点击可免费看,让用户主动去传播给好友看,当好友看见时,主动成为得到的新用户.
美团外卖,点完餐可以发红包,用户主动发红包,新用户领取红包后加入美团外卖APP.
轻课订阅课,用户完成课程,主动打卡分享到朋友圈,新用户从好友打卡中被吸引进来,以及最近很火的答题分钱模式,通过复活卡让用户传播分享获客.
产品驱动,在整个传播到获客过程中,并没有太多人力的因素参与进来,而是通过产品自身逻辑,就让传播获客跑通.产品逻辑设计的好就可以不断裂变,指数增长.
产品驱动的最大优势是成本边际很低,一旦跑通就是一本万利的增长模式.产品驱动最主要的成本就是技术开发成本.因为你根本不需要使用金钱利益吸引新用户.
对我们做产品有什么启发呢?做产品时,一定要考虑如何通过产品设计环节去增长.
轻课很多产品都有打卡分享朋友圈的功能,樊登读书会邀请好友加入可以延长会员时长,百词斩每天都有个单词和配图的卡片让用户主动分享,聊千的邀请卡模式,荔枝微课的课程分销,拼多多的拼团模式.
2.运营驱动
运营驱动的特点就是人力参与度高,从传播到获客很大程度上都是靠人去推动.
典型案例是微商,层层代理,用人拉人的模式把团队扩从到最大,即把用户量扩充到最大.
很多在线教育,拉入群后不断发话术来引动用户分享,人工审核后,会给用户课程收听权限.
vipkid的班主任让孩子家长去发指定内容到朋友圈,审核完毕会赠课给他们.
轻课的班长模式,通过不断新增班长,让班长去发展会员,做销售.
樊登读书会的城市代理模式,通过代理拉取新用户.
以上都是典型的运营驱动,对技术依赖比较低,对人的依赖比较大.
运营驱动的最大优势就是获客精准,付费转化率高,但它的成本呈线性增长.毕竟一个人能承担的工作是有限的,想要增长规模扩大,就会有更高的人力成本.
运营驱动给我们带来的启发是什么呢?
不要忽视人拉人的作用,把握关键人物,设置好层级关系与驱动制度,或许它可以达到产品驱动的效果.
3.投放驱动
朋友圈广告,微信文章底部广告,微信软文推广,SEO,今日头条广告,视频插片广告,电梯广告,线下地推.
目前为止,对于微信内的在线教育产品,比较好的外部投放方式还是微信软文推广,一个用户精准的好,加一篇哈的文章,还是有可能一头一个准的.
学习整理来源自轻课月报