待核房:
eg:
客人7月1日下单=》预定了7月10号-7月20号之间=》比如7月2号酒店回复，可以入住。=》7月1号-7月10这期间的订单为跟踪点：待核房=》7月10号开始，（核房前处理）客服打电话给
酒店确定客服是否有住=》酒店回复：住=》回传邮件
未住=》客服打电话给客户，询问有没有住=》客户：住=》核房后处理
未住=》核房中处理
遗留单
eg:
半夜下单，客服没法处理，酒店没人上班，就把该订单放入遗留单，第二天在遗留单通道处理订单