郑昀（微博：http://weibo.com/yunzheng） 创建于2016/3/30 最后更新于2016/4/8
关键词：技术预研课题，平台设计，应用场景，故事，信息架构，业务流程，数据流程
本文档适用人员：全体研发
提纲：
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如何从零开始搭建一个技术平台？
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应用场景其实就是我们的愿景
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从应用场景推导出故事
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从故事推导出信息架构和业务流程
一，如何从零开始？
如果让你把下面这套技术体系串联起来，从零开始构建一个技术平台，你如何做需求分析呢，在没有产品经理帮助你梳理的情况下？
下面这些系统涵盖了我们研发测试运维日常工作的方方面面：
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idCenter：它定义用户、用户组、权限。研发测试都有了唯一的身份和权限集合，贯穿所有系统。
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iDB：数据库自动化运维系统能把数据库建帐号、授予权限、建表、改表结构、刷库这些日常操作都变成流程，DBA审核通过后就可以自动执行，以及自动回滚。
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Touchstone：容器私有云的管理控制台，管理镜像库、应用、容器、主机等。日常发布就在这里做。
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JobCenter：定时任务调度和管理。
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Summoner：大型计算任务的调度和管理。云纵佣金计算就是在这上面跑的。
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Notify：异步消息可靠推送。所有的异步消息都走这个中间件。
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Discache：管理memcached和redis。
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OAP：运维自动化系统。主要是资产管理、资源管理和发布。
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Secret：天机和鹰眼。数据库、Java、PHP、业务指标，监控报警都做进来了。
你就是一个说故事的人，为了保证大家对故事的理解没有偏差，所以大家『都希望你说得具体点儿（User Story），把故事落实在产品的需求点（Product Backlog），然后在这些需求点里面排出优先级（Sprint Backlog），然后排出版本（Version），这样兄弟们做开发和不断燃烧（Burn Up）』。[注1]
即，
/*
先有场景，
再有故事，
通过故事拆解出信息架构，即菜单结构和功能点，
最后归入某个版本，
在所有的故事、功能点和版本都确定之后，我们就进入不断的排序优先级和循环的过程。
*/
二，何谓应用场景？
大家也许会注意到，当我发起技术预研课题时，我通常都会给出我想象中的、心目中这个课题的愿景，以一个目标用户是如何使用这个平台的应用场景的方式。
譬如说：
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本地生活服务商户“魔镜”计划
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这就是愿景和场景。
我们对于上游业务部门流转过来的需求，也必须熟练运用下面这种逆推能力：
先构造出合乎逻辑的多种应用场景，然后回头审视自己的概念设计、功能设计、信息架构设计是否正确。如果你的表结构等设计不符合这些应用场景，必定是你的设计不对。
WHY？
不合逻辑，必有问题。
再举一个应用场景例子：
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预研课题：CloudEngine |
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场景CE-main-004：服务器申请 |
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服务器申请的步骤有：
使用者：研发经理，配管，SA 目的：既能在环境初始化时解决 stable 环境的发布，也能在环境就绪之后新建临时应用时的服务器申请和发布。 |
有了应用场景，就可以针对不同的用户设计故事。
三，从应用场景推导出故事
顺着场景展开，就可以得到一个又一个的故事。
譬如说，对于上面的场景，我们可以针对用户“研发经理小丁”来设计 User Story，我们看到了什么，操作了什么，又得到了什么结果：
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对应的场景：场景CE-main-001，登记和维护应用 |
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用户：研发经理小丁 故事CE-main-001-story-01：
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越细越好，越有助于研发同学设计页面，理解系统需要提供哪些接口和数据。
四，从故事推导出信息架构和业务流程
顺着故事，我们可以假想出人们是怎么抵达这些故事的。与此同时，即使是同一个应用场景，也会有多种进入途径。
譬如说，小丁同学既可以在首页的工作台上进入应用维护功能，也可以在二级菜单上找到对应的入口。如下图所示：
通过上图，我们可以整理出信息架构：
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首页（工作台）：应用快捷入口，环境快捷入口，……
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应用管理-应用列表（创建应用、编辑应用）
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环境管理-环境列表（公共配置查看、公共配置编辑）
故事越写越多，进入途径梳理清楚之后，我们就能总结出需要哪些 Dashboard、一级菜单、二级菜单，进一步还能整理出业务流转流程。
以上这种思考问题和推演方法，有助于我们从零开始，一点点切入平台，而不是像下面这样“拍脑袋”地逆向设计：
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先构想一级菜单和二级菜单
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再构想菜单点击之后需要实现的功能点
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最后在做页面组织
我们的技术预研课题一般都围绕着这四个核心概念：
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资源
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数据
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流程
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操作
开始构建一个体系。
我们顺着 场景——>故事——>信息架构——>业务流程——>版本以及版本包含的功能点，就可以把我们所掌握的资源（虚拟机集群、Docker集群、物理机、……），外界采集的数据（组织架构、员工信息、有效门店、交易……），业务流转的流程，各个部门的操作，顺利地结合起来。
注1：
这段『User Story-Product Backlog-Sprint Backlog-Version-Burn Up』的文字出自于《产品的视角：从热闹到门道》（百度产品架构师鲁克著）。
延伸阅读：
技术平台方案集：
#研发解决方案#分布式并行计算调度和管理系统Summoner
#研发解决方案#基于Apriori算法的Nginx+Lua+ELK异常流量拦截方案
#研发解决方案介绍#基于StatsD+Graphite的智能监控解决方案
#数据技术选型#即席查询Shib+Presto，集群任务调度HUE+Oozie
-EOF-
