• 信创环境经典版SuperMap iManager监控外部SuperMap iServer资源失败,无法监控目标GIS服务器CPU与内存使用情况


    一、问题环境

    • 操作系统:银河麒麟kylin V10
    • CPU:鲲鹏920
    • SuperMap iServer 10.2.0
    • SuperMap iManager 10.2.1

    二、现象

    部署完经典版SuperMap iManager 10.2.1,添加外部GIS服务器(SuperMap iServer)后,安装监控脚本后无法查看所监控GIS服务器的CPU和内存。

    三、排错&解决步骤

    3.1 访问经典版SuperMap iManager Zabbix UI(88端口),用户名、密码:Admin/zHlmUoU5Zak8

    发现有如下报错信息,怀疑监控脚本没有完成安装导致。
    zabbix报错信息

    3.2 查看SuperMap iServer 安装监控脚本时详细信息,发现有报错信息

    监控安装报错

    3.3 查看SuperMap iServer 机器 Zabbix 进程发现也没有

    ps -ef | grep zabbix 
    

    没有zabbix进程

    3.4 因此判断是Zabbix安装失败导致,去SuperMap iServer机器zabbix-agent/sbin目录,先检查依赖是否全

    cd /etc/zabbix-agents/linux-arm/zabbix-agent/sbin
    ldd zabbix_agentd | grep not
    

    发现缺少依赖:
    发现缺少系统依赖

    3.5 将SuperMap iServer完整包里的sysDepLibs.tar.gz解压,将缺少内容复制在当前操作系统/usr/lib64下,然后再ldd检查 就不缺少了

    最下面的已经没有输出not found

    3.6 接下来去SuperMap iServer安装目录下卸载之前安装的Zabbix

    cd /opt/supermap-iserver-10.2.0-arm64-deploy/imanager-agent
    ./uninstall.sh
    

    如果遇到卸载失败,不用管
    卸载失败
    手动删除zabbix

    rm -rf /etc/zabbix-agents
    

    3.7 SuperMap iManager 删除原来的添加外部GIS服务器,再次重新添加,此次安装就没有错误信息了

    无错误信息

    3.8 检查zabbix

    ps -ef | grep zabbix 
    

    有进程

    去Zabbix UI里看也正常

    3.9 SuperMap iManager里查看也正常,问题得到解决

    监控正常

    四、回顾问题产生原因

    Zabbix 安装失败导致监控失败,Zabbix安装失败的原因是信创环境下,银河麒麟kylin V10系统缺少Zabbix类库。

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