解决方案:重启电脑——按F2进入BIOS ——Advance——Integrated NIC(集成网卡) ——<Disabled>修改为<Enabled>,保存重启电脑显示以太网络链接成功。
购买了一台DELL G15 5515的笔记本,重装系统后发现不能使用以太网功能连接网络。首先是下载了驱动精灵跟驱动人生,两个工具都扫描不到以太网卡驱动。官网上下载了最新版的以太网卡驱动并安装成功,但重启电脑后也不能扫描到以太网卡的驱动。折腾了几天最终在DELL技术支持(807号小编)的耐性帮助下解决了问题。下面是解决问题走的弯路。
方案一:(未能解决问题)
1、进入win10系统属性界面后,点击“设备管理器”选项。
2、然后在出现的页面中,执行“操作-添加过时硬件”命令。
3、然后出现硬件向导界面,点击下方的下一步按钮。
4、然后在下一个页面选择“安装我手动从列表选择的硬件(高级)(M)”选项,点击“下一步”按钮。
5、接着在“常见硬件类型”窗口中,点击“网络适配器”选项。
6、然后按下图所示选择Microsoft KM-TEST环回适配器,依次点击“下一步”和完成按钮。
7、完成以上设置后,win10系统中就有了以太网。
方案二:(未能解决问题)
方案三:(未能解决)