• 软件工程第四周案例分析


    第一部分:调研, 评测

    1.下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
    选择的产品为:集大通APP
    先上图:
    第一次使用集大通是高考完暑假将要结束,按照入学通知书里的指南下载并运用的。但是觉得这个APP还是不错的,能够实时关注的到校园所发生的事件。后面用到集大通的主要是查看课程表和查询成绩这两个方面为主体。其他的功能比较少用吧。

    2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。 •用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。
    Bug1


    以上的两个我也不知道到底是不是Bug,主要是我觉得是功能还不够完善吧。一个是信息重复了,在课堂助理这个APP里,因为是四个班一起上课,但是APP里有单独班级的还是四个班级一起的;另外一张是课程表,里面有些课程是选修的,并没有选择,但是还是在课程表上。

    Bug2

    在手机里查看教务系统,这个设计真的不得不吐槽下,界面的大小不能调,右边的内容只能一直上下拖,才能看到想要看到的信息,而且只默认了当前大小,只能以当前大小进行放大不能缩小。使用起来十分的不方便。
    Bug3

    这个Bug其实平常都没有注意到,主要是在上网络安全课的时候,老师突发奇想,想要用这个课堂助理这个APP来上课,结果发现不能用,发布的公告都没有收到,不过测试功能倒是可以。所以觉得这个功能还是不太完善。

    3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。 •提示: 采访提要 ◦介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)
    ◦让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)


    以上采访的同学是我的舍友,网络15级学生。他使用集大通这个APP主要是在查看所要上的课程,并根据课程表上的安排来规划学习计划。
    ◦描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
    首先,课程表确实是将课程都列了出来,但是就像我上面提到的Bug一样,他没有选的课程一样在上面,这让用户的体验就很差了。
    ◦用户对产品有什么改进意见?
    改进的话就是能够精准的将课表罗列清楚,没有选的课程就不要在出现了。

    4.请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
    •一般 (不是特别喜欢,但用的还行)

    5.[附加题]除了定性的结论,是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样, 跑个分?), 如何定量地评价一个软件?

    测试方法 评分
    软件权限 7
    安装与卸载安全性 7
    数据安全 8
    UI测试 6
    导航测试 7
    图形测试 7
    功能测试 6
    性能测试 8
    兼容测试 8
    用户体验测试 6

    满分100分,总计77分

    第二部分:分析

    1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
    首先,集大通所支持的功能还是比较多的,如果按照以上团队的话,规划如下:

    • 调研需要1~2周的时间,集美大学毕竟是一个几万人的学校,庞大的人数导致所要的需求比较多,所以调研的时间要挺久的;
    • 根据需求进行设计2周
    • 按照设计进行编程8周
    • 功能测试1周
      2.不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。
      特殊场景:在教学楼下准备查重修课程的教室
    • 一,重修课程只有在教务处系统可以看到,没有电脑只能用手机查
    • 二。这个界面设计要好,不能锁死了当前界面的大小,要能够对应一个点的放大或缩小

    3.你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:

    • 对用户需求掌握不好
    • 测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试

    4.团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!
    如果团队都是应届毕业生的话,可能对软件的开发并没有很多经历,对相关的操作并不熟悉,会造成项目的完成效率低。
    5.从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
    如果能有相关工作经历的前辈来带领的话,一定会事半功倍。

    第三部分:建议和规划

    (参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)
    1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
    如果我是项目经理,对于这个软件,我会对其中的功能加强测试,力保在特殊情况下,还是能够完美的解决用户的问题。
    2.目前市场上有什么样的产品了?
    类似集大通这种运用于的校园相关的APP,每个差不多的大学都有相对应的软件,可能性能有所差异。
    3.作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?
    对于集大通APP来说,它的用户群都是学生与老师。面对的用户群比较单方面,年龄在18~24岁左右,专业的话没有要求,所要的需求是:查课表、查成绩、校内同学的通信等。
    4.功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析
    http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html)
    要我设计一个功能的话,我会设计一个学习讨论组功能,对应的每一门科目开设一个讨论组,让学习这门课的同学在这个讨论组里进行知识的交流,资料的共享等。
    5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?
    如果我是项目经理,我会招聘四个对应开发人员,一个测试的人员,一个美工人员。
    6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

    • 市场调研2周
    • 需求设计2周
    • 开发程序8周
    • 美工2周
    • 测试2周
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